iTunes download grote file breekt steeds af

Hallo - hoop dat iemand raad weet... Heb onlangs via iTunes Store de TomTom West-Europa app voor iPhone/iPad aangekocht. Echter, het downloaden van de 1,65GB wil niet lukken en wordt steeds maar afgebroken, zowel op verschillende MacBooks als op de iPhone zelf. Foutmelding 8008 wil volgens Apple zeggen dat de internet connectie tijdens downloaden kort wordt onderbroken.

Heb sinds twee weken Ziggo Zakelijk ZZ# (120Mb) met nieuw Cisco Modem/Router/WiFi model EPC3925 en het vermoeden dat het daar aan ligt. Voorheen nooit problemen met grote file downloads.
Ik heb alle andere opties geprobeerd: Airport TimeCapsule netwerk er tussenuit, Firewall Cisco disabled, rechtstreeks met ethernetkabel op kabelmodem aangesloten, en alle adviezen van Apple iTunes support opgevolgd. Al mijn apparatuur is software updated en nagenoeg nieuw.

Iemand een idee van wat te doen?
Dank!

Ff een vraagje losstaand van je post. Heb je geen juniper router?

Euh, Juniper router? Nee... Hoezo?
Cisco Modem/Router van Ziggo, en een Apple Airport netwerk (TimeCapsule met paar airport expressjes).

gerbenmak zei:

Euh, Juniper router? Nee... Hoezo?
Cisco Modem/Router van Ziggo, en een Apple Airport netwerk (TimeCapsule met paar airport expressjes).

Klik om te vergroten...

Nou omdat die als ik de ziggozakelijk.nl mag geloven er wel bijhoort.
Ik ga 12 december over op zakelijk en vond dat dus vreemd!

Ik heb ook wel eens last wanneer ik grote bestanden via iTunes download dat de verbinding niet top is. Maar dit ligt eigenlijk altijd aan de iTunes server, ik vind die ook buitengewoon traag!

Ik zou zeggen gebruik anders een ander programma, zijn genoeg goede werkende iTunes vervangers. Als voorbeeld:

* MediaMonkey
* Winamp Plugin

Maar dit is voor windows Maar ze werken in de meeste gevallen wat ik gelezen heb wel vele malen beter dan iTunes. In ieder geval om bestanden op je iPod/iPhone/iPad te zetten.

Inmiddels is het mij gelukt om de grote file gewoon via iTunes binnen te halen - door op kantoor met het snelle WiFi netwerk te verbinden... Voor mij het bewijs dat dit probleem toch echt wordt veroorzaakt door Ziggo, vermoedelijk instellingen in de Cisco modem/router.
Iemand een suggestie voor de juiste settings?
thanks :roll:

https://ziggo-gebruikers.nl/forum/showthread.php?t=33313
Laat het router gedeelte van de cisco uitschakelen zodat hij alleen als modem werkt.

Maakt een "vooruitstrevend" merk als Apple geen gebruik van een downloadmanager? (waardoor een korte onderbreking geen invloed heeft omdat de download gewoon hervat word).

Daarnaast, kan een korte internetonderbreking door heel veel worden veroorzaakt. Speelt het probleem vanaf meerdere devices of is het getest vanaf 1 laptop oid?

Probleem doet zich voor op alle apparaten in huis (1 Win7 PC, 2 MacBook Pros, 2 iPads, 2 iPhones). En zoals gezegd, elders met een andere internetverbinding probleemloos gedownload. Dus moet ergens aan instellingen modem/router liggen...
Heb de juiste instellingen nog niet gevonden, probleem doet zich nog steeds voor.

Dezelfde problemen in Woerden

Sinds afgelopen dinsdag 6 dec. heb ik hetzelfde probleem. Eerst dacht ik dat het alleen mijn Apple downloads betrof. Ik kan geen updates meer uitvoeren of een app downloaden. Elke download in Itunes blijft herstarten en eindigt na div pogingen in een foutmelding

Ook op mijn windows pc heb ik verdacht veel bestand uitpak fouten en geeft Itunes hetzelfde resultaat als op mijn macbook pro. De grootte van de download maakt niets uit 1 mb of 100 mb geeft hetzelfde resultaat.

De oplossingen uit https://ziggo-gebruikers.nl/forum/showthread.php?t=33313Werken niet. Ik kan alleen nog proberen om de router opties door Ziggo te laten uitzetten en mijn Netgear erachter te hangen

Na een eerste contact met de Helpdesk (men had nog niet eerder van dit verhaal gehoord) werd ik teruggebeld. Na onderling beraad had men besloten om een monteur bij mij langs te sturen (komende dinsdag)


Wordt vervolgd..