jtech zei:
Vermoedelijk hoor jij ook gewoon bij de grote groep mensen in PC gebied 40xx die problemen hebben met de Thomson router. Jordy heeft inmiddels gereageerd op deze problematiek en is dus volledig op de hoogte van die problemen. Wacht gewoon even rustig zijn antwoord af. Bedenk wel dat het enige dagen kan duren, want ze schijnen het momenteel erg druk te hebben bij webcare. Jordy heeft al vele mensen hier op het forum uit de problemen geholpen en je kan er in ieder geval op vertrouwen dat hij voor je zal doen wat in zijn vermogen ligt. Verdere garanties kan ik je uiteraard niet geven, want ik heb, buiten dat ik ook gewoon klant ben, verder niks met UPC te maken.
Zie ook dit topic: https://ziggoforum.nl/topics/36848/
Inderdaad, ik zit in tiel.
Bart zei:
Met de klantenservice was afgesproken dat we een Cisco 3212 modem zouden krijgen i.v.m. vele problemen met de Thomson 870. Toch werd paar dagen geleden de 870 modem/router bezorgd. Toen ik zaterdag jl. belde, werd gezegd dat een monteur die morgen zou komen omruilen voor de Cisco omdat bij het verzenden een fout was gemaakt.
Vandaag werden we weer gebeld door iemand van de backoffice dat de monteur morgen niet komt en evenmin de 870 komt omruilen. Dat we sinds gister geen telefoon/internet hebben, omdat upc het signaal van de Arris 502 had omgezet naar de 870, interesseert hun niks.
Ook is gezegd door upc dat het mogelijk is om de 870 bedraad aan te sluiten op je netwerk. Het wifi-deel kan worden uitgezet, zodat je eigen router als wifi kan worden gebruikt. de 870 wordt dan puur als modem gebruikt, niet als router. Klopt dat?
Feit is dat upc nu ineens weigert de Cisco 3212 te leveren en hun afspraken dus niet nakomt.
Nu hebben we 2 keuzes, omdat we nog binnen de week zitten en de updrade naar Fiber 60 kunnen annuleren.
1. toch maar akkoord gaan met de thomson 870 en onze eigen wifi-router erachter zetten (hoe is dan de correcte aansluiting?) en onze router als wifi gebruiken
2. alles terugdraaien en doorgaan met de Arris 502 modem met Fiber 30
Hoe stabiel is die Thomson qua snelheden en verbindingen eigenlijk. Valt het mee?
Dan voor jullie reacties.
Als ik de vele fora's af ga zie ik veel problemen met de thomson, bij mij werkt hij ook niet perfect...
Ik heb zelf geprobeerd de thomson aan te sluiten op mijn router(d-link 655), dit werkt wel.
Je kan je thomson in principe gewoon als modem laten werken, maar dan moet je het volgende doen:
- DHCP uitzetten op je thomson
- DMZ instellen op het ip-adress dat je je wan poort gaat geven
- Je router's wan port een static ip adres geven die in de range zit van je thomson router.
- In je wan poort moet je DNS gegevens leeg laten, die krijg je van de thomson.
- Daarna moet je de thomson restarten
als je router restart werkt het niet meer, de thomson moet als laatste opstarten anders werkt alleen internet, en kan je geen portforwarding doen.
Het wordt een beetje een rotzooitje en ik kan het je alleen maar afraden eigenlijk, mede omdat de thomson ook geen bridge mode heeft...
