Horizon TV – software-update H2 niet in juni

Cas-UPC zei:

@ALL

In mei zijn jullie geïnformeerd over de software-update H2 voor Horizon TV. Deze update kan helaas niet plaatsvinden in juni, omdat we nog enkele technische onderdelen binnen deze software-update aan het verbeteren zijn. Dit duurt helaas wat langer dan we hadden gedacht waarvoor onze excuses.

Een nieuwe datum is op dit moment nog niet bekend. We informeren jullie zo snel mogelijk wanneer de software-update en de nieuwe afstandsbediening verzonden zullen worden.

Klik om te vergroten...

Don't shoot the messenger... Maar voel jij je nu niet ontzettend vervelend?

Wat een bedrijf is dat UPC toch. Tjongejonge. Mijn box gaat terug. Zo niet dan in gebreke stelling van UPC en opzeggen van volledige contract. Wat een eikels daar. Bah.

Jantje51 zei:

Waarom krijgt een Chinese Dreambox klonenbakker het wél voor elkaar om voor een belachelijk bedrag een perfect werkende ontvanger te leveren en waarom lukt dat UPC niet?

Het antwoord is natuurlijk:
De Chinezen doen er alles aan om het apparaat te laten werken en doen er niets aan om het apparaat dicht te zetten.

Klik om te vergroten...

Die vergelijking gaat niet helemaal op vind ik. Die Dreambox bouwer heeft alles in eigen beheer, van hardware tot software, ze bepalen alles zelf. UPC is een dienstverlener die een box inkoopt en daar bepaalde eisen aan stelt. Helaas blijken de eisen achteraf niet slim gekozen en wil men voor een dubbeltje op de eerste rang zitten. En dan krijg je precies wat je wilt, een product dat acheteraf gezien niet goed aan je eisen voldoet en een dikke kostenpost om het uiteindelijk weer goed te krijgen (als dat Uberhaupt nog mogelijk is). De vergelijking met de NS en de Fyra, zoals al eerder aangegeven, is denk ik beter. Faal op faal op faal.

Dan ga ik vanaf heden ook niet meer betalen, mijn intentie is om het niet nog maanden te laten duren maar ik kan geen garanties geven....


Dit is toch van de zotte, ik krijg notabene een folder in de bus dat de update in juni wordt geïnstalleerd en nu is het juni en dan wordt het voor onbepaalde tijd uitgesteld. Dit is gewoon het niet nakomen van afspraken...

Ik zou er niet willen werken.. jeetje, Wat een bestuur van lik me ***. Het zou me inderdaad niets verbazen dat ze eerst nog ff lekker op vakantie gaan. Hoe moeilijk kan het zijn zeg.

zijn die problemen door de testers ontdekt, dan

Wat in ieder geval duidelijker en duidelijker wordt, is dat de naam van het apparaat erg toepasselijk en goed gekozen is!

Wij wisten al eerder dan UPC dat de update weer niet op tijd zou komen.

Het is inderdaad triest, alleen jammer dat UPC daar gewoon maling aan heeft.

Casagrande zei:

Wat in ieder geval duidelijker en duidelijker wordt, is dat de naam van het apparaat erg toepasselijk en goed gekozen is!

Klik om te vergroten...

Is er in ieder geval iets goed gedaan

Je kunt je bijna afvragen of dit allemaal wel mag. Wat mij betreft mag de regering wel eens werk gaan maken van het vrijgeven van de kabelmarkt. Ik heb onlangs mijn pakket aangepast (met opnieuw een contract van 1 jaar) mede vanwege de aangekondigde update. Ik voel me op zijn zachtst gezegd weer flink bedonderd door de klootzakken van UPC!! Ik neem aan dat de consultenorganisaties hier werk van gaan maken. Ik ben nu echt rijp voor een flinke tegemoetkoming voor dit klote-product wat Horizon heet