Problemen met mijn internet

Signal to noise ratio: 27 dB
Power Level 18 dBmV
Frequency 257000000 Hz Locked

Maar heb besloten mijn internet abbo te verhogen van 1.5 mb/s naar 10mb/s dat moet het verschil wel maken denk ik. Z1 staat dan ook niet aangegeven als abbo geschikt voor gamen.

Hopelijk los ik het hiermee op, als ik nieuwe kabels/modem nodig ben hoor ik dat graag want ik wil wel het beste uit mijn verbinding halen binnekort.

Alvast bedankt

Ik denk dat als je nu op Z1 een slecht signaal hebt, dat het overgaan naar Z2 niks oplevert en weggegooid geld is.
Ik weet niet wat de waarden van de motorola zouden moeten zijn, maar als het een Ubee was dan is 18 dbmv signaalsterkte veel te hoog en 27 db snr veel te laag (zou tussen 30-40 moeten liggen).
Lijkt alsof er een versterker tussen zit die de boel verstiert.

Nou ja er loopt vanuit de meterkast CAI naar boven..op mijn kamer heb ik op de kabel die in dat putje zit een klein kastje zitten met een IN en MODEM.
Dus de kabel uit de muur gaat daar in, en daar zit weer een kabel in die naar het modem gaat, en dan vanuit het modem natuurlijk weer naar mijn pc..

Maar het vervangen van deze dingen ,kan dat het verschil maken? want ik word nu echt zat van dit zwakke signaal. Normaal pagina's bekijken is gewoon niet te doen en zoek dan ook naar een snelle oplossing.

Ik heb eerder het idee dat het signaal te sterk is dan te zwak.
Kan iemand met een motorola dat bevestigen ?
Uit je verhaal wordt niet duidelijk of het signaal in de meterkast gesplitst wordt en wat er boven voor kastje tussenhangt.

mesa57 zei:

Kan iemand met een motorola dat bevestigen ?

Klik om te vergroten...

Het gebruikte modem maakt niet uit, de signalen vallen buiten de standaard: bij QAM256 moet het signaal tussen de -15dBmV en +15dBmV liggen, voor de SNR geldt:

• -6 dBmV tot +15dBmV: 30dB of meer
• -15dBmV tot -6dBmV: 33dB of meer

De modem moet via de UMU (splitter) direct op de AOP zijn aangesloten*, dus niet via meters kabel door het huis. Als de waardes dan nog steeds niet goed zijn moet je een monteur inroepen.


* Bij ITV via de breedbandversterker.

nick-77 zei:

Signal to noise ratio: 27 dB
Power Level 18 dBmV
Frequency 257000000 Hz Locked

Maar heb besloten mijn internet abbo te verhogen van 1.5 mb/s naar 10mb/s dat moet het verschil wel maken denk ik. Z1 staat dan ook niet aangegeven als abbo geschikt voor gamen.

Hopelijk los ik het hiermee op, als ik nieuwe kabels/modem nodig ben hoor ik dat graag want ik wil wel het beste uit mijn verbinding halen binnekort.

Alvast bedankt

Klik om te vergroten...

Geef eens alle gegevens van die pagina, dus ook van je upstream en ook gegevens van foute packets en zo. Een plaatje is misschien het handigste.

Het lijkt erop dat je signaal niet in orde is als de getallen kloppen. Normaal wordt het modem aangesloten in de meterkast rechtstreeks op het AOP (Abonnee Overname Punt), dat is het kastje waar de 'groene kabel' in gaat en waar de huisinstallatie dan op aangesloten zit. Daar mag geen splitter en/of versterker die niet geschikt is tussen zitten.

Als je ook fouten in ontvangst van digitale TV hebt, is je signaal 'boven' niet goed en zal je internet ook slecht werken. Een sneller abonnement geeft hier dus geen verbetering. Eerst je installatie in orde maken.

oke zo zit het en is door de bouw aangesloten:

De groene kabel komt uit de grond en gaat in dat kleine plastic doosje die aan de muur hangt. Op dit kastje zit een soort verdeelstation ook wel versterker? een metalen ding aan de muur met meerdere aansluitpunten. Deze verdeelt de kabel naar de kamers boven. Heb dit expes zo laten aanleggen omdat ik op elke kamer Tv/internet wou(kunnen) hebben. Op de kamer waar mijn PC staat, komt de kabel uit de muur in een klein plastic doosje, vanuit dat doosje gaat weer een kabel in mijn modem, en vanuit mijn moden in mijn pc.

Als hier iets niet goed aan is, snap ik dat niet want dit is ''professioneel'' door het bouwbedrijf dat deze huizen bouwde zo aangelegd.

Als het hier aan ligt zal dat mij erg verbazen omdat er verder geen amateuristisch geknoei aan te pas is gekomen.

Heb mijn abonnement maar verhoogd naar Z2. Als het goed is zal dat zaterdag ingaan ( factuur 1e dag van de nieuwe maand) denk niet dat ze je gratis internet gaan geven voor een aantal dagen..

Hopelijk wordt mijn internet dan wat sneller..lees mijn post hierboven wel a.u.b.

Dat is zeker niet professioneel, want het modem hoort beneden te staan direct in de buurt waar de groene kabel binnenkomt. En als er een versterker tussenzit is het nog erger. Kun je eventueel foto's nemen van de kastjes en aansluitingen zowel beneden als boven en hier posten ?
Jammer dat je al Z2 genomen hebt. Ik hoop niet dat dat een teleurstelling wordt.

mesa57 zei:

Dat is zeker niet professioneel, want het modem hoort beneden te staan direct in de buurt waar de groene kabel binnenkomt. En als er een versterker tussenzit is het nog erger. Kun je eventueel foto's nemen van de kastjes en aansluitingen zowel beneden als boven en hier posten ?
Jammer dat je al Z2 genomen hebt. Ik hoop niet dat dat een teleurstelling wordt.

Klik om te vergroten...

Zal kijken of ik zo even wat foto's voor je kan maken.
Maar wat ik dan niet snap is, het bouwbedrijf heeft het op deze manier aangesloten. Door deze manier heb ik nu op elke kamer internet/tv..

En als het aan deze aansluiting ligt, dan vind ik het wel heel raar dat het altijd goed is geweest en nu ineens een groot drama is.
En er zijn GEEN wijzigingen aangebracht in de aansluiting/bekabeling op wat voor manier dan ook.

Opzich web browsen wil ''redelijk'' nu, maar in games wordt ik nog steeds uit de servers gegooid omdat mijn ping te hoog is.