• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Aanpassing algemene voorwaarden chello

  • Onderwerp starter Onderwerp starter René
  • Startdatum Startdatum
Dreigen met een baksteen door hun schotel antenne zal toch wel helpen :)

Zoals in de eerste post al aangegeven is is het gewoon rechts ongeldig. dus wat maken we ons druk. Als je bij het opzeggen moeilijkheden krijgt is een breifje met het nummer van het wets artikel genoeg. UPC heeft echt geen zin om hier over te gaan rechten. rechten is voor een bedrijf namelijk echt niet gunstig.
 
Underworld zei:
nou ja GSM profiders niet dan heb je altijd nog een opzegtermijn van max 2, 3 maanden maar geen jaar en volgens mij is dat ook niet met ADSL abbo's heb je ook altijd nog (na je contractsperiode) een opzegtermijn van 1 a 2 mnden

Zoals Big al zegt hanteren de GSM providors dit ook. Alleen dan zelfs met een nog langer opzegtermijn. Een ander goed voorbeeld zijn de Ziektkosten verzekeringen. Probeer daar maar eens op te zeggen. Moet je perse voor 1 november opzeggen dan ben je er per 1 januari vanaf :o

Ik meen dat de meeste ADSL providors al jarenlang hetzelfde doent als chello nu. AL heb ik daar geen eigen ervaring mee ....dus ook niet 100 % zeker.

Al met al kunnen we lullen wat we willen....maar het is nu eenmaal zo. En als het voor mij echt een verschrikkelijk groot probleem zou zijn, dan moet ik maar opzeggen bij chello. En zo moeten anderen dat ook maar denken ;)
 
bij gsm providers is het precies hetzelfde wat chello nu doet. de opzegtermijn is iets anders dan de tijd dat je aan je abbonement vastzit. de tijd dat er tussen het opzeggen zit, en wanneer je afgesloten wordt, is dus de opzegtermijn. en dit mag niet langer zijn dan 3 maanden.
 
Ik heb weer zon "overstappen naar andere provider" moment.

Alleen ik wil niet downgraden........en ik wil echt niet 20 euro meer betalen om op Chello snelheid te komen.

Dilemma's ;D
 
Ik denk er juist over om over te stappen naar Quicknet. Voor € 55,- 8mbit en geen datalimiet :angel:
 
hugo zei:
Ik heb er voor de grap eens het burgelijk wetboek op nageslagen (ik ben geen jurist hoor, slechts econoom  ;)). Maar voor algemene voorwaarden geldt een lijst met onredelijk bezwarend aangemerkte bedingen in algemene voorwaarden, een zgn zwarte lijst. (6.5.2A.3) Een onredelijk bezwarden beding is vernietigbaar (6.5.2A.2a)

Artikel L. van deze zwarte lijst:
"dat de wederpartij (=de UPC klant) aan een opzegtermijn bindt die langer is dan drie maanden of langer dan de termijn waarop de gebruiker de overeenkomst kan opzeggen;"

Vergis ik me hier nu (zelfs bij Chello zullen ze dit toch ook niet zomaar verzinnen, toch?) of is dit beding van Chello vernietigbaar?

Ik meen me te herinneren dat bij een wijziging van de voorwaarden, deze eerst aan de klant moet worden voorgelegt, en dat de klant dan het  RECHT heeft om accoord tegaan of gebruik te maken van ontbinding van het contract

Ook is het zo dat de bestaande klanten nog met de oude bepalingen temaken hebben, en dat de nieuwe gelden voor de nieuwe klanten, tenzij er een overgangs periode is ingesteld , waardoor de nw bep. ook gaan gelden voor oude klanten.

Chello is als de belastingdiens, leuker kunnen we het niet maken, wel rotter.
 
Nogmaals, de nieuwe bepalingen gelden ALLEEN voor nieuwe abo's die worden afgesloten NA 1 jan 2005, en voor bestaande abo's die hun abo over willen zetten naar een andere abo (van plus naar classic enzo, lees: een nieuw contract afsluiten)

Voor alle bestaande abo's gelden deze nieuwe voorwaarden NIET!!!

ps: Men zal binnenkort wel alleen de plus abo's gaan upgraden zodat iedereen een plus abo wilt en daardoor stiekem een nieuw contract afsluit.

Ik kreeg verleden jaar nog even op het nippertje een verkoper van UPC aan de deur, of ik niet een bel abo erbij wilde enzo... Slim, dan sluiten ze die natuurlijk net op 2 januari af....

Je kan veel zeggen over UPC, maar slim zijn ze wel als het om verkoop gaat....

Jammer dat zoveel mensen daar nog steeds intrappen... :p
 
Ben vandaag gebeld door UPC met de vraag of ik toevallig ook UPC telefonie wil. Nou denk het niet he, dan krijg ik dus ook die nieuwe voorwaarden aan m'n broek :o
 
Maartuh zei:
Ben vandaag gebeld door UPC met de vraag of ik toevallig ook UPC telefonie wil. Nou denk het niet he, dan krijg ik dus ook die nieuwe voorwaarden aan m'n broek :o

Ik snap je niet hoor.. Zoveel bedrijven hanteren deze manier van contractsverlenging. Het enige nadeel wat het voor jou oplevert dat wanneer je eventueel wilt opzeggen dit zelf extra in de gaten moet houden.

Dat extra in de gaten houden blijkt voor veel mensen een probleem te zijn.. Maar dat is een kwestie van je eigen administratie goed bijhouden ;) .

Ohja trouwens voor telefoon en chello heeft UPC toch Try and Buy? Je kunt het dus gewoon een maand proberen. In die periode kun je een aardig beeld van de stabiliteit van je aansluiting vormen en kun je binnen een maand opzeggen als je het niets vindt.
 
Big zei:
Ik snap je niet hoor.. Zoveel bedrijven hanteren deze manier van contractsverlenging. Het enige nadeel wat het voor jou oplevert dat wanneer je eventueel wilt opzeggen dit zelf extra in de gaten moet houden.

Ik snap hem wel, de concurentie strijd tussen internet aanbieders moet nog gaan beginnen en dan wil je per maand weg kunnen.

Big zei:
Ohja trouwens voor telefoon en chello heeft UPC toch Try and Buy? Je kunt het dus gewoon een maand proberen. In die periode kun je een aardig beeld van de stabiliteit van je aansluiting vormen en kun je binnen een maand opzeggen als je het niets vindt.
Maar dan heb je al wel een nieuw contract aan je broek hangen, als je dan stopt met telfony wordt je pakket ontbonden en heb je weer een nieuw contract aan je broek. Verder als je perse digitale telefonie wilt hebben. BBned leverd dit ook al op plaatsen waar hun netwerk ligt.
 
Terug
Bovenaan