• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Nog geen factuur.

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Baatje
  • Startdatum Startdatum
Klanten met een electronische factuur zouden inmiddels toegang moeten hebben tot de factuur (zo niet stuur mij even een pb)

Klanten met een papieren factuur ontvangen deze rond de 28e.
 
Dungeon zei:
Vandaag wel mijn factuur in kunnen zien.
Helaas is UPC de pakketkorting vergeten dus gebeld en het wordt volgende maand verrekend.

Nou maar hopen dat het goed gaat.

Jan >:(

Ook hier dezelfde fout ook maar even gebeld nou ja wachtijd van een kwartier
en nu maar duimen dat het vanaf nu wel goed gaat pfffff
 
Zooooooooo!!! :o

Wel een faktuur zichtbaar met maar liefst 226 euro in rekening gebracht.

Gelukkig nog niet van mijn bankrekening.Zal dus de fout zijn ivm pakketkorting,en neem ik gemakshalve aan dat men mijn bestelde router die ik nog niet ontvangen heb,er ook al bijteld.Die zou 110 euro bedragen.

Tis toch eigenlijk wat.Verwacht je van +- 82 euro naar 72 euro te gaan,krijg je 226 gerekend.

Maar goed,als ik 1 en ander zo bekijk,zou dit de nieuwe prijs van de huidige snelle router zijn van 120 euro met 72 euro ongeveer voor abo.Dan klopt het wel als die korting er dan bijgerekend word.Moet ik natuurlijk nog wel die router krijgen en was ik eigenlijk onder de indruk dat die pas werd afgerekend als je hem al in huis had.
Ben benieuwd waar dit allemaal weer toe gaat leiden,hopelijk niet tot lijden.
 
Baatje zei:
Goedemorgen,

Zijn er meer mensen die deze maand nog geen factuur hebben ontvangen?

Normaal krijg ik de rekening tussen de 12e en 19e elke maand te zien in "Mijn UPC".....

Marco

Hier ook nog steeds geen factuur ontvangen.
 
Betreffende het topic,
bij mij is inmiddels duidelijk dat bij mijn tweede overstap naar een totaal pakket wederom alles los in rekening is gebracht. De faktuur is dus niet correct er is geen pakket korting toegepast.Hopelijk komt het in orde bij de volgende verrekening.De router word nu betaald maar heb ik nog niet ontvangen.Vandaar dat mijn faktuur hoger uitvalt dan verwacht en nodig was.
Wel betaal ik al voor de wnr3500,ben dus benieuwd hoe dit gaat aflopen .
 
Heb wel een factuur staan. De notificatie is er nog niet maar die ontvang ik altijd later dan het factuur verschijnt. Verder is de overgang hier goed gegaan.
 
Terug
Bovenaan