Oeps wat een lange teentjes

Wat ik dus begrijp uit jouw comment is het volgende:
UPC mag klanten schofferen, voorliegen en bedriegen

Maar als je dan een cynische opmerking maakt over iemand zijn achternaam dan heb je geen respect voor je opponent

Oke laten we het er dan maar op houden dat het in het heetst van de strijd is gebeurt. En denk je nu echt dat ik dhr. zellenrath in mijn mail en brief naar hem zo genoemd heb
Laten wij afspreken dat vanaf heden beide partijen elkaar met het respect behandelen wat zij verdienen: UPC liegt geen klanten meer voor, doet geen loze beloftes naar haar klanten en draagt er zorg voor dat haar dienstverlening naar de klant toe optimaal is. De klant dient elke upc medewerker met mijnheer en mevrouw aan te spreken en gaat zeer zeker geen grappen maken over achternamen.
Zullen we dit afspreken? Ben wel heel erg benieuwd welke partij er als eerste de gemaakte afspraken schendt
Ben heel erg benieuwd naar jouw reactie.