TWG870: Nieuwe firmware FW 01.41

Als je denkt dat het niet erger kan ...

Komt net monteur langs, met een Thomson router i.p.v. een Cisco. Had hij niet eens de opdracht gekregen om modem te swappen naar een Cisco, maar gewoon naar een andere Thomson. Hier wordt je toch helemaal niet goed van.

Hij wilde helemaal niks doen of regelen en het zou wel toch niet aan mijn modem liggen, want hij had hier nog nooit van gehoord. Wilde mij ook nog een andere Cisco modem aansmeren zonder wireless en die heb ik maar geweigerd, omdat volgens hem dan geen mogelijkheid was om die weer (later nog) te swappen voor een wireless modem.

Net maar weer gebeld met helpdesk en die beweerden weer dat er een miscommunicatie was geweest bij het bedrijfje van de monteurs. De monteur had inderdaad gewoon een Cisco moeten meenemen en mij modem netjes swappen. Hij heeft beloofd om er meteen achteraan te gaan en gezegd dat de monteurs weer z.s.m. contact met me zouden opnemen. Ben benieuwd.

Echt, hoe moeilijk kan het zijn zeg ....

Evenstar zei:

Wilde mij ook nog een andere Cisco modem aansmeren zonder wireless en die heb ik maar geweigerd

Klik om te vergroten...

Oh oh oh, wat een 'domme' fout... (let op de apostrophes), je had 'm aan moeten nemen.
Had je mooi je eigen router kunnen regelen met alle voordelen van dien.

Wel over nagedacht, maar dan moet ik weer een router regelen en dus kosten maken omdat zij hun zaakjes niet op orde hebben. Ik snap wel wat je bedoeld, maar ik vind gewoon dat hun maar alles goed moeten regelen en niet met van die "vage" oplossingen moeten komen.

Dan zit er inderdaad niets anders op dan je helemaal over te geven aan de welwillendheid van UPC.
Je had van je problemen af geweest. Zo geweldig zijn de 'Alles in 1'-modems niet. De Cisco EPC3925 zal wel een verademing zijn, maar dat is het al gauw na de trammelant met de Thomson TWG870. Bij Ziggo zitten de klanten ook al met hun handen in het haar met de Ubee EVW3200 en de Cisco EPC3925. Het is het gewoon net niet.

Evengoed succes met je besluit.

Bah, als ik dat had geweten

Evenstar zei:

League of Legends
Battlefield: Bad Company
Final Fantasy XI
World of Warcraft

Klik om te vergroten...

Hi Evenstar
"Second Life" kan je ook bij het lijst zetten
en ook bij mijn erkennen klantenservice niet dat het aan hun ligt

Creative Solution zei:

Dan zit er inderdaad niets anders op dan je helemaal over te geven aan de welwillendheid van UPC.
Je had van je problemen af geweest. Zo geweldig zijn de 'Alles in 1'-modems niet. De Cisco EPC3925 zal wel een verademing zijn, maar dat is het al gauw na de trammelant met de Thomson TWG870. Bij Ziggo zitten de klanten ook al met hun handen in het haar met de Ubee EVW3200 en de Cisco EPC3925. Het is het gewoon net niet.

Evengoed succes met je besluit.

Klik om te vergroten...

Bij mij wilde ze niet eens toegeven dat er problemen zijn. Mijn FTP trekt niks disconnects en zorgt voor halve data.... Battlefield 3 spelen niet eens te doen.

Gaat de helpdesk lopen roepen dat mijn COAX in huis niet goed is.... mafkezen toch ook als ik zeg dat ik een jaar bij hun klant ben en dat ik tot aan 2,5 week geleden geen last had...

evaniersel zei:

Bij mij wilde ze niet eens toegeven dat er problemen zijn. Mijn FTP trekt niks disconnects en zorgt voor halve data.... Battlefield 3 spelen niet eens te doen.

Gaat de helpdesk lopen roepen dat mijn COAX in huis niet goed is.... mafkezen toch ook als ik zeg dat ik een jaar bij hun klant ben en dat ik tot aan 2,5 week geleden geen last had...

Klik om te vergroten...

Gewoon nog een keer bellen en nog een keer en nog een keer. Ze weten nu wel van dit probleem af, 100% zeker. Iemand wist mij vandaag te vertellen dat het zelfs in hun systeem staat nu.

Net als bij Captainhook is de Cisco bij mij nu ook begonnen zichzelf om de zoveel tijd te resetten. Zo kan ik opnieuw niet aan werken toekomen. Even afwachten maar, en hopen dat het de nachtvorst is ...

QubyB zei:

Net als bij Captainhook is de Cisco bij mij nu ook begonnen zichzelf om de zoveel tijd te resetten.

Klik om te vergroten...

Ik zag 'm vanochtend ook weer een keertje spontaan resetten...