Vandaag maar weer eens gebeld met UPC, desbetreffende medewerkster, kon mij niet helpen omdat volgens haar de fout niet bij upc ligt, dus moest ik maar weer met panasonic bellen, heb haar verteld dat voor mij geen optie meer is, en gezegd dat ik daar geen genoegen mee neem, dus heeft ze me doorverbonden met de upc klachten afdeling, hier heb ik mijn probleem nogmaals uit de doeken gedaan, en deze medewerker, heeft mij redelijk geholpen, hij geeft mijn storing aan de juiste afdeling van upc door, dan kan upc uitzoeken wie nu de schuldige partij is, en om de tafel met panasonic, als panasonic in gebreke blijkt te zijn, nu is het echter de vraag of ze gaan proberen te voorkomen of er meer problemen komen, dit word gedaan door de tv's van de lijst te halen met ondersteunde tv's, of dat ze het probleem gaan oplossen. Ik hoop zelf dat ze het probleem gaan oplossen aangezien ik aan de eerste optie weinig heb.
ook weer eens gezeurd over mijn afgesproken korting, die magischerwijs niet aanwezig blijkt te zijn, deze word nu wel doorgevoerd, en ik krijg een mail bevestiging over de korting.
mocht dit allemaal niet helpen, dan word het misschien tijd dat de panasonic eigenaren op dit forum zich verenigen, om op deze manier een luidere stem te krijgen, en maar druk op de partijen te zetten om sneller tot een goede oplossing te komen.
