• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Nog geen factuur.

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Baatje
  • Startdatum Startdatum
Wassily-UPC zei:
Bij een aantal klanten verschijnt de factuur deze maand op een ander moment dan gebruikelijk. Dit in verband met werkzaamheden aan ons factureringsproces.

Daarnaast heeft een aantal klanten vorige maand bericht ontvangen dat zij hun factuur voortaan via 'Mijn Factuur Online' op www.upc.nl ontvangen. Klanten die te kennen hebben gegeven hun factuur niet online te willen ontvangen blijven hun factuur echter per post ontvangen.
Klik om te vergroten...

OK bedankt voor je reactie. We zullen nog even afwachten dan.
 
Wassily-UPC zei:
Bij een aantal klanten verschijnt de factuur deze maand op een ander moment dan gebruikelijk. Dit in verband met werkzaamheden aan ons factureringsproces.

Daarnaast heeft een aantal klanten vorige maand bericht ontvangen dat zij hun factuur voortaan via 'Mijn Factuur Online' op www.upc.nl ontvangen. Klanten die te kennen hebben gegeven hun factuur niet online te willen ontvangen blijven hun factuur echter per post ontvangen. Dit staat echter los van het tijdstip waarop de factuur verschijnt.
Klik om te vergroten...

@Wasssily-upc
Wat verklaart dat ik mijn verbruik niet kan opvragen in mijn factuur online? Ben nieuw internetabonnee, had wel al digitale TV.
Zie ook mijn PM van 12 juli aan jou!
 
Wassily-UPC zei:
Bij een aantal klanten verschijnt de factuur deze maand op een ander moment dan gebruikelijk. Dit in verband met werkzaamheden aan ons factureringsproces.

Daarnaast heeft een aantal klanten vorige maand bericht ontvangen dat zij hun factuur voortaan via 'Mijn Factuur Online' op www.upc.nl ontvangen. Klanten die te kennen hebben gegeven hun factuur niet online te willen ontvangen blijven hun factuur echter per post ontvangen. Dit staat echter los van het tijdstip waarop de factuur verschijnt.
Klik om te vergroten...

Bedankt Wassily voor de informatie!
 
janvdv zei:
@Wasssily-upc
Wat verklaart dat ik mijn verbruik niet kan opvragen in mijn factuur online? Ben nieuw internetabonnee, had wel al digitale TV.
Zie ook mijn PM van 12 juli aan jou!
Klik om te vergroten...

Dit heeft denk ik een andere oorzaak. Ik ga hier nog naar kijken en zal je per pb informeren.
 
Maar hoe zit dat nou ? ???

Gisteren (dinsdag) nog steeds geen factuur mogen ontvangen van UPC, waar normaliter de factuur altijd al lang en breed betaald is! :o

Is de inkt soms op, of de printer stuk ?! :D
 
@Phr3ak

Paar berichtjes terug en je ziet het antwoord staan. Er zijn wat problemen met het factureringsproces. Ook ik krijg later mijn factuur. Zal het goed gaan ? :o
Wassily-UPC zei:
Bij een aantal klanten verschijnt de factuur deze maand op een ander moment dan gebruikelijk. Dit in verband met werkzaamheden aan ons factureringsproces.

Daarnaast heeft een aantal klanten vorige maand bericht ontvangen dat zij hun factuur voortaan via 'Mijn Factuur Online' op www.upc.nl ontvangen. Klanten die te kennen hebben gegeven hun factuur niet online te willen ontvangen blijven hun factuur echter per post ontvangen. Dit staat echter los van het tijdstip waarop de factuur verschijnt.
Klik om te vergroten...
 
Vandaag, donderdag 23 juli, kan ik mijn factuur online zien.................... ;D
 
Ik zie het factuurbedrag in de lijst staan ja, maar als ik de factuur zelf open, staan er alleen maar lege regels in. :o
 
masterm zei:
Ik zie het factuurbedrag in de lijst staan ja, maar als ik de factuur zelf open, staan er alleen maar lege regels in. :o
Klik om te vergroten...

Inderdaad :o

Was me eigenlijk niet opgevallen omdat het factuurbedrag hetzelfde is als altijd....
 
Baatje zei:
Inderdaad :o

Was me eigenlijk niet opgevallen omdat het factuurbedrag hetzelfde is als altijd....
Klik om te vergroten...

Hier hetzelfde,zie wel het bedrag,maar voor de rest alleen lijntjes. :embarassed:
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan