• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Nieuwe huisstijl UPC, nieuwe prijzen.

BrammeS zei:
Heeft iemand die maandag of dinsdag gebeld heeft voor UPC Internet & bellen Onbeperkt er al inmiddels telefonie bij? Heb zelf dinsdag gebeld, power had ik al, maar telefonie werkt nog niet. Lampje op modem brand ook nog niet.

Al geprobeerd opnieuw aan te melden via prov.upc.nl
 
ikke222 zei:
Al geprobeerd opnieuw aan te melden via prov.upc.nl

Das mijn andere probleem, daar kom ik niet meer op sinds de koppeling van mijnupc en e-mail. Charlie-UPC gaat daar zondag naar kijken voor me.
 
BrammeS zei:
Das mijn andere probleem, daar kom ik niet meer op sinds de koppeling van mijnupc en e-mail. Charlie-UPC gaat daar zondag naar kijken voor me.

Had ik ook, maar dat probleem is bij mij opgelost.

In 'Mijn UPC' is mijn telefoonabonnement helemaal verdwenen. Er staat nog wel Chello Light. Als ik nu naar prov.upc.nl ga staat er Chello Power.

Ik heb nog steeds telefoon en kan deze ook gebruiken, maar ik ben wel heel erg benieuwd of alles goed is gegaan.
 
Ik heb zojuist even gebeld met de HD. Zij hebben mijn pakketwissel bevestigd en ondanks wat er in 'Mijn UPC' staat heb ik het pakket dat ik besteld heb. (Power + Anytime voor 29,95 p/m)
 
Bij mij staat na de verandering nu wel chello power bij mijn UPC maar bij telefonie staat nog freetime.

Kan ik er nu wel gewoon van uit gaan dat ik telefonie ANYTIME heb?
 
Hier blijft FreeTime staan, omdat AnyTime 'slechts' als optie bovenop FreeTime wordt gezien en ook alleen zo wordt verwerkt in UPC haar systeem.

Op je faktuur zul je pas zien hoe en of alles goed is opgevoerd. Er staat dan bij het produktoverzicht van Telefonie: ATFT. (AnyTime bij FreeTime). Pas op je faktuur zul je zien dat alle gesprekken naar vaste telefoonnummers niet worden berekend.
 
Mischa zei:
Hier blijft FreeTime staan, omdat AnyTime 'slechts' als optie bovenop FreeTime wordt gezien en ook alleen zo wordt verwerkt in UPC haar systeem.

Op je faktuur zul je pas zien hoe en of alles goed is opgevoerd. Er staat dan bij het produktoverzicht van Telefonie: ATFT. (AnyTime bij FreeTime). Pas op je faktuur zul je zien dat alle gesprekken naar vaste telefoonnummers niet worden berekend.

Okay helder!
Maar moet je het wel kunnen zien wanneer je tussentijds naar je verbruik kijkt?
 
Nee, helaas niet. Ook daar vind je alleen FreeTime.

Echt, pas op je faktuur kom je AnyTime tegen.
 
wtf......... ik wil mijn abo omzetten van extreme naar power....... "ja helaas meneer maar u krijgt dan geen pakketkorting, omdat u al extreme heeft."

sterf >:(
 
Terug
Bovenaan