• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Nieuwe modem Thomson twg870

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Jappie_23
  • Startdatum Startdatum
hmmmm..
Te snel gejuigd :'(

Vanaf vanmiddag een uur of vijf deze snelheid.
Maar zal het Thomson draadje niet verder verstoren omdat ik nu een Cisco modem heb..

Gelukkig belt morgen een medewerker van de HD mij.. Kunne we gelijk weer verder uitvogelen :o

(Vanochtend weer perfecte snelheid.. Zal wel een kleine storing ofzo geweest zijn.)
 
Awwww balen! Echt irritant wanneer je voor de volle bak betaalt en zo een fluctuerend verbinding krijgt. Ze zouden de naam van de paketten moeten veranderen naar Internet-Roulette.

Ik heb in ieder geval UPC in gebreke gestelt en een aangetekend brief verstuurd mochten ze de modem niet veranderen naar een Cisco of de download snelheid fixen binnen 10 dagen dan verklaar ik de contract nietig :>
 
ventje5 zei:
Het beste kunt u contact opnemen via webcare (jordy)
En daar vragen naar de Cisco modem
Het probleem is bekent bij hem.

https://ziggoforum.nl/topics/17317/

Ik heb een verzoek voor omruil ingediend via Jordy (webcare). Weet iemand hoe lang het gemiddeld duurt voordat je antwoord hebt?
 
Laatst bewerkt door een moderator:
nerdwebber zei:
Ik heb een verzoek voor omruil ingediend via Jordy (webcare). Weet iemand hoe lang het gemiddeld duurt voordat je antwoord hebt?

Dat is sterk afhankelijk van hoe druk hij het heeft, maar reken minimaal op enkele dagen.
 
Bedankt voor de snelle reactie. Het is nu 3 werkdagen geleden. Rustig afwachten maar.
Weet je ook hoe de omruilprocedure via webcare werkt?
 
nerdwebber zei:
Bedankt voor de snelle reactie. Het is nu 3 werkdagen geleden. Rustig afwachten maar.
Weet je ook hoe de omruilprocedure via webcare werkt?

Vermoedelijk wordt er een monteur ingeschakeld. Overigens kan niemand hier je garanderen dat je ook daadwerkelijk een ander modem krijgt natuurlijk.
 
jtech zei:
Vermoedelijk wordt er een monteur ingeschakeld. Overigens kan niemand hier je garanderen dat je ook daadwerkelijk een ander modem krijgt natuurlijk.

Monteur inschakelen is m.i. zinloos. Via speedtest haal ik meestal de maximale snelheid (rond de 7.200 KB/ps). Mijn probleem is echter de sterk fluctuerende download snelheid (tussen 3.000 en 6.000 KB/ps) op usenet (2 payservers). Ik lees in dit forum dat dit juist het probleem schijnt te zijn van het Thompson modem.
 
Terug
Bovenaan