• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Nog geen factuur.

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Baatje
  • Startdatum Startdatum
Phr3ak zei:
Op de maandag is de postbezorging zo wie zo altijd al minimaal ;)

Maar idd, normaal heb ik zo rond deze tijd altijd al wel de factuur een aantal daagjes in huis :)
Klik om te vergroten...

Ik heb begrepen dat UPC vanaf juli geen facturen meer per post verstuurd. Kijk maar eens op www.upc.nl en dan bij meest gestelde vragen.
 
Nou Baatje inderdaad,
bij mij is er ook niets veranderd en altijd rond dezelfde tijd mijn factuur online beschikbaar.
En je mag gerust vragen waarom het nu langer duurt dan normaal?
Daar is dit forum toch voor?
 
bij factuur online zijn ze ook al te laat. Laten we hopen dat ze de migratie goed uitvoeren. Effe duimen dat je factuur goed is.

Baatje zei:
Ik heb begrepen dat UPC vanaf juli geen facturen meer per post verstuurd. Kijk maar eens op www.upc.nl en dan bij meest gestelde vragen.


[/quote
Klik om te vergroten...
 
Voor mij persoonlijk geldt ook "mijn factuur online". Die heb ik al heel lang namelijk. Phr3ak had het over de post en daarom schreef ik over www.upc.nl
 
Baatje zei:
Voor mij persoonlijk geldt ook "mijn factuur online". Die heb ik al heel lang namelijk. Phr3ak had het over de post en daarom schreef ik over www.upc.nl
Klik om te vergroten...

Leuk dat ze dat dan eventjes niet mededelen ofzo .. Als ik nu in: "Mijn UPC" kijk, zie ik inderdaad: "Mijn Factuur" staan. Echter UPC zal UPC wel weer niet zijn, dat die optie weer eens geactiveerd dient te worden! :o

Ohja! .. Ze willen ook graag een 'automatische incasso', en dat krijgen ze dus niet ...
 
Ook ik zit op de factuur te wachten! Bij mij is er aardig wat fout gegaan tijdens het aangaan van het "opmaat pakket", dus ik verwacht een vervelende verassing. Weer bellen met 0900 :'( . Ook verbruik online is nog niet opvraagbaar.

Men is wel met het facturatiesysteem bezig! Geen papieren factuur meer etc, dat las ik in ieder geval op de twitter van upc_webcare ! Plak daar de lage bezetting tijdens vakantie aan......
 
janvdv zei:
Men is wel met het facturatiesysteem bezig! Geen papieren factuur meer etc, dat las ik in ieder geval op de twitter van upc_webcare ! Plak daar de lage bezetting tijdens vakantie aan......
Klik om te vergroten...

Dan mogen ze per direct de boel hier komen ophalen, want een 'automatische incasso' dat krijgen ze hier niet ;)
 
Je kan ook kiezen voor een automatische incasso voorafgegaan door email accordatie!
Het blijkt toch als er facturatiefouten gemaakt worden, het beter is toch maar te betalen en dit later te laten herstellen.
Ik geef toe, het is krom. Misschien moet iemand er maar eens zijn rechtsbijstandverzekering tegenaan gooien of er moet een handige jurist opstaan. Wie wil de strijd aangaan ;)
 
janvdv zei:
Je kan ook kiezen voor een automatische incasso voorafgegaan door email accordatie!
Het blijkt toch als er facturatiefouten gemaakt worden, het beter is toch maar te betalen en dit later te laten herstellen.
Ik geef toe, het is krom. Misschien moet iemand er maar eens zijn rechtsbijstandverzekering tegenaan gooien of er moet een handige jurist opstaan. Wie wil de strijd aangaan ;)
Klik om te vergroten...

Ik geef helemaal geen 'automatische incasso' af, ook al is het met vooraf accorderen ...

Ze sturen maar netjes een factuur, iets wat ze altijd gewoon gedaan hebben ;)
 
Bij een aantal klanten verschijnt de factuur deze maand op een ander moment dan gebruikelijk. Dit in verband met werkzaamheden aan ons factureringsproces.

Daarnaast heeft een aantal klanten vorige maand bericht ontvangen dat zij hun factuur voortaan via 'Mijn Factuur Online' op www.upc.nl ontvangen. Klanten die te kennen hebben gegeven hun factuur niet online te willen ontvangen blijven hun factuur echter per post ontvangen. Dit staat echter los van het tijdstip waarop de factuur verschijnt.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan