HDTV: Ben jij al gebeld / benaderd door UPC?

Diddel zei:

Kan je HD kanalen zien met een normale Mediabox?

Ik heb opnieuw kanalen ingelezen met o.a de regiocode van Deurne, waar volgens dit topic de HD mediabox is uitgeleverd, ook regio 999 geprobeerd maar ik zie nergens nieuwe kanalen die op HD wijzen.

Klik om te vergroten...

Mischien is de software van de Mediabox zo geschreven dat ie de HDkanalen eruit filtert (je kan ze toch niet gebruiken). Ik heb zelf schotel en die filtert er ook kanalen uit die je niet gebruikt zoals data streams ed.
Hierdoor blijft de kanaallijst wat overzichtelijker

Mr. 97k5ixS744 zei:

Klopt, in het weekend worden er in principe geen installaties uitgevoerd. Bij hoge uitzondering wordt er in het weekend nog weleens een monteur aangestuurd om chello/voip/dtv te installeren.

In het weekend zijn storingsmonteurs (home-monteurs) voor 99% volgens mij bezig met het oplossen van telefonie-problemen.

Nee, waar beweer ik dat?
Als jij een fatsoenlijke reactie terug verwacht, moet je degene van wie je antwoord verwacht niet 'Zellenrat' noemen.
Dit stukje kan op verschillende manieren geïnterpreteerd worden. Dus ik vraag aan jou:
Denk je dat ik denk dat je Dhr. Zellenrath in je brief en e-mail 'Zellenrat' hebt genoemd?

Zoja: nee, dat denk ik niet. Die brief is m.i. keurig opgesteld, niks mis mee. Je reactie hier is alleen enorm misplaatst.
Is goed. Ik heb helaas geen invloed op het gedrag van m'n collega's. Ik heb er wel alle vertrouwen in dat UPC er naar streeft om deze afspraken na te komen; in hoe verre dit allemaal gebeurt weet ik niet. Het is mijn taak niet om dit soort uitspraken te doen. Ik wil je toch verzoeken om hiervoor contact op te nemen met de persvoorlichters.
De klanten mochten mij gerust bij m'n voornaam noemen, had ik geen moeite mee.

Klik om te vergroten...

Bedankt voor je antwoordt, weet nu hoe jij tegen dingen aankijkt

Upc Monteur 2 zei:

Helaas dvanhul, wij leveren de hd box alleen op werkdagen. Dus er zal bij UPC toch iets mis gegaan zijn.
In het weekeinde wordt er alleen storingdiensten gedraait tegenwoordig.

Klik om te vergroten...

Helaas UPC Monteur-2, ik heb het over de tijd dat digitale telefonie een grote vlucht nam, en ik weet heel zeker dat hij een aantal zaterdagen op pad is geweest voor de installatie hiervan, ik heb het niet over de HD-boxen, want hij heeft inmiddels een goede baan elders, dus hoe nu het beleid precies is durf ik niet te zeggen

Mr. 97k5ixS744 zei:

En RobbertWebbe, als jij je opponent niet respecteert (door hem uit te maken voor Zellenrat), verwacht dan ook geen respect terug is mijn motto. Ik hoop voor GizmoBoss overigens wel dat Dhr. Zellenrath de brief gewoon zal beantwoorden.

Klik om te vergroten...

(schaam)  
Ik dacht dat de beste man ook echt Zellenrat heette... Ik dacht dat GizomoBoss slechts het woordje RAT had aangedikt... (ik reageerde ook slechts op zijn uithaal, ik was niet de "aanstichter")
Het was zeker niet met intensie om iemand opzettelijk te beleging of respectloos te bejegenen!!!

Wederom: excuus!

Mr. 97k5ixS744 zei:

Klopt, in het weekend worden er in principe geen installaties uitgevoerd. Bij hoge uitzondering wordt er in het weekend nog weleens een monteur aangestuurd om chello/voip/dtv te installeren.

In het weekend zijn storingsmonteurs (home-monteurs) voor 99% volgens mij bezig met het oplossen van telefonie-problemen.

Klik om te vergroten...

In het persbericht wat op WebWereld verscheen werd trouwens wel de indruk gewekt dat er op de zaterdagen HD boxen geplaatst zouden worden.
Dit is dus geheel onjuist. Of de pers het nu verdraaid heeft of dat UPC het zo naar buiten heeft gebracht laat ik hier even in het midden.

Roborob69 zei:

Mischien is de software van de Mediabox zo geschreven dat ie de HDkanalen eruit filtert (je kan ze toch niet gebruiken). Ik heb zelf schotel en die filtert er ook kanalen uit die je niet gebruikt zoals data streams ed.
Hierdoor blijft de kanaallijst wat overzichtelijker

Klik om te vergroten...

Dat kan zo zijn bij UPC, maar bij sommige satontvangers is dit echter niet het geval. Wij hebben hier 3 satontvangers staan waarvan er één HD ondersteund.
De andere 2 niet, maar toch zien ze de HD kanalen (Astra Demokanaal e.d.). Je ziet geen beeld, je hoort wel geluid.

soundwork zei:

In het persbericht wat op WebWereld verscheen werd trouwens wel de indruk gewekt dat er op de zaterdagen HD boxen geplaatst zouden worden.
Dit is dus geheel onjuist. Of de pers het nu verdraaid heeft of dat UPC het zo naar buiten heeft gebracht laat ik hier even in het midden.

Klik om te vergroten...

Hoho, daar gaan we weer. Stop alsjeblieft geen woorden in m'n mond. Installaties worden doorgaans inderdaad alleen op werkdagen uitgevoerd, maar installaties worden bij hoge uitzondering en bij grotere projecten ook in het weekend uitgevoerd.

IK heb niks met de pers te maken. Toen ik vanmiddag belde vertelde de persoon die me te woord stond van de heldpdesk ook dat ik in de computer sta voor bezorging van de HD mediabox op de zaterdagmorgen.
Hij probeerde de afdeling die erover gaat nog te bereiken maar dat ging blijkbaar niet.
Of het ongebruikelijk is op zaterdag of niet heb ik geen boodschap aan.
Ik heb die afspraak gemaakt met UPC en als ze die niet na kunnen komen horen ze bijtijds af te bellen.
Nu heb geen boodschappen kunnen doen in de ochtend voor niets.

En vorige week toen ik de afspraak maakte werd me verteld dat de monteur nu wel op zaterdag installeert voor de HDTV boxen.
Ik verwacht toch minstens een korting en excuuus nu ze zich zo onbeschoft naar mij hebben gedragen door niets te laten horen en niemand op te laten draven op zaterdag.
Gelukkig staat mijn afspraak in de computer.
Ik vind dus dat dit een sanctie moet opleveren naar hun toe. Had je UPC eens moeten horen als er omgekeerd iemand was langsgekomen en ik niet thuis was. Dan had het me zeker gelijk voorrijkosten gekost.
Hebben ze daar nu helemaal geen rechtvaardigheids en fatsoensgevoel naar de klant toe, daar bij UPC

IK heb gebeld, Van dat garantieplan weet ik niks, maar mijn afspraak staat in de computer.
IK verwacht wel een tegemoetkoming omdat ze hun afspraak niet nakomen.
Dit is te schandalig voor woorden.
Inzake het niet kunnen inlezen van de HDTV kanalen op de mediabox denk ik niet dat het aan de software ligt, maar aan de digitale uitzendnorm.
De Mediabox is MPEG2 terwijl de HDTV kanalen denk ik in MPEG4 uitgezonden worden.

HDready zei:

IK heb gebeld, Van dat garantieplan weet ik niks, maar mijn afspraak staat in de computer.
IK verwacht wel een tegemoetkoming omdat ze hun afspraak niet nakomen.
Dit is te schandalig voor woorden.
Inzake het niet kunnen inlezen van de HDTV kanalen op de mediabox denk ik niet dat het aan de software ligt, maar aan de digitale uitzendnorm.
De Mediabox is MPEG2 terwijl de HDTV kanalen denk ik in MPEG4 uitgezonden worden.

Klik om te vergroten...

Ik begrijp dit niet helemaal.
Op de Thomson box heb je niets aan HD zenders. Dus waarom zou je deze in willen lezen?
Als je de DCR7000 hebt, dan pas kan je de HD zenders zien. Niet eerder.
Wat MPEG2 en MPEG4 heb je gelijk. Een MPEG2 ontvanger kan geen MPEG4 zenders vinden en weergeven.
Maar aangezien de Thomson als sowieso geen MPEG4 zender kan "zien" geeft hij ze niet weer. Maar ook zou hij dat kunnen, dan heb je er niets aan omdat de formaten 720p en 1080i niet worden begrepen.