• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

UPC slaat terug in glasvezelgebieden

Status
Niet open voor verdere reacties.
Nogmaals, hier heb ik het nieuwe abonnement gewoon op het oude modem lopen.
Het nieuwe wifi ding staat hier nog in een doos om retour gestuurd te worden.
 
Ja maar je hebt een handtekening gezet bij het aannemen van die modem? Reken er dan maar op dat die modem van offline gaat binnen no-time. Dan moet of je nieuwe aansluiten, of de HD bellen.
 
Ik heb me via internet aangemeld voor deze actie. Nadat ik de verzonden spullen (in mijn geval nieuwe modem/router en nieuwe mediabox) had geweigerd bleek dat het feestje niet doorging. Je mag de spullen (in elk geval de mediabox) niet weigeren. Webcare is er nu echter voor aan het zorgen dat het allemaal goed komt met behoud van mijn oude modem. De nieuwe mediabox zal echter opnieuw worden opgestuurd en moet ik dan wél aannemen. Het nieuwe pakket nemen zonder PVR-mediabox kan dus niet, maar een nieuwe modem/router is dus NIET nodig. Al kan het wel zijn dat je dan dan via Webcare moet spelen.

Wat mij betreft niets dan lof voor Webcare, die dit voor mij op een geweldig goede manier aan het oplossen is. Hulde!
 
Hoe heb jij de webcare benadert? Via dit forum, twitter of ??

Ik krijg namelijk geen enkele reactie terug. >:(
 
Sjah zei:
Ja maar je hebt een handtekening gezet bij het aannemen van die modem? Reken er dan maar op dat die modem van offline gaat binnen no-time. Dan moet of je nieuwe aansluiten, of de HD bellen.
Klik om te vergroten...
Voor de zoveelste keer, je mag je oude modem gewoon houden mits ie geschikt is voor de nieuwe snelheid natuurlijk.
Ik heb (wel na contact met de HD) de nieuwe internetsnelheid op het oude modem aktief.
Normaal gesproken gaat de nieuwe snelheid pas in als je je nieuwe modem aansluit.
Het kan zijn dat je een paar maal moet bellen voor eea geregeld is maar men doet er totaal niet moeilijk over als je je oude modem wilt houden.
Ik had het nieuwe modem wel aangenomen maar nooit geïnstalleerd natuurlijk.
 
Ja, ná contact met de HD. Dat was mij niet duidelijk uit je korte bericht, don't shoot me. :laugh:
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan