• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Error meldingen: svp hier melden

Status
Niet open voor verdere reacties.
Yep, hier ook eentje. Bij 2.0 krijg je 'verbinding...' te zien en na 15 sec (of zo) krijg je het oorspronkelijke kanaal weer te zien. Net weer geprobeert om 16:29 maar het doet 't niet.
ITV 1.0 (de oude) werkt nu wat vreemd, krijg nu de 'Ziggo on demand' logo door mijn gekozen kanaal (in dit geval History HD). Even ok geven dan werkt 1.0 wel weer...
 
musicfreak2005 zei:
Heb je al de Utp kabel even uit de humax gehad? Dan reset de internetinstellingen. Probeer dat eens.
Klik om te vergroten...
Dat heb ik nog niet geprobeerd. (Router wel gereset)
Maar het werkte even, we hebben American Pickers bekeken, we wilden nog een aflevering kijken toen werkte het weer niet.
Dus weer een zwarte scherm met 'connecting', dan zwart beeld, dan weer terug op het tv beeld.

Nu dus de volgende aflevering bekeken via ITV 0.1 en dat werkt.
 
error 2030 + vastlopen menu

Tot gisteren heb ik nauwelijks problemen ondervonden. Vandaag om 23.00 uur. een error 2030 (National Lampoon Christmas). Menu loopt daarna vast. Enige optie portal verlaten. Ik test met 2 Humax 5100 decoders.
Bij humax 1 liep hij vast met error 2030. later op Humax 2 start ik de film en deze vraagt vreemd genoeg of ik de film verder wil kijken. blijkbaar onthoudt hij wel de sessie maar niet op Hardware niveau maar op abonnement (niet altijd handig). Na het verder kijken van de film heb ik tussentijds de film gestopt. Menu zat vast niets reageert meer. kortom wat ik vermoed is als men een film start met "verder kijken" en men stopt de film tussentijds dan loopt bij het menu vast ( 4x getest of het niet eenmalig was ). Bij een nieuw gestarte film heb ik dat niet, maar zodra ik deze film weer start met "verder kijken" en volgens op stop druk dan loopt het menu ook weer vast.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Chupacraba zei:
Tot gisteren heb ik nauwelijks problemen ondervonden. Vandaag om 23.00 uur. een error 2030 (National Lampoon Christmas). Menu loopt daarna vast. Enige optie portal verlaten. Ik test met 2 Humax 5100 decoders.
Bij humax 1 liep hij vast met error 2030. later op Humax 2 start ik de film en deze vraagt vreemd genoeg of ik de film verder wil kijken. blijkbaar onthoudt hij wel de sessie maar niet op Hardware niveau maar op abonnement (niet altijd handig). Na het verder kijken van de film heb ik tussentijds de film gestopt. Menu zat vast niets reageert meer. kortom wat ik vermoed is als men een film start met "verder kijken" en men stopt de film tussentijds dan loopt bij het menu vast ( 4x getest of het niet eenmalig was ). Bij een nieuw gestarte film heb ik dat niet, maar zodra ik deze film weer start met "verder kijken" en volgens op stop druk dan loopt het menu ook weer vast.
Klik om te vergroten...

wil je mij via een PB het tijdstip / datum, mac adres (van beide) en klantnummer even sturen (hoef ik het niet op te zoeken) om te kijken of ik iets terug kan vinden ?
 
Ik heb geen error melding maar kom niet verder dan een draaiend sterretje onder in beeld en na enige tijd gaat hij terug naar de zender.
De internetverbinding gecontroleerd, router opnieuw opgestart, echter zonder resultaat.
Ik kan via mijn pc de Humax normaal benaderen.
Ligt het probleem bij mij of bij Ziggo?
 
wolfje55 zei:
Ik heb geen error melding maar kom niet verder dan een draaiend sterretje onder in beeld en na enige tijd gaat hij terug naar de zender.
De internetverbinding gecontroleerd, router opnieuw opgestart, echter zonder resultaat.
Ik kan via mijn pc de Humax normaal benaderen.
Ligt het probleem bij mij of bij Ziggo?
Klik om te vergroten...
Zelfde probleem als bij mij. Heeft zaterdag 1x gewerkt.
(Vandaag nog niet geprobeerd, ik was aan het werk)
[edit]
Werkt nog niet, wel een error melding:
Interactieve televisie is tijdelijk niet beschikbaar
error 2040
 
Laatst bewerkt door een moderator:
wolfje55 zei:
Ik heb geen error melding maar kom niet verder dan een draaiend sterretje onder in beeld en na enige tijd gaat hij terug naar de zender.
De internetverbinding gecontroleerd, router opnieuw opgestart, echter zonder resultaat.
Ik kan via mijn pc de Humax normaal benaderen.
Ligt het probleem bij mij of bij Ziggo?
Klik om te vergroten...

graag even je mac adres, klantnummer per PB, dan kan ik kijken of ik de oorzaak kan vinden in de logggings (ik vraag je gegevens omdat ik die dan niet op hoef te zoeken)
 
op dit moment een storing. De oude tv-portal geeft geen problemen.

Met de pilot-versie als ik naar tv gemist van gisteren kijk staan er slechts 4programma's van de publieke zenders. Met de oude versie zie ik alle programma's staan.
 
marz zei:
op dit moment een storing. De oude tv-portal geeft geen problemen.

Met de pilot-versie als ik naar tv gemist van gisteren kijk staan er slechts 4programma's van de publieke zenders. Met de oude versie zie ik alle programma's staan.
Klik om te vergroten...

We weten dat de nieuwe omgeving de catalogus voor TV Gemsit niet volledig vult, ook hier wordt nog aan gewerkt.
 
wolfje55 zei:
Ik heb geen error melding maar kom niet verder dan een draaiend sterretje onder in beeld en na enige tijd gaat hij terug naar de zender.
De internetverbinding gecontroleerd, router opnieuw opgestart, echter zonder resultaat.
Ik kan via mijn pc de Humax normaal benaderen.
Ligt het probleem bij mij of bij Ziggo?
Klik om te vergroten...

Ik heb geen problemen gezien in de loggings. In dit geval zou je ook nog kunnen kijken of het probleem ook optreedt bij het gebruik van de TVportal knop
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan