Horizon - Eerste ervaringen

Na een in de soep gelopen bestelling (tja, zou een keer wel goed gaan..) box ontvangen en zelf aangesloten.

Beeld is echt super en beter dan de oude box.

Interface ziet er wel goed uit, maar werkt erg langzaam en onlogisch.

Zap kwaliteit wisselt, soms gaat het lekker snel, soms heel erg traag en moet je soms wel 5 tot 10 seconden wachten voor je van zender wisselt.

Signaal niet stabiel, zowel bij TV als bij internet af en toe haperingen.

Apps zijn drama, zo langzaam dat ze compleet onbruikbaar zijn.

Streamen werkt redelijk (synology DS111), maar ook dit loopt regelmatig vast, waardoor box gereset moet worden.

Box klaagt vaak over harddisk die niet beschikbaar zou zijn??

Gelukkig ook nog afspraak met monteur staan, deze mag alles nalopen en hopelijk kan die nog wel problemen verhelpen, met name de verbindings kwaliteit.

Ik ben nu meer dan een week gebruiker van de horizon box. Ik moet zeggen dat ik er tevreden mee ben. Af een toe een vastloper, maar die neem ik nu nog met de koop toe. Ik ben ervan overtuigd dat dit in de loop van de komende weken wordt opgelost. Ze geven je niet voor niets korting en een half jaar film1 gratis. Ik heb al zo lang als ik me kan herinneren UPC en heb eigenlijk nooit wat te klagen gehad. Misschien dat ik snel tevreden ben, maar als je op fora van Ziggo of KPN ga rondneuzen zie je dat het allemaal nog veel erger kan.

Hier gemenge gevoelens.
Mijn vrouw gooit de box liever vandaag dan morgen de deur uit en ik wil het nog wel even aan zien, maar dan moet er wel wat gebeuren bij UPC.

De eigen installatie ging soepel en het mooie beeld en geluid zijn pluspunten. Wij hadden al HD maar ben wel van mening dat dit beter is. Ook de 4 tuners zijn een uitkomst en de manier waarop de box daar verder nog mee om gaat (sneller zappen en bufferen op voorgaande zenders).

Maar:
De menu structuur is wel zo slecht bedacht dat je het liefst zo min mogelijk tijd er door brengt. Ik ben nog geen positief puntje tegen gekomen van alle menu's die in de blx zitten op het glazige geanimeerde na.
De afstandsbediening is beperkt en te ver uit gekleed.
On demand functies die vaak vastlopen of niet beschikbaar zijn.
Veel haperingen in beeld en geluid gehad (inmiddels opgelost)
Storingen in de Horizon app of website

De laatste drie puntjes kunnen komen door een te drukke uitrol van een nieuw systeem.
De eerste twee punten vind ik onbegrijpelijk na ontwikkel periode van + 2 jaar. Dat er in de beta tijd niemand heeft geroepen dat de menus en afstandsbediening onbruikbaar zijn is onbegrijpelijk. Hiervan verwacht ik ook van UPC dat ze op kort termijn hierover een uitspraak doen wat hier mee gaat gebeuren. As het niet beranderd zullen wij weer overstappen naar het oude.

UPC UPC toch, eerste reclame van horizon op ned1, dom ja ding werkt totaal niet goed en dan gewoon reclame maken ervoor dus mensen krijgen zometeen half gare ding wat totaal niet goed werkt.

Die Horizon-reclame was er donderdag of vrijdag al...

Creative Solution zei:

Die Horizon-reclame was er donderdag of vrijdag al...

Klik om te vergroten...

oh lol, naja dan nog half bakken produkt en toch reclame maken, nu snap ik ook waarom er precies om 08:00u al langer dan 30min wachttijd is.

Uh, ja dat was ook precies onze gedachte toen we die reclame zagen en de klachten hier op het forum.
Hopelijk een beetje goede muziek in de wachtstand .

Creative Solution zei:

Uh, ja dat was ook precies onze gedachte toen we die reclame zagen en de klachten hier op het forum.
Hopelijk een beetje goede muziek in de wachtstand .

Klik om te vergroten...

weet niet toen ik langer dan 30min hoorde horn erop geflikkerd.

Wij hebben het nu ook een kleine week draaien....

+ punten

meerdere kanalen tegelijk opnemen
beeld lijkt scherper met de nieuwe decoder ( Full HD)
geen vastlopers of iets dergelijks meegemaakt.
Streamt ook van mijn NAS (mystora 2TB)
Streamt ook MKV bestanden, DIVX, AVI

- punten

Decoder soms erg traag met reageren ( vooral "mijn media" )
Afstandsbediening niet erg gebruiksvriendelijk met menu's
Nog geen streamen van ISO files, DVD bestanden

Mis alleen net als bij de horizon app een overzicht met alle pictogrammen van de zenders zodat je makkelijker kan switchen. Nu moet je zappen of het juiste kanaalnummer uit je hoofd weten

Devil-Strike.net zei:

weet niet toen ik langer dan 30min hoorde horn erop geflikkerd.

Klik om te vergroten...

Jammer dat ze geen online wachtmeter hebben ofzo. Scheelt weer een telefoontje