Na al 2 weken deze storing te hebben, heb ik vanavond de helpdesk weer eens gebeld (3e keer)......... :-[ :-[ :-[ :-[
Die gasten zijn echt 3x huilen 10x waardeloos

:'( :'( :'(
Wat ik ook doe, mijn modem krijgt geen nieuw ip van de helpdesk, ze snappen er zelf geen flikker aan.
Afijn, kom ik bij de 2elijnshelpdesk na de zoveelste radeloze eerstelijnspuber.... die kerel snapt er ook niks van en zegt:
Om uit te sluiten dat het aan jouw systeem ligt graag winXP helemaal clean erop en de kabel vervangen....... (vanwege mogelijke spyware, zonealarm en norton antivirus, die ik NIET EENS GEBRUIK!!!)
Ik denk :"%%#@*^^#%@#%$@$#^@" maar die jongen houdt vol dat ie dan pas een case kan maken voor afdeling A&S. Dat is de supertechnische dienst die alles tot op de bodem uitzoekt. Al mijn eerdere cases is niks mee gedaan bij de "standaard" techn. dienst.
Stelletje

!!!!!!!!!
Afijn, ik kon terugbellen tot 22 uur. 15 minuten later superverse ghost image ero met alleen nero en opera. (jaaaaa ik weet ook wel dat dit onzin is om te doen, maar ik had toch n verse install nodig en het duurt 10 minuten).
Kabel had ik gelukkig ook nog liggen, ligt het natuurlijk ook niet aan, wat een druiven.
Jawel, precies hetzelfde probleem, verrassing!!!! Dus ik bel weer (snif :'()
Krijg ik een of andere BAO aan de lijn. Ik vraag altijd hoe ze voluit heten en doe dan alsof ik het opschrijf, worden ze beleefd van. Dus hij spelt B - A - O.....
Dus ik vraag hoe die voluit heet, en hij zegt nog een keer b a o ?!?
Jij je zin, verbind me dan maar meteen door met de 2e lijnsdesk zeg ik.
"Die bestaat niet. meneer".
ARGHH!!! ik kan niet eens meer verder vertellen, hij kon niks vinden over mijn eerdere meldingen, ^&$%#^$%&* die ik 45 minuten daarvoor had gedaan (en al een week terug).... en maar ontkennen dat er een 2e lijns bestaat!?!?!
Afijn, ik heb em laten zweren dat ie een A&S case ging maken en nog een keer 5 minuten verspild met vertellen wat het probleem is.
Ik ben beleefd gebleven......... belachelijk
