• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

KDL-32EX402 CI+ Probleem (reproduceerbaar)

  • Onderwerp starter Onderwerp starter rudivd
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
Nog steeds geen oplossing

Nog steeds heb ik het oorspronkelijk gemelde probleem, ook na de laatste update van de sony firmware. Ziggo heeft eerder in deze thread gezegd dat ze via het netwerk een update voor de CAM zouden verspreiden, maar ik heb hier nog niets van gehoord of gezien.

Hoe controleer ik of mijn CAM module de juiste firmware heeft ?? Verder: is er een procedure om de smartcard om te ruilen bij Ziggo, zonder een nieuwe te hoeven aanschaffen, om te zien of het met de laatste versie (de oranje) smartcard wel werkt, zoals ook eerder in deze thread is gemeld ?

Na 5 maanden begint het toch wel frustrerend te worden dat zo'n ogenschijnlijk simpel probleem niet is op te lossen...

Rudi
 
rudivd zei:
Nog steeds heb ik het oorspronkelijk gemelde probleem, ook na de laatste update van de sony firmware. Ziggo heeft eerder in deze thread gezegd dat ze via het netwerk een update voor de CAM zouden verspreiden, maar ik heb hier nog niets van gehoord of gezien.

Hoe controleer ik of mijn CAM module de juiste firmware heeft ?? Verder: is er een procedure om de smartcard om te ruilen bij Ziggo, zonder een nieuwe te hoeven aanschaffen, om te zien of het met de laatste versie (de oranje) smartcard wel werkt, zoals ook eerder in deze thread is gemeld ?

Na 5 maanden begint het toch wel frustrerend te worden dat zo'n ogenschijnlijk simpel probleem niet is op te lossen...

Rudi
Klik om te vergroten...

Probleem ligt niet aan de smartcard. Het werkelijke probleem is de CI+ module. Waarvan ziggo wil dat we er allemaal aan moeten, lees ook laatste nieuwsbrief ;) Ofwel: "Profiteer van het gemak van CI+ en blablabla"

Checken van firmware is eenvoudig, even naar instellingen enzo, is hier ook ergens al vaker uitgelegd:

  1. Schakel het toestel in en druk op de knop HOME van de afstandsbediening om het menu Home weer te geven.
  2. Ga naar de optie 'Instellingen' en druk op OK om ze te selecteren.
  3. Ga naar de optie 'Digital Set-up' (Digitale set-up) en druk op OK om ze te selecteren.
  4. Ga naar de optie 'Technical Set-up' (Technische instellingen) en druk op OK om ze te selecteren.
  5. Ga naar de optie 'System Information' (Systeeminformatie) en druk op OK om ze te selecteren.
  6. Het versienummer staat op de derde regel.
 
Ik heb nu mijn software versie uitgelezen, mijn TV heeft M8.722, en mijn

CAM module
software heeft IRD-SCL3STD-4.1.9
Hardware revisie 3.2.1.

CI+ info
Device type is CAM-1659 CI+ software versie 1.1

Als ik nu in het CAM menu kies voor Software verniewen, geeft ie
Kan de TV module vanuit het menu niet upgraden.

Mijn vraag: is dit de juiste versie CAM / CI+ software ? zo nee, hoe doe
ik een update van de CAM/CI+ module software zodat het probleem is
opgelost...

Rudi
 
rudivd zei:
Nog steeds heb ik het oorspronkelijk gemelde probleem, ook na de laatste update van de sony firmware. Ziggo heeft eerder in deze thread gezegd dat ze via het netwerk een update voor de CAM zouden verspreiden, maar ik heb hier nog niets van gehoord of gezien.

Hoe controleer ik of mijn CAM module de juiste firmware heeft ?? Verder: is er een procedure om de smartcard om te ruilen bij Ziggo, zonder een nieuwe te hoeven aanschaffen, om te zien of het met de laatste versie (de oranje) smartcard wel werkt, zoals ook eerder in deze thread is gemeld ?

Na 5 maanden begint het toch wel frustrerend te worden dat zo'n ogenschijnlijk simpel probleem niet is op te lossen...

Rudi
Klik om te vergroten...
Gisteren kreeg ik een melding in beeld dat er een update voor de CAM via de kabel beschikbaar was. Die heb ik geinstalleerd, maar het is me absoluut onduidelijk waar die update goed voor is. Iemand enig idee? Merk geen verschil in het functioneren van CAM/TV.
 
O jee, tijd niet gechekt maar er is een nwe update, de M8.724 van 1 april 2011.

Morgen ff installeren, maar feit is wel dat ik meer dan genoeg heb van het CI+ gedoe dus die zooi gaat er uit en er komt een externe decoder, ben de ellende nu meer dan zat.
 
André Stelling zei:
O jee, tijd niet gechekt maar er is een nwe update, de M8.724 van 1 april 2011.

Morgen ff installeren, maar feit is wel dat ik meer dan genoeg heb van het CI+ gedoe dus die zooi gaat er uit en er komt een externe decoder, ben de ellende nu meer dan zat.
Klik om te vergroten...

Heb ook nog steeds zo af en toe artefacts. Er zit twee jaar garantie op de tv, daarom heb ik contact opgenomen met Sony thuisservice.
Aan de bekabeling kan het niet liggen, want is ook nog door een monteur van Ziggo gecontroleerd en goed bevonden.
Sony thuisservice (www.tvaservice.nl voor Regio Noordoost) gaat nu een afspraak inplannen om het moederbord te vervangen. Snelle en goede service! Klacht werd ook direct serieus genomen en ze hebben ook veel moeite gedaan om te achterhalen waar het aan kan liggen.
 
Ik heb de kdl-40ex402 en heb ook beide issues. Zie nu pas dit topic.

Heb sony in december al gemaild maar nooit reactie gehad. Tja.

Het issue met Nederland 1 heb ik ook, gelukkig kijk ik niet veel Nederland 1 dus komt het niet vaak voor.

Wat ik wel irritant vind is de melding' CI Authentication failed' die door het beeld heen komt en verdwijnt. Soms wel een keer of 6 in een uur. Gelukkig gaat het geluid etc door maar het blijft irritant.

Zal eens kijken welke ci+ er inzit.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
LennartB zei:
Ik heb de kdl-40ex402 en heb ook beide issues. Zie nu pas dit topic.

Heb sony in december al gemaild maar nooit reactie gehad. Tja.

Het issue met Nederland 1 heb ik ook, gelukkig kijk ik niet veel Nederland 1 dus komt het niet vaak voor.

Wat ik wel irritant vind is de melding' CI Authentication failed' die door het beeld heen komt en verdwijnt. Soms wel een keer of 6 in een uur. Gelukkig gaat het geluid etc door maar het blijft irritant.

Zal eens kijken welke ci+ er inzit.
Klik om te vergroten...

Weet niet of het veel uitmaakt maar ik had de Smit (paarse).
Nu zo'n 2 weken mn HD Colorado op "probleem tv" en tot nu tot geen enkel probleem ic ervaren, wat een genot.
Derhalve mag ik dus zo langzamerhand wel opmerken dat alle voorgaande problemen enkel en alleen te wijten waren aan de CI+ module.
Weg met die zooi dus :applause:
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan