Storing netwerk Amsterdam/Zaandam?

Nu, Het is hier weer compleet waardeloos! Na 1 dag een goede
down en upload is het nu al weer over. Kom met download niet meer
boven de 130kb en als je belt ligt het altijd bij jezelf! Heb voor de
tweede keer alles nagelopen , Norton uitgeschakeld, firewal eraf.
Kabels gecontroleerd., modem gereset.En nu kan ik ook niet meer
op de site om het datagebruik te checken. Is natuurlijk niet meer leuk
op deze manier, Altijd maar weer bij de klant zoeken, en bij chello zit
het nooit! Volgens de helpdesk dan. joopata
postcode 1104

joopata zei:

Nu, Het is hier weer compleet waardeloos! Na 1 dag een goede
down en upload is het nu al weer over. Kom met download niet meer
boven de 130kb en als je belt ligt het altijd bij jezelf! Heb voor de
tweede keer alles nagelopen , Norton uitgeschakeld, firewal eraf.
Kabels gecontroleerd., modem gereset.En nu kan ik ook niet meer
op de site om het datagebruik te checken. Is natuurlijk niet meer leuk
op deze manier, Altijd maar weer bij de klant zoeken, en bij chello zit
het nooit! Volgens de helpdesk dan.        joopata
                     postcode 1104

Klik om te vergroten...

gewoon je mac adres veranderen en weer bij chello aanmelden heb t 2x gedaan, en had meteen weer normaal speeds!

Kan je mij even zeggen hoe ik dit wijzig? Ik heb er geen idee van en
wil niet van de regen in de drup komen. Alvast bedankt
                                            joopata

Volgens andere is dit met dit modem niet mogelijk? Heb een Motorola
5100E

Watdenk je, ik heb ook een cornerstone modem.
deze valt wel eens uit omdat ik en probleem heb met mijn stroom aansluiting, vraag aan chello of je deze kan omruilen,
NEE hoor, stroom kabeltje wordt omgeruild maar daar komt een monteur voor langs, DACHT HET NIET.

ze bekijken het maar, ze hebben hun eigen spullen niet in orde dus laten we de klant maar de schuld geven,
ook ik heb gebeld naar de help desk, (ik wist natuurlijk alang dat er een storing was) en wat zeggen ze, heeft u geen virus, ga hitmanpro maar instaleren en als dat niet werkt doe maar een nieuwe install windows XP, ( ik ben systeembeheerder en weet drommels goed dat dit niet het probleem is maar toch, ik (de sukkel) doe wat ze zeggen, na bijna 4 uur de boel te hebben geinstalleerd NEE HOOR nog steeds het zelfde gelu..... ik weer de HD gebeld, en wat zeggen ze alles opnieuw instaleren en vervolgens (nu wordt hij mooier na instalatie) hitmanpro instaleren , MISSCHIEN AANDEELEN OF ZO" Bullshitt, gelul in de ruimte ik krijg het idee dat ik steeds een bandje hoor of zo daar het idee krijg dat ze er geen zin meer in hebben. Nu begrijp ik ook nog wel dat de jongens achter de telefoon de schuld krijg maar dat is niet zo, ze zijn gewoon de pispaal vanhet bedrijf UPC die de schoppen mogen ontvangen, en dat voor dat geld,,,, Laten UPC en de hogere heren nu eens gewoon hun verantwoording nemen en die klanten aan het werk schoppen waar ze voor worden betaald, supervisor en SYSTEEMBEHEERDERS en ZO, volgens mij is het een amerikaans bedrijf en zullen de kleine de grote worden. NEEM JE VERANTWOORDING EN DOE JE WERK EN ANDERS GA WAT ANDERS DOEN ALS JE ER GEEN VERSTAND VAN HEBT, Ja ik ben een klant en ben boos daar de doelstelling niet gehaalt wordt en als klant het riet in gestuurd word


Ik hoop dat ze er wat mee doen

een boze klant

freek

Als we nou eens met ze allen ( mensen die er genoeg van hebben ) stoppen met chello... Wat zullen ze dan zeggen?

vanochtend maar weer eens gebeld met de hd (mijn dl was weer 60 kb/sec), nog steeds storing, ze zijn het aan het uitzoeken. Ik bel in ieder geval elke dag, dan kun je in ieder geval je geld terugkrijgen. Ik had de hd-medewerker geadviseerd om eens op deze site te kijken, zegt ie dat deze site illegaal is! De sukkel.
Wordt er onderhand een beetje gek van. Ik ben toch benieuwd hoe bedrijven zo'n storing verwerken, het is nu al tien dagen zo. Begin er toch over te denken om te stoppen met de kabel e alles weer gewoon via kpn te gaan doen.

boukevdw zei:

vanochtend maar weer eens gebeld met de hd (mijn dl was weer 60 kb/sec), nog steeds storing, ze zijn het aan het uitzoeken. Ik bel in ieder geval elke dag, dan kun je in ieder geval je geld terugkrijgen. Ik had de hd-medewerker geadviseerd om eens op deze site te kijken, zegt ie dat deze site illegaal is! De sukkel.
Wordt er onderhand een beetje gek van. Ik ben toch benieuwd hoe bedrijven zo'n storing verwerken, het is nu al tien dagen zo. Begin er toch over te denken om te stoppen met de kabel e alles weer gewoon via kpn te gaan doen.

Klik om te vergroten...

Je bent niet de enige want ik zit ook al sinds vrijdag 10/12/04 met storing en kom niet boven de 150kb download uit.

Resultaten van https://www.speedtest.nl
(Overgenomen op Mon Dec 20 2004 om 09:32:21 UTC+0100)

Download : 118.1 KByte/sec
Upload : 94.8 KByte/sec


postcode 1221

boukevdw zei:

vanochtend maar weer eens gebeld met de hd (mijn dl was weer 60 kb/sec), nog steeds storing, ze zijn het aan het uitzoeken. Ik bel in ieder geval elke dag, dan kun je in ieder geval je geld terugkrijgen. Ik had de hd-medewerker geadviseerd om eens op deze site te kijken, zegt ie dat deze site illegaal is! De sukkel.
Wordt er onderhand een beetje gek van. Ik ben toch benieuwd hoe bedrijven zo'n storing verwerken, het is nu al tien dagen zo. Begin er toch over te denken om te stoppen met de kabel e alles weer gewoon via kpn te gaan doen.

Klik om te vergroten...

whaha deze site illegaal? hoe komtie daar nou weer bij??

ik wordt er een beetje moe van heb nu al 2/3 weken een prutsnelheid :'(

zou je dan geld terug kunnen vragen?

dano zei:

whaha deze site illegaal? hoe komtie daar nou weer bij?? 

Klik om te vergroten...

Hij zal wel bedoelen dat ze gezegt hebben dat het illegaal is voor de mensen op de helpdesk om deze site te bezoeken....

Verder heb ik ook nog steeds dezelfde probs met de download snelheid... (1507)

ik wordt er een beetje moe van heb nu al 2/3 weken een prutsnelheid  :'(
zou je dan geld terug kunnen vragen?

Klik om te vergroten...

Volgens mij heeft Chello ook een garanite plan... https://www.coax.nl/garantie/index.php

Maar zover ik kan lezen geldt dit alleen als je langer dan 24 uur geen verbinding hebt op het internet. En nog een paar andere belangrijke dingen zoals het niet op komen dagen van een monteur (wat wel vaker gebeurt!!)

Even lezen dus hoe en wat...