iTunes download grote file breekt steeds af

apps

We wachten het af, ik ben vandaag toch niet thuis dus kan elders downloaden. :thumb up:

Ik weet niet wat een CMTS is ops: maar ik ben heel benieuwd of dit snel wordt opgelost. Heb vandaag nog eens naar Helpdesk gebeld om te zien of ze inmiddels het probleem tenminste wel herkenden. Ik kreeg te horen dat ik ook prima andere programma's dan Itunes kon gebruiken :shock:

Hier hetzelfde probleem, maar dan in Den Haag.

Bestanden die niet goed uitpakken. Grote bestanden in iTunes die constant afbreken en fouten geven. Apple die geen oplossing weet...

Was al bijna van plan een clean install van mijn Mac te doen toen ik deze berichten tegenkwam.

Ik ga morgen Ziggo mailen/contacten en verwijzen naar dit forum en hoop dat het dan snel opgelost wordt.

Via de mail nog geen contact, via twitter nu met de webcare aan het twitteren.
De buren hebben gebeld maar die werden niet veel wijzer, het bekende verhaal van kastje naar de muur.
Wat nu nog gekker is: Op mijn werk kreeg ik de melding van Itunes dat er een update zou zijn, thuis kreeg ik de melding niet en ik kan nu ook al geen goede verbinding meer maken met itunes op mijn Win 7 pc....
"The plot thickens" :no:

*edit* grrr......:evil: ook via ituns op de win 7 pc totaal niets meer te downloaden.....!!!!!:evil:
Modem al voor de 3e keer gereset, router er van tussen gehaald (netgear router van ziggo zelf) maar het mag niet baten....
en dat heeft niet te maken met de grootte van de download, ook kleine downloads (3mb) worden niet binnen gehaald.

Update 2

Vanavond werd ik door de monteur gebeld: men heeft iets gewijzigd. enig resultaat?

Nee helaas niet. Morgen verder? Ik hoop van wel.

wordt vervolgd

Nog geen verbetering geconstateerd, internet geeft ook problemen met surfen moet verdacht vaak refreshen

Geen iTune apps updates meer mogelijk met Ziggo internet

Ook ik heb hetzelfde probleem en kom uit Woerden. De problemen zijn ongeveer 1,5 week geleden begonnen, dus dit kan best vanaf de werkzaamheden van 6 december zijn. Ik heb ook problemen bij het downloaden van PS3 updates en ik krijg foutmeldingen bij het verbinden met Remote Desktop naar buiten toe. Tevens heb ik van twee andere Woerdenaren gehoord dat zij hetzelfde probleem hebben. Updates uitvoeren via 3G of via een ander netwerk dan Ziggo gaat zonder problemen. Ziggo ga het oplossen, want dit zijn geen losstaande problemen!!!

Ook ik woon in Woerden en heb dezelfde problemen. Kan geen updates uitvoeren op apps, nummers binnenhalen via iTunes gaat in eerste instantie heel langzaam en wordt vlak voor het geheel binnenhalen afgebroken. Streamen op iPhone gaat moeizaam. De helft van youtube filmpjes laadt niet of heel langzaam.....en dit allemaal nu ruim een week denk ik.

Ik heb gisteren even op het wifi netwerk van mijn buurman gezeten (geen ziggo) en kon meteen alle updates uitvoeren, nieuwe apps downloaden en nummers via iTunes binnenhalen (veel sneller dan bij mij, hoewel mijn internetverbinding vele malen sneller zou moeten zijn).

Ik weet van minimaal nog een persoon dat die er ook problemen mee heeft (ook Woerden).

Heb ziggo gisteren gebeld en de standaard dingen moeten uitvoeren (die ik al gedaan had): direct aan modem verbinden, router er tussen uit, resetten etc.
Niets helpt.

Ik denk dat het belangrijk is contact te blijven opnemen met ze EN naar deze thread op dit forum te verwijzen. Hopelijk doen ze er dan snel iets aan.

Maak het probleem kenbaar bij Ziggo

Zojuist contact gehad met Jelle van het Ziggo Webteam. Hierbij zijn reactie:

Het probleem is nog niet officieel erkend, dat wil zeggen, we krijgen zeer weinig tot geen meldingen binnen. Dus het is niet als storing gemeld. Ik ben wel bezig om dit aan de aandacht te brengen maar voor een snelle oplossing moeten er wel meer mensen bij ons aangeven dat ze problemen hebben.

Na hem gewezen te hebben op deze thread kreeg ik het volgende bericht:

Ja, maar deze zullen zich moeten melden. we moeten echt de exacte adressen hebben, eerder kunnen we geen actie ondernemen.

Meld de problemen dus zo snel mogelijk bij Ziggo aan, zodat ze er wat aan kunnen gaan doen!

Kenbaar gemaakt bij Ziggo

Ik heb gelijk maar een melding ervan gemaakt bij Ziggo. Ook verwezen naar dit forum.
Van de @ziggowebcare op twitter heb ik verder nog niets vernomen maar ik hoop dat er nu wel iets mee gedaan gaat worden.

Wat wel vervelend is, is dat nu ook de PS3 (ja die staat niet veel aan) en ook de Itunes op mijn pc geen verbinding meer maken.