• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Nieuwe modem Thomson twg870

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Jappie_23
  • Startdatum Startdatum
nerdwebber zei:
Monteur inschakelen is m.i. zinloos. Via speedtest haal ik meestal de maximale snelheid (rond de 7.200 KB/ps). Mijn probleem is echter de sterk fluctuerende download snelheid (tussen 3.000 en 6.000 KB/ps) op usenet (2 payservers). Ik lees in dit forum dat dit juist het probleem schijnt te zijn van het Thompson modem.

Als de snelheid gewoon gehaald word op de speedtest zou het ook een probleem met de newsgroep kunnen zijn. Hierover zijn andere ook topics. Ik ben benieuwd of je probleem is opgelost met een ander modem.
 
nerdwebber zei:
Bedankt voor de snelle reactie. Het is nu 3 werkdagen geleden. Rustig afwachten maar.
Weet je ook hoe de omruilprocedure via webcare werkt?

Iemand van het webcare team zal bepalen en vragen of je een modem nodig hebt.
Mocht dit het geval zijn dan zal het webcare team regelen dat een modem wordt opgestuurd (er komt dus geen monteur langs).

De modem zal daarna eerst geactiveerd moeten worden voordat hij in gebruik genomen kan worden.
Wanneer de activatie is gedaan zal je de oude modem/router wel moeten opsturen, hier heb je nu toch niks meer aan.

Ik zelf nu te wachten totdat de modem geactiveerd wordt, het duurt +/- een week voor een reactie.
Het is een kwestie van geduld, maar het webcare team doet wel echt moeite voor je.
 
Ik heb de afgelopen week ook grote problemen gehad met dit modem/router (postcode 1053); voornamelijk het steeds uitvallen was het meest vervelend. Snelheid bleef, tussen het uitvallen door, eigenlijk prima. Maja gamen kon ik een half uur en daarna viel de boel weer weg.
De laatste 3 dagen heb ik dan weer zonder problemen alles kunnen doen. Heb 1x contact gehad met UPC die een monteur zouden sturen, maar de volgende dag werkte alles ineens prima en toen een SMS gehad dat de afspraak was afgezegd omdat alles weer goed werkte. We wachten nu maar af of alles goed blijft werken dan ::)
 
Luminard zei:
Als de snelheid gewoon gehaald word op de speedtest zou het ook een probleem met de newsgroep kunnen zijn. Hierover zijn andere ook topics. Ik ben benieuwd of je probleem is opgelost met een ander modem.
Het zou kunnen dat het iets te maken heeft met usenet. Maar omdat ik in dit topic lees dat met name de fluctuerende snelheden een bekend probleem van het Thompson modem is zou het ook heel goed aan het modem kunnen liggen.

@redsd: Bedankt voor je heldere beschijving van de omruilprocedure. Ik neem aan dat het activeren van het nieuwe modem niet zo lang duurt. Gaat dat overigens telefonisch?

@mokie14: Ik heb dezelfde ervaring. Soms, zoals vanmiddag, lijkt alles weer goed te werken en is de download snelheid wel stabiel.
 
nerdwebber zei:
Monteur inschakelen is m.i. zinloos. Via speedtest haal ik meestal de maximale snelheid (rond de 7.200 KB/ps). Mijn probleem is echter de sterk fluctuerende download snelheid (tussen 3.000 en 6.000 KB/ps) op usenet (2 payservers). Ik lees in dit forum dat dit juist het probleem schijnt te zijn van het Thompson modem.
Oh? Ik heb genoeg gelezen over dit type modem, maar deze specifieke klacht hoor ik voor het eerst van jou... :o
 
Ik heb geen ervaringen met usenet, gebruik alleen torrents of e-mule.
@nerdwebber: Is idd heel vreemd. Al heb ik wel gezien dat e buiten bezig zijn met een grijze kast voor de flat waar ik woon. Lijkt erop dat ze kabels trekken naar de kast. Maar lijkt me sterk dat ik dan dagenlang een slechte verbinding heb.
 
@Sylvester(rr) Zie Grafiek Thompson

MajorTom zei:
thomson_10min_50gb.jpg


Bovenstaand plaatje is 10 minuten downloaden op usenet met een 60mb abbon met de thomson. Gezien het gebergte lijkt het net een etappe van de Tour de France. Op mijn oude adres was dit een rechte lijn met een gemiddelde van 7MB

De firewall uitschakelen had ook geen succes.

Vanavond of morgen ga ik de Cisco aansluiten en mijn eigen router er aan hangen.

Mijn tip is: geduld hebben als je contact zoekt met webcare. Naar mijn mening hebben deze mensen het razend druk en verdienen daarvoor veel respect. (iig van mijn kant ;))
 
Hierna de grafiek van de Cisco:

MajorTom zei:
Na het aansluiten van de Cisco het volgende resultaat:
download_usnet.jpg


alleen kom ik nu niet boven de 7Mb uit; blijft steken op exact 6,95Mb ???
Maar iig is de verbinding stabiel ;D
 
nerdwebber zei:
@redsd: Bedankt voor je heldere beschijving van de omruilprocedure. Ik neem aan dat het activeren van het nieuwe modem niet zo lang duurt. Gaat dat overigens telefonisch?

Nee dat duurt net zolang als alle andere correspondentie, Het webcare team heeft het serienummer nodig en zij regelen de activatie.
Dit komt volgens mij omdat de activatie via een bedrijf uit India gaat, maar dat weet ik niet 100% zeker.
en graag gedaan ;D
 
Terug
Bovenaan