-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
UPC slaat terug in glasvezelgebieden
- Onderwerp starter René
- Startdatum
- Status
- Berichten
- 22
- Internet
- Ziggo
- Digitale TV
- Ziggo
Voor diegene die het hebben aangevraagd! hoelang hebben jullie mogen wachten tot het allemaal omgezet was (is). ik ben wel benieuwd wat de wachttijden zijn na aanvraag?
- Berichten
- 6.362
- Internet
- KPN
- Digitale TV
- KPN
Ik heb 3 dagen moeten wachten.
- Berichten
- 1.584
psa zei:Zo ik heb mijn pakket laten omzetten.
Ik had:
Kabeltelevisie
DTV Royaal HD DVR
50 MB Internet
Bellen onbeperkt
Totaal € 70,50
En nu heb ik:
Kabeltelevisie
DTV Royaal HD DVR
50 MB Internet
Bellen onbeperkt
Totaal € 68,-
Het scheelt maar €2,50
Dat is wel weer op jaarbasis € 30,-
Best wel grappig om te zien ik betaalde eerst voor het hele pakket maar dan met 25MB Internet € 68,- ben toen voor € 2,50 overgegaan naar 50MB Internet, nu betaal ik gewoon hetzelfde bedrag als voorheen maar nu met 50MB Internet
Nou mijn rekening ontvangen en wat zie ik tot mijn verbazing. Een pakket van € 74,50 i.pv. € 68,-. Terwijl mijn oude pakket € 70,50 kostte.
Zoals ik het kan zien hebben ze mij gewoon het regulierepakket gegeven i.p.v. de superdealactie.
Contact gehad met de UPC klantenservice moest het verhaal + de email bevestiging maar mailen naar de klantenservicepagina op het internet.
Nou maar daar weer afwachten, het is toch echt erg voor woorden als je wat veranderd aan het pakket van UPC dat het nooit een keer vlekkeloos kan verlopen.
![:-\](/styles/custom/smilies/undecided.gif "Undecided :-\")
- Berichten
- 1.584
No_Label zei:
Yup inderdaad woon ik in het glasvezelgebied maar ze hebben me toch aangeslagen voor de regulierepakketten, maar ik heb ook een email ter bevestiging van UPC ontvangen dat ik de prijs van €68,- zou krijgen dus ik ben benieuwd. En als ik het niet krijg dan wil ik weer terug naar mijn oude tarief van € 70,50.
M
masterblaster
slowmotion zei:
Via internet mijn oude 3-in-1 (30Mbit) abo laten omzetten naar Super Deal met 120Mbit, in de avond viel mijn internet uit, modem gereset en deze kwam met de nieuwe snelheid weer online
Inmiddels heb ik een nieuwe rekening online gezien met aanmaak datum van 24 april (terwijl het vandaag 21 april is!) met daarop alleen de kosten voor de paar dagen dat ik nog in mijn oude abo zat. Dit wordt ook op deze rekening vermeld; "Deze factuur betreft een periode korter dan één maand als gevolg van een nieuw of gewijzigd abonnement".
Op deze rekening staat gek genoeg niets van mijn nieuwe abo. Dat zal volgende maand er wel allemaal op staan. Het wordt dan wel bijna een dubbele rekening qua kosten
- Schiet me ineens te binnen; misschien is het nieuwe pakket nog helemaal niet actief in hun billing systeem omdat ik het modem had geweigerd en dus nooit is geactiveerd. Zou wel een giller zijn! Ik wacht het rustig af, betalen moet ik toch wel, of ik dat nu doe of over een maand maakt mij niet uit
- Berichten
- 671
- Internet
- Ziggo
- Digitale TV
- Ziggo
masterblaster zei:Via internet mijn oude 3-in-1 (30Mbit) abo laten omzetten naar Super Deal met 120Mbit, in de avond viel mijn internet uit, modem gereset en deze kwam met de nieuwe snelheid weer online
Ik volg dit even, zeker omdat jij net als ik NIET in glasvezelgebied woont. En dus geen aanspraak kan maken op de super-deal
M
masterblaster
Onzin, want daar woon ik wel, ook volgens UPC postcode check. Glasvezel terminator heb ik gewoon in mijn meterkast hangen 
- Berichten
- 6.362
- Internet
- KPN
- Digitale TV
- KPN
En dan lees ik dit:Johnny54 zei:
"Zolang men dus alleen op het modem inlogt voor onderhoud zie ik geen juridisch probleem. "
bron
Het is natuurlijk wel zo netjes dat een provider eerst vráágt of men dit mag doen, maar dat maakt het nog geen verplichting om te vragen.
Volgt UPC dezelfde strategie met WiFi als Ziggo?
Ziggo wil wifi uitrollen via modems van klanten, mag dat?
- Status