• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Ervaringen UPC Fiber Power gemeente Tiel

  • Onderwerp starter Onderwerp starter jocsy
  • Startdatum Startdatum
ik probeer zojuist vanaf afstand op mijn pc thuis in te loggen, en de verbinding ligt er weer uit :(
 
kreeg via twitter reactie van @upc:

Onze specialisten zijn er druk mee in de weer. Helaas is het niet bekend wanneer het opgelost is. Excuses voor de overlast. ^JM
 
Ook ik kreeg via Twitter een bericht van UPC: We werken nog steeds aan een oplossing voor de problemen in regio Tiel. Het is een lastig probleem. Excuses voor de overlast. ^JM
 
Verder zag ik vanochtend rond half 9 een monteur bezig in een grote kast van UPC vlakbij WC Passewaaij. Ze lijken er dus inderdaad druk mee bezig te zijn. Monteur was van een voor mij onbekende firma, CTX.
 
Nou het is nog steeds waardeloos. >:( >:(
Mijn download snelheid is net een achtbaan.
Vlgs mijn achterbuurman kan je upc bellen en vragen om een vergoeding ivm downtime.
Dus dat ga ik maar eens doen.....
 
Kan pas als de storing voorbij is.

Heeft nu totaal geen nut.

Bijhouden hoeveel dagen je er last van hebt gehad en hoelang gedurende de dag.

Ps. 4003 tiel helemaal geen last, storing betreft dus alleen passewaay
 
NIet alleen Passewaay. Ik heb er ook last van, pc 4001, 8 dagen nu. Vanmiddag lag ie er weer 3 of 4 keer uit.
 
Om voor een vergoeding in aanmerking te komen voor een vergoeding nadat de problemen zijn opgelost, moet UPC wel weten dat je problemen hebt.
Als je het nog niet gedaan hebt moet je jouw problemen bij UPC melden. Een eventuele vergoeding gaat pas in vanaf de datum dat je het probleem hebt gemeld.
 
Vanochtend bericht gehad van UPC via Twitter
"We verwachten dat de oplossing van gisteren permanent zal zijn. Als je onverhoopt nog problemen ervaart, horen we het graag. "

Ben benieuwd.
 
Zojuist weer een dropout gehad. Werkt toch nog niet helemaal naar behoren.....
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan