• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Verbinding valt steeds weg

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Seymore
  • Startdatum Startdatum
downloader zei:
Ik vraag me af of ik dezelfde problemen heb als de mensen hier. Sinds vorig jaar heb ik Telefonie + Extreme (voorheen Chello Classic) en kreeg dus een nieuw Arris modem. Ik zit in regio 6718, en sinds een maand of zo heb ik regelmatig een wegvallende verbinding. Toen ik op vakantie was is de verbinding zelfs een keer een paar dagen eruit geweest (ik draai een webserver). Ook op dit moment ligt de verbinding eruit (zit nu op mijn werk).

Opvallend is dat de verbinding vooral 's-ochtends eruit ligt. Ga ik fijn ontbijten en NU.NL lezen, is er geen internetverkeer mogelijk... Het is geen DNS probleem, want (mij bekende) IP adressen zijn ook niet bereikbaar.

Wat kan ik doen om de oorzaak te vinden?

Geen idee. Hier in Wageningen (6701) precies dezelfde problemen. Heb het ook vaak in de avonden. Ben ondertussen begonnen met het nemen van screenshots van mijn arris en pings op verschillende data. Blijkt gewoon dat er soms momenten zijn van 20 pakketen versturen en daarbij 5-6 niet aankomen.

Hiervoor met mijn Motorola SB5100E geen problemen gehad!
 
In het kader van 'niet alleen posten als ik wat te zeiken heb': Gisteren werd ik gebeld door de Servicedesk van UPC naar aanleiding van een lange mail waarin ik vorige week de opsomming van mijn klachten zo specifiek mogelijk heb omschreven. De medewerker vertelde me dat er een meting is verricht en dat daaruit bleek dat mijn signaalsterkte ver beneden peil was. Ik ben blij dat er eindelijk een mogelijke reden gevonden is voor de haperende verbinding. Conclusie: maandag komt een monteur. Ben heel benieuwd of die het op kan lossen. Waarschijnlijk heeft het ook geholpen dat ik twee buren heb gevonden die ook een lijn hebben bij Chello en op exact dezelfde tijdstippen als ik in storing schieten (internet + telefonie).

Wat me trouwens opviel: op https://test.net.upc.nl/bb/bb2.html staan twee van de drie DHCP servers van Arnhem in 'trouble'. Nou woon ik in Almere (pc 1335), maar mijn router krijgt als domain-name: arnhem.chello.nl. Zou het soms kunnen zijn dat mijn wijk op het verkeerde VLAN staat ingesteld ofzo? Het lijkt plausibel dat de verbinding uitvalt zodra de DHCP lease verloopt, vooral door het gebrek aan capaciteit van de DHCP server in Arnhem..
 
Jorix zei:
In het kader van 'niet alleen posten als ik wat te zeiken heb': Gisteren werd ik gebeld door de Servicedesk van UPC naar aanleiding van een lange mail waarin ik vorige week de opsomming van mijn klachten zo specifiek mogelijk heb omschreven. De medewerker vertelde me dat er een meting is verricht en dat daaruit bleek dat mijn signaalsterkte ver beneden peil was. Ik ben blij dat er eindelijk een mogelijke reden gevonden is voor de haperende verbinding. Conclusie: maandag komt een monteur. Ben heel benieuwd of die het op kan lossen. Waarschijnlijk heeft het ook geholpen dat ik twee buren heb gevonden die ook een lijn hebben bij Chello en op exact dezelfde tijdstippen als ik in storing schieten (internet + telefonie).

Wat me trouwens opviel: op https://test.net.upc.nl/bb/bb2.html staan twee van de drie DHCP servers van Arnhem in 'trouble'. Nou woon ik in Almere (pc 1335), maar mijn router krijgt als domain-name: arnhem.chello.nl. Zou het soms kunnen zijn dat mijn wijk op het verkeerde VLAN staat ingesteld ofzo? Het lijkt plausibel dat de verbinding uitvalt zodra de DHCP lease verloopt, vooral door het gebrek aan capaciteit van de DHCP server in Arnhem..

Ik woon ook in Almer, 1325 en hier valt het in de nacht echt om de haverklap uit :(
 
Terug
Bovenaan