B
Bramp2004
coax tippen, consumentenbond, tros opgelicht, enz. enz. Maar wie kan mij nou eens vertellen dat deze ongein niet geldt voor bestaande klanten? Want dat lijkt me logisch van niet!
-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
Aanpassing algemene voorwaarden chello
- Onderwerp starter René
- Startdatum
- Berichten
- 9.690
Tipje: stuur een briefje richting UPC (aangetekend met onvangstbevestiging) waarin je aangeeft dat je niet akkoord gaat met de wijziging van de AV. De gewijzigde AV is namelijk niet rechtsgeldig zoals eerder aangegeven door iemand anders.
Mocht je een rechtsbijstandsverzekering hebben --> inschakelen! Hebben zij tenminste weer wat te doen...
Heb je geen rechtsbijstandsverzekering, maar je kent een student(e) die Rechten studeert? Geef hem/haar een kratje bier, en voila.
Mocht je een rechtsbijstandsverzekering hebben --> inschakelen! Hebben zij tenminste weer wat te doen...
Heb je geen rechtsbijstandsverzekering, maar je kent een student(e) die Rechten studeert? Geef hem/haar een kratje bier, en voila.
T
TeStIcLe
killing attack zei:
www.coax.nl misschien? ...als die meer te bieden hebben dan bureaucratie (eindeloos gelul zonder uitkomst)
Bij mijn weten is het niet zo zwart wint zoals veel van jullie het hier schetsen.
De nieuwe voorwaarden gelden voor de volgende UPC diensten:
Alle UPC diensten, behalve CATV.
• Alle chello Varianten (starter, easy, light, classic en plus)
• Digitale telefonie van UPC (dit geldt ook voor telabs aansluitingen!)
• digitale televisie van UPC
Er zijn natuurlijk ook uitzonderingen, waardoor je wel altijd onder je lopende overeenkomst uit kan:
Voor CATV wordt geen contract renewal ingevoerd.
Indien de klant CATV opzegt en een andere dienst heeft (bijv. chello) dan gelden bijzondere regels.
* De overige diensten worden ook automatisch opgezegd (CATV is een minimale voorwaarde voor de overige diensten)
* Indien de klant opzegt ivm prijsverhoging of een verandering van de Algemene Voorwaarden worden de resterende abonnementskosten voor de overige diensten kwijtgescholden.
* De overige redenen voor kwijtschelding van de resterende abonnementskosten blijven ongewijzigd.
* In alle andere gevallen worden resterende abonnementskosten voor de overige diensten in rekening gebracht op basis van de restperiode van het contract.
Deze wijziging geldt alleen voor nieuwe klanten vanaf 1 januari 2005 die een (of meer) van de bovenstaande diensten afnemen. Daarnaast geldt deze voorwaarde ook bij elke mutatie waarbij het contract van nieuwe en bestaande klanten opnieuw ingaat, zoals: .
- vergroten/verkleinen pakket
- up/downgrade chello
- na een verhuizing
- up/downgrade telefonie
Het nieuwe jaarcontract gaat dan in als de zelfde datum als de mutatie. Iedereen die een overeenkomst gesloten heeft voor 1 januari 2005 kan na een jaar dus nog gewoon per maand opzeggen!!!
De nieuwe voorwaarden gelden voor de volgende UPC diensten:
Alle UPC diensten, behalve CATV.
• Alle chello Varianten (starter, easy, light, classic en plus)
• Digitale telefonie van UPC (dit geldt ook voor telabs aansluitingen!)
• digitale televisie van UPC
Er zijn natuurlijk ook uitzonderingen, waardoor je wel altijd onder je lopende overeenkomst uit kan:
Voor CATV wordt geen contract renewal ingevoerd.
Indien de klant CATV opzegt en een andere dienst heeft (bijv. chello) dan gelden bijzondere regels.
* De overige diensten worden ook automatisch opgezegd (CATV is een minimale voorwaarde voor de overige diensten)
* Indien de klant opzegt ivm prijsverhoging of een verandering van de Algemene Voorwaarden worden de resterende abonnementskosten voor de overige diensten kwijtgescholden.
* De overige redenen voor kwijtschelding van de resterende abonnementskosten blijven ongewijzigd.
* In alle andere gevallen worden resterende abonnementskosten voor de overige diensten in rekening gebracht op basis van de restperiode van het contract.
Deze wijziging geldt alleen voor nieuwe klanten vanaf 1 januari 2005 die een (of meer) van de bovenstaande diensten afnemen. Daarnaast geldt deze voorwaarde ook bij elke mutatie waarbij het contract van nieuwe en bestaande klanten opnieuw ingaat, zoals: .
- vergroten/verkleinen pakket
- up/downgrade chello
- na een verhuizing
- up/downgrade telefonie
Het nieuwe jaarcontract gaat dan in als de zelfde datum als de mutatie. Iedereen die een overeenkomst gesloten heeft voor 1 januari 2005 kan na een jaar dus nog gewoon per maand opzeggen!!!
Het nieuwe jaarcontract gaat dan in als de zelfde datum als de mutatie. Iedereen die een overeenkomst gesloten heeft voor 1 januari 2005 kan na een jaar dus nog gewoon per maand opzeggen!!!
Precies en het is altijd nog steeds dat UPC eenzijdig de voorwaarden mag veranderen.
Alleen bij prijsverhogingen moeten ze 14 dagen van te voren schriftelijk de klant in kennis stellen. Dat is ook een reden voor de klant om per direct op te zeggen zonder inachtneming van opzegtermijn.
Dit geldt bij elke provider in principe.
Precies en het is altijd nog steeds dat UPC eenzijdig de voorwaarden mag veranderen.
Alleen bij prijsverhogingen moeten ze 14 dagen van te voren schriftelijk de klant in kennis stellen. Dat is ook een reden voor de klant om per direct op te zeggen zonder inachtneming van opzegtermijn.
Dit geldt bij elke provider in principe.
L
Lampje
Maar dan moeten ze die veranderde voorwaarden wel effe opsturen!
N
niboR
Jezus Man Nu dit weer.. Chello kan overmatig dataverkeer harder bestraffen door abonnees een duurder abonnement toe te wijzen of een extra rekening te sturen. wat een bull**** waar zijn die malloten mee bezig?Tony zei:Klopt helemaal!!! en als je leest op Webwereld....DE nieuwskrant voor Chelloklanten..zijn er meer veranderingen zonder dat de klant daarvan op de hoogte is gesteld....
https://www.webwereld.nl/
F
fibre
Mooii niet van plus hihi
D
Drolletje
gaan ze dit denk je ipv het cappen doen, of gewoon allemaal tegelijk...niboR zei:Jezus Man Nu dit weer.. Chello kan overmatig dataverkeer harder bestraffen door abonnees een duurder abonnement toe te wijzen of een extra rekening te sturen. wat een bull**** waar zijn die malloten mee bezig?
anders vind ik het niet eens een slecht idee, dat betalen voor je overmatige dataverkeer, als je daarmee niet gecapped wordt...