• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Horizon TV – software-update H2 niet in juni

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Cas-Ziggo
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
Ik pas mijn reactie aan, ingegeven door frustratie, maar vind dat we collectief moeten laten weten dat dit waardeloos is. Tevens moeten we kijken of UPC juridisch goed zit door in juni de compensatie te eindigen terwijl het product niet deugt. Jammer dat upc geprivatiseerd is. Kamerleden met consumentenrecht in portefeuille kunnen zo niet veel doen. Zo komen ze makkelijk weg! :(
 
Ik begrijp dat nieuwe leden en UPC klanten hier van schrikken, maar de al wat oudere leden kunnen toch niet echt verbaasd meer zijn. ;) Het van tijd tot tijd terugkerende mysterie van het UPC software team is alom bekend. Wat doen ze? Zijn het er twee? Zijn het er drie? Werken ze hele dagen?

Updates zijn altijd marginaal, zeer schaars, overtijd doch noodzakelijk geweest. En na zo'n tijd loste ze zelfs maar een deel van de issues op en brachten soms ook nieuwe. De Dolby bug van de Philips en Cisco is uiteindelijk nooit opgelost. Tja, na zo'n lange tijd verwacht je wel minimaal een stabiele versie! Eerlijk gezegd, moet ik dan ook best even nadenken welke dat zou moeten zijn. Hmm, heb nog een keer een update gehad waarin het display eindelijk ging werken? Ze hebben mij één keer relatief verast met de Philips/Page update, waarin eindelijk (lees: waarom niet direct) de tuners vrijgegeven werden. Dat was best een grote en goede update (maakte de box best uniek in die tijd). Tja.., het UPC Software team. Het blijft een mysterie. Evenals degene die de Layout en GUI van de Horizon heeft bedacht. Sommige dingen en ongemakken liggen zo voor de hand. Dat kon een leek lichtjaren van te voren zien aankomen. Nu zijn er inmiddels al wat H2 filmpjes gelekt en van wat ik zag was ik niet echt onder de indruk. Het zag er idd wat sneller uit, maar veel of grote wijzigingen kon ik niet zo snel zien. Maar goed, laten we daar afwachtend in zijn.

Nu zou je het uitstel op twee manieren kunnen interpreteren.

Men neemt de bèta testers serieus en probeert idd de boel eerst volledig op orde te hebben. Het is al wat onrustiger op dit moment bij de gemiddelde UPC HD medewerker en misschien is de bedrijfsstrategie nu even niet zo'n goed plan. Tja, ze hebben daar natuurlijk wel al 10 maanden en een paar jaar ontwikkeling de tijd voor gehad. Maar goed, dat kan en is eigenlijk heel legitiem en als we daardoor ook echt de perfecte update krijgen die iedereen doet verstommen, hebben ze mijn zegen. Ja hopen mag... De Horizon heeft natuurlijk ook al wat kleinere updates gehad.

Nee. Resultaten uit het verleden bieden geen garantie, maar het ligt wel voor de hand. Persoonlijk heb ik altijd wel het idee gehad dat UPC, vanaf het begin van DVB, gewoon zoveel mogelijk boxen de deur uit wil hebben en hopen dat een groot deel hem toch maar houden. Het gevoel van het product maar op de markt gooien en we zien wel, bekruipt je toch wel eens. Als je bedenkt hoe lang de Horizon al in ontwikkeling is? Hoe bugs in vorige versies genegeerd werden? In die zin zijn wij fanatieke forumleden gewoon de aftermarket bèta testers en overige klachtgevallen gewoon "collateral damage".

De frequentie en kwaliteit van updates van hun alom geprezen Horizon doet mij vooralsnog niet overtuigen dat UPC met de Horizon een andere weg in is geslagen, maar ik geef ze wel het voordeel van de twijfel. Niet dat ik heel veel keus heb overigens! (Enige denial, daargelaten)

Kortom: vervelend dat het wat langer duurt, maar positief dat je nu ook echt het gevoel krijgt dat ze iets doen.., hopelijk. Als de komende update niet veel verbetering brengt, kunnen we toch wel stellen dat het experiment mislukt is. Vooralsnog laat ik me graag verassen, want hopen mag...
 
Mensen aan het bekende lijntje houden. Dat is wat er nu weer gebeurd. Nog 2 maanden en dan zwaai ik naar UPC. Vind het jammer, maar dit kan gewoon niet meer.
 
Ik vind het onzin om te beweren dat je niet moet zeuren omdat "de Horizon toch beeld geeft".
UPC presenteert de Horizon ook nu nog steeds als een ontvanger die verder gaat dan een gewone ontvanger. Je kunt er nog net geen koffie mee zetten maar verder kan alles.
Deze beloftes waren de reden waarom ik mijn vorige ontvanger heb ingeruild voor de Horizon.
Voor alleen TV kijken heb je geen Horizon nodig!
De werkelijkheid is:
- De mediaspelerfunctionaliteit is een aanfluiting. Zelfs de simpelste functie werkt niet: alle nummers van een CD afspelen.
- Waar blijft de clientbox, want ik wil iets heel simpels: een opgenomen programma op bed kijken.
- Vergeleken met de interface van de oude box is de Horizon-interface "niet echt doordacht ontworpen". (Zeg ik het zo subtiel genoeg, of mag ik zeggen dat het bagger is?) en na 9 maanden beloven dat het "binnenkort" verbetert is het nog steeds stroop.

Hoe het ook kan:

In een baldadige bui heb ik voor weinig geld via Marktplaats een Dreambox satellietontvanger gekocht. Een kastje van 20x10x3 centimeter waarin ook nog plaats was voor een 2,5 inch harde schijf. Ik had al een schotel met 4 LNB's voor Astra 1,2,3 en Hotbird. Er zit ook een netwerkaansluiting op.
En wat blijkt:
- Ik kan hem bedienen met de PC en zelfs met mijn Android(!) smartphone.
- TV kijken op de PC en zelfs de smartphone: werkt zonder problemen.
- De schijf is te benaderen als netwerkschijf, dus opgenomen programma's zijn te bekijken op de PC en ook op de smartphone. Je kunt een DVD'tje van een opgenomen programma maken: backup!!
- Applicaties als youtube, internetradio, enz werken zonder problemen.
- Het is een mediaspeler die praktisch alle formaten ondersteunt.
- Dat het ding ook "ondeugende" dingen kan is voor mij bijzaak, maar het werkt uitstekend!
- Het apparaat is zo stabiel als een huis. De firmware is, op een paar domme vertaalfouten na, heel volwassen.

Waarom krijgt een Chinese Dreambox klonenbakker het wél voor elkaar om voor een belachelijk bedrag een perfect werkende ontvanger te leveren en waarom lukt dat UPC niet?

Het antwoord is natuurlijk:
De Chinezen doen er alles aan om het apparaat te laten werken en doen er niets aan om het apparaat dicht te zetten.
De prioriteit van UPC ligt bij de beveiliging i.p.v. bij de functionaliteit.

Waarom nog steeds bij UPC?
Ik heb een hele grote TV en een beamer en dan is het een kwestie van kiezen voor de hoogste bitrate. Het beeld van de schotel is vanwege een lagere bitrate helaas slechter bij een 1-op-1 vergelijking.
 
Wat is nieuw bij UPC en het zich niet aan de afspraken houden.
Stelletje prutsers, niet te geloven dat ze er elke keer maar mee weg komen
 
Die programmeurs die de upc software ontwikkelen zijn volgens mij amateurs.
Slecht dat ze niet op tijd de firmware klaar kunnen hebben. Ik heb zelf een horizonbox een klein beetje aangepast en werkt prima.
Xbmc. Door een hardware fout is de horizon al open.
https://github.com/mrquincle/horizon
 
Dan ga ik weer proberen korting te bedingen. Het moet niet zo zijn dat ik de volle mep moet betalen voor een apparaat wat half bakken werkt!
 
Zo ben je toch niet meer geloofwaardig naar je klanten toe ? Echt triest dit.
 
Ik heb er iig een boze mail aan gewaagd, want ik vind het belachelijk dat als ik het huidige standaard abo zou nemen, dezelfde internet snelheid zou krijgen, maar wel een betere DVR erbij en nog minder ga betalen daarvoor ook.

Ik wilde dit beslis moment combineren met de nieuwe update, maar ik ga niet tot sint juttemis daarop wachten en elke maand weer opnieuw dat extra geld neertellen.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan