iTunes download grote file breekt steeds af

nog meer in woerden

zelfde probleem, kan sinds kort niets meer downloaden op mijn ipad of via itunus. Ga Ziggo bellen

Hier exact zelfde probleem als bovenstaand en....woon ook in Woerden en heb het probleem sinds 6 december, dag dat ziggo een update heeft gedaan in de nacht. Heb ook met ziggo gebeld, maar volgens hun moest ik het maar met Apple uitzoeken. Zowel op iPad als computer blijven de app store downloads hangen, ook als ik laptop met kabel aansluit direct op modem.
Heb ook een samsung galaxy en die download wel prima:shock:

Beste mensen bel aub de helpdesk en verwijs naar dit forum zodat men begrijpt dat het geen incident bij een enkele Ziggo gebruiker is.

Emile_DP zei:

Beste mensen bel aub de helpdesk en verwijs naar dit forum zodat men begrijpt dat het geen incident bij een enkele Ziggo gebruiker is.

Klik om te vergroten...

Ik heb ze al gemaild vandaag (nog geen tijd gehad om te bellen)en in de mail een verwijzing neergezet naar dit forum.
Laten we hopen dat er snel een oplossing komt.

iTunes en apple devices downloads

Ik heb hetzelfde probleem sinds vorige week dinsdag.
Vanochtend is er een monteur geweest.
De speedtest op zijn windows notebook was 60Mbit down en 7Mbit up, als de kabel dan vanaf het Ziggo modem (ouder type begreep ik, Arri?) in de mac Pro werd geplugd haalde ik wel de download maar met moeite 1.8Mbit upload snelheid.
Het probleem in iTunes (error 800 is dat de bestanden corrupt zijn die binnen komen en deze tot drie keer toe opnieuw worden geprobeerd te downloaden. Het zelfde op iPhone en iPod.

Zojuist de helpdesk gesproken en er is geen oplossing.
Heel erg vervelend want vooralsnog is updaten van Apps niet mogelijk en de download snelheid ver beneden peil.

Hopelijk kan er iemand van Ziggo's webcare zich verdiepen in dit probleem en iets achterlaten op dit forum. Want feedback via de helpdesk is niet mogelijk werd mij verteld. Dit is echte een heel vervelend probleem!!

Via twitter kan je @ZiggoWebcare volgen en benaderen.

ook in woerden

niet alleen downloaden via ipod of itunes lukt niet. Ook een java update via PC van Java gaf melding dat de file corrupt was. Dit heb ik nog nooit eerder meegemaakt. Het moge duidelijk zijn dat er iets niet goed zit bij Ziggo. Dat de up en download op de mpnteur zijn PC beter is zegt niets. Virus scanners en configuratie van PC hebben invloed op deze snelheden.

apps download

Net over naar Ziggo en ook de problemen met downloaden van apps via AppStore en iTunes. E-mail gestuurd naar Ziggo omdat de helpdesk niet kon helpen. Vorige week nog Tele 2 en geen problemen. Verschillende settings in Cisco Epc3925 geprobeerd maar weinig resultaat. Even afwachten of zijn er al mensen die iets van Ziggo hebben gehoord?

Heb ook nog email gestuurd naar Ziggo, want telefonisch kom ik niks verder. Java update gaf vandaag ook error op laptop. Snelheid is ook dramatisch trouwens, you tube draait niet eens meer.

Apps download

Ik zie in de Cisco Epc 3925 firewall log de volgende melding:

Illegal tcp header. Ip adressen 212.250.162.12:0 192.168.178.16:0 count 2

Log uit de firewall lijkt alsof de header in tcp packege beschadigd is!?

Volgende uitleg op internet:

In your case there is something with the header that is being received at the router either from you are from the Internet depending on what the source IP is, it can happen if that data has be changed from being sent to being received normally the data packet would be resent.

Lijkt mij iets wat van Ziggo komt.

Antwoord van Apple " de itunes services werken naar behoren, u kunt contact maken met de server maar uw ISP laat het package niet goed doorkomen"
Oftewel van het kastje naar de muur gestuurd worden.
Mijn buurman heeft het zelfde probleem, hij heeft ziggo gebeld maar ziggo verwijst naar Apple, en Apple dus naar Ziggo, nee dit gaat lekker.....:evil::evil: