U
Upc Monteur 2
Raar robert, normaal gesproken werkt test kanaal 999 en rode knop ook op de romeense pace box.
-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
P
Patch
er zijn al meer meldingen van een niet werkende rode knop bij channel 999, en niet alleen bij de pace. Is al in onderzoek.
Topicstarter
Topicstarter
dvanhul
Clarified zei:
Ik heb hetzelfde gehad met de zwarte Thomson, een paar dagen terug werkte het ineens niet meer, de volgende dag was alles weer in orde
D
Denizz
Clarified zei:
Jup, hier is een Thomsonnetje met een rode knop die niet werkt bij 999
.
M
Muxum-UPC
Als je de box reset, werkt het dan wel ?
E
Efestus
Even off-topic.Muxum-UPC zei:
Dit zijn prima acties. Ik vertrouw er op dat door jullie aanwezigheid hier een hoop problemen opgelost kunnen gaan worden..
R
robertpnl
Muxum-UPC zei:
Ook even off-topic: dit is natuurlijk grote onzin. Hoogstens dat jullie dit met elkaar hebben afgesproken (als UPC Helpdesk medewerkers?) maar absoluut niet besloten door de leiding (o.i.d.) van UPC. Dat is toch te krom van woorden en is niet professioneel. Want als het wel zo is, hoe kan ik dan bijvoorbeeld een klacht indienen omtrent één van jullie functioneren als voorbeeld (of een positieve reactie). Kani k dan de klachtenformulier invullen met een verwijzing naar het forum van Chelloo.nl? Is er een bericht van UPC zelf uitgebracht hierover? Ik zie niks van terug op de site van UPC. Kortom, grote onzin. Het komt nu over alsof jullie namens UPC reageren en daar zal UPC zeker niet blij mee zijn.
Sommige zullen niet fijn vinden wat ik nu intik, maar dat jullie vanuit jullie helpt ons helpt is prima en stimuleer ik, maar uit bescherming voor jezelf, ga niet roepen dat jullie zijn aangesteld door UPC. Succes met helpen.
M
Muxum-UPC
Beste Robertpnl,
Ik begrijp je twijfels maar de beslissing om onze klanten ook te woord te staan op internet/forums/nieuwsgroepen is wel degelijk genomen vanuit UPC-management. Onze groep bestaat uit zeven mensen van verschillende afdelingen/niveaus binnen UPC Nederland.
Mocht je opmerkingen hebben over een van ons dan kan daarvoor het contactformulier op www.upc.nl gebruikt worden, binnen UPC weet men wie wij zijn en hoe men met ons in contact kan komen.
Ik hoop hiermee je twijfels weggenomen te hebben,
Vriendelijke groet
Muxum
Ik begrijp je twijfels maar de beslissing om onze klanten ook te woord te staan op internet/forums/nieuwsgroepen is wel degelijk genomen vanuit UPC-management. Onze groep bestaat uit zeven mensen van verschillende afdelingen/niveaus binnen UPC Nederland.
Mocht je opmerkingen hebben over een van ons dan kan daarvoor het contactformulier op www.upc.nl gebruikt worden, binnen UPC weet men wie wij zijn en hoe men met ons in contact kan komen.
Ik hoop hiermee je twijfels weggenomen te hebben,
Vriendelijke groet
Muxum
Johnny54
Moderator
- Berichten
- 19.635
- Internet
- Ziggo
- Digitale TV
- Ziggo
Velen zal de komst van de UPC-helpdeskmedewerkers verbazen, maar start hierover aub geen offtopic discussie.
Zie: UPC medewerkers op het forum
D
Denizz
Muxum-UPC zei:
Nope, helaas niet. Goed dat er nu nog meer UPC medewerkers zijn trouwens
. Vind het toch een goed stukje service.