• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

HDTV: Ben jij al gebeld / benaderd door UPC?

  • Onderwerp starter Onderwerp starter tales
  • Startdatum Startdatum
Zo zo.......ziet er interessant uit www.ervaarhdtv.nl............
Ik heb me maar weer opgegeven.........nee nee....ik heb het niet opgegeven.......ik heb me voor de 4e keer opgegeven......
En ben nog steeds niet gebeld........
 
GizmoBoss zei:
Ik vrees het ook. Wat trouwens super arrogant is dat ZellenRAT wel een ontvangstbevestiging stuurt
Niet echt slim om 'm hier nu zo te noemen. Stel je voor die hij de moeite neemt om dit te lezen, en hij ziet dat jij 'm zo noemt ???
 
wilnij zei:
Vanmiddag om 18.00 uur gebeld. Helaas geen box, maar voorrang als er weer een nieuwe voorraad boxen aankomt. Wanneer dat zou zijn, wist de helpdeskmedewerker niet. Wel wist hij te vertellen, dat UPC als pleister op de wonde, de installatiekosten van 49,95 euro niet in rekening zou brengen. Zijn er meer forumleden, aan wie dit verteld is?

mvg

Willem.

Jaa aan mij ook medegedeeld. Ben op 10 juni gebeld. Aangemeld op 26-04-1906 :P
postcode 1447

Ben benieuwd hoe lang het nog gaat duren!

Greetz Neosto
 
GizmoBoss zei:
Wat trouwens super arrogant is dat Zellenrat wel een ontvangstbevestiging stuurt (automatisch ingesteld), maar verder niets van zich laat horen. Een beetje manager zou er een telefoontje tegenaan gooien of een mailtje sturen, met de tekst van ik heb uw brief ontvangen en wij nemen uw klacht in behandeling. Maar nee waarom zou je ???

Misschien was hij vroeg naar huis of vandaag vrij? Ik vind dat je ook wel een beetje redelijk mag zijn en de man de gelegenheid moet bieden om te reageren....

Maar ja, nu maar afwachten of mijnheer Zellenrath het fatsoen heeft om netjes te reageren...;)
 
René [Mr. Jinx] zei:
Niet echt slim om 'm hier nu zo te noemen. Stel je voor die hij de moeite neemt om dit te lezen, en hij ziet dat jij 'm zo noemt ???
Mee eens. Stelt ie een mooie brief op zonder gebruik te maken van scheldwoorden etc, verneukt hij die brief weer door hem Zellenrat te neomen.

Ik dacht in eerste instantie echt dat je dit op een fatsoenlijke manier wilde afhandelen, maar na het lezen van die reactie... Valt me vies tegen van je eerlijk gezegd.

Ik neem aan dat je begrijpt wat ik bedoel, of moet ik ook een uitgebreid verhaals zoals jouw brief tikken? ;)

En RobbertWebbe, als jij je opponent niet respecteert (door hem uit te maken voor Zellenrat, verwacht dan ook geen respect terug is mijn motto. Ik hoop voor GizmoBoss overigens wel dat Dhr. Zellenrath de brief gewoon zal beantwoorden.
 
dickvL zei:
Toch vind ik het een prettig idee dat UPC alleen maar een kabelboer is en geen luchtvaartmaatschappij. :6

Stel je voor UPC was luchtvaartmij Stonden ze steeds op schiphol naast de baan.
Is het niet hun schuld maar de baan ligt verkeerd. ;D
 
Mr. 97k5ixS744 zei:
Mee eens. Stelt ie een mooie brief op zonder gebruik te maken van scheldwoorden etc, verneukt hij die brief weer door hem Zellenrat te neomen.

Ik dacht in eerste instantie echt dat je dit op een fatsoenlijke manier wilde afhandelen, maar na het lezen van die reactie... Valt me vies tegen van je eerlijk gezegd.

Ik neem aan dat je begrijpt wat ik bedoel, of moet ik ook een uitgebreid verhaals zoals jouw brief tikken? ;)

En RobbertWebbe, als jij je opponent niet respecteert (door hem uit te maken voor Zellenrat, verwacht dan ook geen respect terug is mijn motto. Ik hoop voor GizmoBoss overigens wel dat Dhr. Zellenrath de brief gewoon zal beantwoorden.

Oeps wat een lange teentjes ::) Wat ik dus begrijp uit jouw comment is het volgende:
UPC mag klanten schofferen, voorliegen en bedriegen ??? Maar als je dan een cynische opmerking maakt over iemand zijn achternaam dan heb je geen respect voor je opponent ??? Oke laten we het er dan maar op houden dat het in het heetst van de strijd is gebeurt. En denk je nu echt dat ik dhr. zellenrath in mijn mail en brief naar hem zo genoemd heb ;)

Laten wij afspreken dat vanaf heden beide partijen elkaar met het respect behandelen wat zij verdienen: UPC liegt geen klanten meer voor, doet geen loze beloftes naar haar klanten en draagt er zorg voor dat haar dienstverlening naar de klant toe optimaal is. De klant dient elke upc medewerker met mijnheer en mevrouw aan te spreken en gaat zeer zeker geen grappen maken over achternamen.

Zullen we dit afspreken? Ben wel heel erg benieuwd welke partij er als eerste de gemaakte afspraken schendt ;)

Ben heel erg benieuwd naar jouw reactie.
 
GizmoBoss zei:
Oeps wat een lange teentjes ::) Wat ik dus begrijp uit jouw comment is het volgende:
UPC mag klanten schofferen, voorliegen en bedriegen ??? Maar als je dan een cynische opmerking maakt over iemand zijn achternaam dan heb je geen respect voor je opponent ??? Oke laten we het er dan maar op houden dat het in het heetst van de strijd is gebeurt. En denk je nu echt dat ik dhr. zellenrath in mijn mail en brief naar hem zo genoemd heb ;)

Laten wij afspreken dat vanaf heden beide partijen elkaar met het respect behandelen wat zij verdienen: UPC liegt geen klanten meer voor, doet geen loze beloftes naar haar klanten en draagt er zorg voor dat haar dienstverlening naar de klant toe optimaal is. De klant dient elke upc medewerker met mijnheer en mevrouw aan te spreken en gaat zeer zeker geen grappen maken over achternamen.

Zullen we dit afspreken? Ben wel heel erg benieuwd welke partij er als eerste de gemaakte afspraken schendt ;)

Ben heel erg benieuwd naar jouw reactie.
Iedereeen weet tog hoe UPC is zolang ze maar geld binne trekken, de klant is koning normaal gesproken maar bij upc niet.
 
Devil-Strike.net zei:
Iedereeen weet tog hoe UPC is zolang ze maar geld binne trekken, de klant is koning normaal gesproken maar bij upc niet.

Klopt, de klant is bij UPC absoluut geen koning.
Ze hadden ooit de reclame slogan: "UPC - U mag het zeggen". Behoorlijke tegenstrijdigheid met de werkelijke bedrijfsvoering!
 
Terug
Bovenaan