• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Error meldingen: svp hier melden

Status
Niet open voor verdere reacties.
Storing I-TV

Storing sinds 26 -03-2013.
Als ik de knop portal druk krijg ik het opstart scherm van I-TV 1.0 dan druk ik op knop OK en krijg ik balkje verbinden waarna ik doorgeschakeld wordt naar het opstart scherm van I-TV 2.0!!!
Met andere woorden ik kom niet meer op I-TV 1.0.
Dus dit alles zonder het gebruik van de rode knop.
Ziggo zegt storing opgelost maar niets daarvan.


Zijn jullie aan het testen?

Mac adres:DC:D3:21:18:61:58
Serving Area:72813555.

Gr. Arno
 
Ik zie het ook bij m'n 5100. Zowel de <portal> toets als de <rode> geeft itv2.
 
Als ik op onze 5200 op de portal knop druk, krijg ik een oranje venster rechtsboven in beeld met de melding:
Ziggo On Demand heeft een nieuwe menustructuur.
Deze gebruikt u door op de rode knop op de afstandsbediening te drukken.

Als ik dan op ok druk, kom ik in 2.0.

Itv1.0 is dus helemaal verdwenen, helaas.
 
Storing sinds 26 -03-2013.
Als ik de knop portal druk krijg ik het opstart scherm van I-TV 1.0 dan druk ik op knop OK en krijg ik balkje verbinden waarna ik doorgeschakeld wordt naar het opstart scherm van I-TV 2.0!!!
Met andere woorden ik kom niet meer op I-TV 1.0.
Dus dit alles zonder het gebruik van de rode knop.
Ziggo zegt storing opgelost maar niets daarvan.


Zijn jullie aan het testen?

Mac adres:DC:D3:21:18:61:58
Serving Area:72813555.

Gr. Arno

Nee, besloten is om de ITV1.0 omgeving af te schakelen zoals aangekondigd. Er is daarbij niet gekozen om te wachten op de volgende release van ITV2.0
 
Nee, besloten is om de ITV1.0 omgeving af te schakelen zoals aangekondigd. Er is daarbij niet gekozen om te wachten op de volgende release van ITV2.0

Ik vraag het hier nog maar een keer aangezien er in een ander topic niet op gereageerd wordt:

Waar kan ik een formele klacht indienen over deze gang van zaken en dan niet de standaard klachtenlijn, maar bij iemand die specifiek de leiding heeft over de vod dienst?
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan