Nieuwe modem Thomson twg870

heb ook een zeer trage ver binding met mijn thomson en inderdaad ze erkennen de problemen. Maar waarom verzenden zie die apparaten dan? Daar kon de medewerker geen antwoord op geven.

Ik hoop dat upc snel de oplossing heeft gevonden! En dat ze me dat via de mail/sms laten weten.

hoi heb 60 fiber power maar krijg maar 34mb en minder volgens upc is er een probleem met deze router word aangewerkt is dit een bekent probleem of wil upc van me af

Er zijn inderdaad problemen met deze router/modem


Wat zijn de signaal waardes van je verbinding op te vragen via 192.168.100.1

Software
Connection
Password
Diagnostics
Event Log
Initial Scan
Backup/Restore
© - Thomson - 2007


Gateway VoIP Status - Network - Advanced - Firewall - Parental Control - Wireless


Status

Connection : This page displays information on the status of the cable modem's HFC and IP network connectivity.


--------------------------------------------------------------------------------


Startup Procedure
Procedure Status Comment
Acquire Downstream Channel Locked
Connectivity State OK Operational
Boot State OK Operational
Configuration File OK
Security Enabled BPI+

Downstream Channels
Channel Lock Status Modulation Channel ID Symbol rate Frequency Power SNR
1 Locked QAM256 31 5360537 7.0 dBmV 40.6 dB
2 Locked QAM256 28 5360537 7.2 dBmV 41.0 dB
3 Locked QAM256 29 5360537 7.1 dBmV 41.0 dB
4 Locked QAM256 30 5360537 7.1 dBmV 40.8 dB
5 Not Locked Unknown 0 Unknown 0.0 dBmV 0.0 dB
6 Not Locked Unknown 0 Unknown 0.0 dBmV 0.0 dB
7 Not Locked Unknown 0 Unknown 0.0 dBmV 0.0 dB
8 Not Locked Unknown 0 Unknown 0.0 dBmV 0.0 dB

Upstream Channels
Channel Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Power
1 Locked QAM32 1 5120 Ksym/sec 37.2 dBmV
2 Not Locked Unknown 0 0 Ksym/sec 0.0 dBmV
3 Not Locked Unknown 0 0 Ksym/sec 0.0 dBmV
4 Not Locked Unknown 0 0 Ksym/sec 0.0 dBmV

CM IP Address Duration Expires
---.---.---.--- D: -- H: -- M: -- S: -- --- --- -- --:--:-- ----



Current System Time: Mon Sep 27 18:58:32 2010

Ik zelf zit al bijna 3 maand met dit probleem.. En met ons nog vele anderen....
Jammer dat UPC een product op deze manier verkoopt. Er wordt in ieder geval aan gewerkt. Maar de vraag is hoelang nog.

iemand een idee wat je terug kan vorderen per dag nu ik iedere dag maar 30 mb max haal ipv ongeveer 100 a 120?

betaal me nu wel scheel voor iets wat ik al had!!

mvg frank

fratam zei:

iemand een idee wat je terug kan vorderen per dag nu ik iedere dag maar 30 mb max haal ipv ongeveer 100 a 120?

betaal me nu wel scheel voor iets wat ik al had!!

mvg frank

Klik om te vergroten...

Vrees dat ze u zullen afschepen met niets meer dan loze beloftes!
Of opmerkingen dat u toch verbinding heeft en dus gebruik kunt maken van de diensten van Upc.

Nou.......dat lijkt me niet, want dan stuur ik het nieuwe modem zo weer terug en plaats ik het oude modem weer, die heb ik nog dus.............. en die behaald dezelfde snelheid als dat ik nu heb...

ja want je betaald wel 10 euro elke maand meer maar krijg minder heb de vorige router terug gestuurd dus dat word moeilijk

Sweetangel1 zei:

Nou.......dat lijkt me niet, want dan stuur ik het nieuwe modem zo weer terug en plaats ik het oude modem weer, die heb ik nog dus.............. en die behaald dezelfde snelheid als dat ik nu heb...

Klik om te vergroten...

Als je nieuwe modem al werkt, ook al is het niet goed, dan zal terugsturen en de oude aansluiten niet gaan werken ben ik bang. Het nieuwe modem is dan namelijk al geactiveerd in de systemen van UPC en de oude is er uit gehaald.
Deze zal dan ook niet meer goed online komen.

Wil je dit uitvoeren, dan zal dat toch in overleg met UPC moeten gebeuren, zodat zij eerst je oude modem weer kunnen activeren, alvorens jij hem kunt gebruiken.