• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Probleem SyFy HD / 13e Street HD ism Panasonic.

Creative Solution zei:
Niet alle drie... alleen Fox HD. Discovery HD en Comedy Central HD hebben wel -> Standard: Component.
Klik om te vergroten...

Heb het dan ook over fox/syfy/13th hd niet over discohd cc hd.
 
Toch maar even een mailtje er aan gewaagd dat FOX HD ook deze problemen geeft(ook bij de andere aanbieders) en ik kreeg heel erg snel het volgende antwoord:

Beste meneer, mevrouw xxxxxxxx,

Bedankt voor uw bericht via het contactformulier op onze website. U geeft hierin aan dat u ook storingen ervaart op een andere zender. Omdat u aangeeft dat u hierover verder niet opgebeld wilt worden, ontvangt u mijn reactie via deze weg.

Op dit moment hebben wij meerdere meldingen binnen gekregen over dit probleem en dit hebben wij ook doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling binnen ons bedrijf. Het probleem dat u ervaart lijkt te maken hebben met een software update die panasonic zelf heeft doorgevoerd. U kunt het best daarom contact opnemen met Panasonic om te kijken naar een passende oplossing voor dit probleem.

Mijn excuses voor het ongemak. Ik hoop u hiermee toch naar tevredenheid te hebben geïnformeerd. Mocht u toch nog vragen hebben, dan beantwoorden wij deze graag.

Met vriendelijke groet,

xxxxxx
Klantenservice UPC
Klik om te vergroten...
 
Op panasonic hoef je voorlopig niet tewachten, 1 zijn totaal niet snelo met updates en 2 zeggen dat probleem aan zender of upc ligt jammer genoeg is het dus nogsteeds afwachten.
 
Ik heb het iig bij beide gemeld. Het lijkt er op dat Ziggo wat serieuzer met dit probleem omgaat, maar ik geloof dat je zelf op het ziggo-gebruikers forum al wat gepost hebt;-)
 
peptalk zei:
Ik heb het iig bij beide gemeld. Het lijkt er op dat ziggo wat serieuzer met dit probleem omgaat, maar ik geloof dat je zelf op het ziggo-gebruikers forum al wat gepost hebt;-)
Klik om te vergroten...

Klopt denk dat daar ook maar even melden dat ze op panasonic geen oplossing hoefen teverwachten.

Laatst heeft panasonic voor me tv die ik hiervoor had et5e ook een update uitgebracht terweil ze ervoor al wisten vandit probleem maar eenigste wat ze hebben gemaakt is iets met de epg, met gevolg nogsteeds geen syfy/13th street hd.
 
Dan zal dat hier ook gelden bij upc wat betreft fox hd aangezien fox zelf aanpassing gedaan heeft en de missende h264 component gevonden heeft.

dus upc lijkt me handig dat jullie dit ook gaan doen in overleg met universal benelux.

Maarja zal ook wel maanden duren....
 
peptalk zei:
Ik heb het iig bij beide gemeld. Het lijkt er op dat ziggo wat serieuzer met dit probleem omgaat, maar ik geloof dat je zelf op het ziggo-gebruikers forum al wat gepost hebt;-)
Klik om te vergroten...
Misschien is het handig als je hier op het forum ook nog even laat weten of het FOX HD probleem bij jou ook is opgelost nadat FOX op verzoek van Ziggo iets gewijzigd heeft aan het signaal van FOX HD. Dat zou namelijk voor UPC ook een aanwijzing kunnen zijn dat dit probleem oplosbaar was door de signaal leverancier.

Gezien de grote overeenkomsten tussen het FOX HD signaal en de SyFy HD en 13th Street HD signalen is het SyFy HD en 13th Street HD probleem bij UPC dus waarschijnlijk ook oplosbaar bij de leverancier van deze signalen. Misschien moet UPC even met Ziggo en/of FOX babbelen om te achterhalen wat er nu precies is gewijzigd in het signaal om dit FOX HD probleem op te lossen, want die informatie geven de betrokken Ziggo medewerkers niet op het Ziggo gebruikersforum.
 
Denk dat upc helemaal niets gaat doen, anders was dit wel opgelost geweest, nu 3maand ofzo verder en nog niets nada, ook jordy-upc die geen reaktie meer terug geeft.
 
ArChie zei:
Misschien is het handig als je hier op het forum ook nog even laat weten of het FOX HD probleem bij jou ook is opgelost nadat FOX op verzoek van Ziggo iets gewijzigd heeft aan het signaal van FOX HD. Dat zou namelijk voor UPC ook een aanwijzing kunnen zijn dat dit probleem oplosbaar was door de signaal leverancier.

Gezien de grote overeenkomsten tussen het FOX HD signaal en de SyFy HD en 13th Street HD signalen is het SyFy HD en 13th Street HD probleem bij UPC dus waarschijnlijk ook oplosbaar bij de leverancier van deze signalen. Misschien moet UPC even met Ziggo en/of FOX babbelen om te achterhalen wat er nu precies is gewijzigd in het signaal om dit FOX HD probleem op te lossen, want die informatie geven de betrokken Ziggo medewerkers niet op het Ziggo gebruikersforum.
Klik om te vergroten...

Dat wilde ik idd nog doen, maar ik heb er niet meer aan gedacht.
FOX HD werkt idd bij mij en ik heb UPC maar weer een mail gestuurd of ze niet bij FOX kunnen navragen wat er veranderd is, zodat ze dit aan Universal kunnen doorgeven.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan