• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Nog geen factuur.

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Baatje
  • Startdatum Startdatum
Deze week al twee maal met klantenservice gebeld. Medewerker zou aanpassing maken in systeem en dan zou de volgende dag alles zichtbaar zijn. Mooi niet. Ik zie nu op dit forum pas dat er grotere factureringproblemen zijn.
Leuk is de standaard vraag in elk gesprek met de klantenservice: bent u tevreden met de upc producten?
Zeker op de callcenter cursus geleerd. Nu nog de module: de klant een eerlijk antwoord geven.
 
@ degenen die alleen lijntjes/lege regels zien/zagen: hadden jullie al een e-mail ontvangen dat de factuur klaar staat?
 
Wassily-UPC zei:
@ degenen die alleen lijntjes/lege regels zien/zagen: hadden jullie al een e-mail ontvangen dat de factuur klaar staat?
Klik om te vergroten...

Ik had vanmorgen vroeg nog geen mail ontvangen toen er alleen lijntjes te zien waren. Nu kan ik wel alle regels van de factuur zien maar heb nog steeds geen mail ontvangen.
 
Nog helemaal geen e-mail notificatie gehad maar zag wel dat factuur alweer op Mijn UPC staat.
 
Wassily-UPC zei:
@ degenen die alleen lijntjes/lege regels zien/zagen: hadden jullie al een e-mail ontvangen dat de factuur klaar staat?
Klik om te vergroten...

Nee Wassily:
Maar nu krijg ik wel gewoon alles te zien hoor,de lijntjes zijn nu weg. 8)
Ik vind dat je wel altijd snel een reactie geeft Wassily,erg goed van je,je bent super hoor.
 
Vandaag wel mijn factuur in kunnen zien.
Helaas is UPC de pakketkorting vergeten dus gebeld en het wordt volgende maand verrekend.

Nou maar hopen dat het goed gaat.

Jan >:(
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan