• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Nieuwe UPC pakketten en afgeronde prijzen

Status
Niet open voor verdere reacties.
Het enigste waar ik nog op zit te wachten is mijn nieuwe modem ... Had telefonisch contact gehad met Forrestma-UPC daar bleek het een fout in de administratie te zijn geweest mijn Thomson TCM 390 heeft geen voip out der op zitte maar na een gesprek met hem word het snel opgelost 8) 8)
 
nou bij mij zijn weer 24 uur om en wederom geen veranding  >:(  >:( zal ze zo wel weer bellen. En wel een rekening weer struren van 51 pleuro voor abbo die ik eigelijk niet meer heb  :(

Net gebeld met Hd en rekening moet ik eerst gewoon betalen word later verrekend. En van het omzetten naar nieuwe snelheid, kan zij niet aan doen zegt ze
 
novioclub zei:
Hallo

Wat is er mis met de Thomson TCM 390
Heb die ook :)

De Thomson TCM 390 heeft geen voip out... en ik had nog geen telefoon van UPC tjsa kan der niks op aansluiten moet gewoon ff wachten tot ik mijn modem omgeruild kijg ;D
 
Papa_Doc zei:
De Thomson TCM 390 heeft geen voip out... en ik had nog geen telefoon van UPC tjsa kan der niks op aansluiten moet gewoon ff wachten tot ik mijn modem omgeruild kijg ;D

Maar je heb wel je 10mb verbinding al? van internet
 
District zei:
Maar je heb wel je 10mb verbinding al? van internet

Yups de nieuwe snelheid had ik al wel klein foutje van de administratie ze konden niet via het systeem zien dat mijn modem geen voip out had, maar word al opgelost binnen anderhalve week proberen ze het op te lossen. Iemand van UPC die hier rondneust had me gebeld en de fout hersteld. ;D
 
Papa_Doc zei:
Yups de nieuwe snelheid had ik al wel klein foutje van de administratie ze konden niet via het systeem zien dat mijn modem geen voip out had, maar word al opgelost binnen anderhalve week ze hadden met terug gebeld

Dat ik op dat stomme modum moet w8en vind ik niet erg, wil gewoon die 16mb lijn vast hebben :'(
 
Gister 2 weken geleden de dvr aangevraagd,en natuurlijk nog niets vernomen of ontvangen.
ik heb nog wel geduld,maar zal niet opkijken als mijn aanvraag gewoon "kwijt" is.
Gelukkig heb ik er verder geen problemen mee aangezien ik de rest toch al had.
 
Zal ik een poll maken ? Om te kijken bij hoeveel mensen het al op orde is ??
 
Wat een waardeloze service,17mrt de omzetting naar het 3-1 pakket aan aangevraagd en gelukkig bel ik de volgende dag om het te controleren ,hadden ze een computer storing (zeggen ze),dus opnieuw aangevraagd,nu 26 mrt. nog steeds niet omgezet,en ze hoeven bij mij alleen maar mijn internet te verhogen van 6 naar 10mbit,ook al is het misschien druk door het nieuwe 3-1 pakket,waar het vroeger binnen 10min werd omgezet gaat het er bij mij nu niet in dat dit geklooi zo lang moet duren, terwijl er gezegd werd tegen mij, 1e keer duurt 24uur.toen de 2e keer zou het ook weer 24 uur duren,3e keer bellen toen werd het in eens 5 werkdagen,kortom ook weer gelogen,dan kan je toch alleen maar tot de conclusie komen ,dat upc haar tekortkomingen,in de vorm van leugens naar de klant probeert te verbergen.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan