• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

[DVR] Blokkerig beeld: softwareprobleem?

  • Onderwerp starter Onderwerp starter 1009
  • Startdatum Startdatum
Dan lijkt me dat er geen software probleem toch als bij de ene het wel werkt en bij de andere niet. Ja of ik ben gek. Dat zal wel :-\
 
Freakyman zei:
Dan lijkt me dat er geen software probleem toch als bij de ene het wel werkt en bij de andere niet. Ja of ik ben gek. Dat zal wel :-\
Ja, die gedachte probeerde ik zowel de monteur als de helpdesk ook duidelijk te maken. Volgens de monteur heeft trouwens wel ongeveer 10% (!) van de geleverde DVR-boxen dezelfde klachten. Verder had hij niet echt een antwoord op deze vraag. De HD zei iets in de trant van: de software is wel geïnstalleerd of werkt wel voor de tuner waarmee wordt opgenomen, maar niet voor de andere tuner. Iets dergelijks. Maar ik blijf het een vreemd verhaal vinden en vermoed dat het toch wel degelijk een hardwareprobleem met de tuner is. Waarschijnlijk weten ze zelf ook nog niet echt waar het precies aan ligt.
 
Weer gebeld... krijg nu weer een monteur over 1 week... zien we dan wel.
Ga in iedergeval geld terug vragen.
 
Vandaag is mijn DVR geswapt en na activatie van de nieuwe DVR heb ik perfect beeld en geluid.
Het ligt dus in mijn ogen dus gewoon aan de hardware van de DVR box.

Laat je dus niet gek maken dat het aan je kabels etc ligt, maar vraag gewoon om een nieuwe DVR box.
 
Vandaaag monteur geweest. Hij mag hier de DVR niet vervangen. Dus word upc weer bellen :'( :'( :'( :'( :'(. We moeten wachten voor een update. Sorry maar eeen maand lang een nieuwe produkt in huis. Je betaald ervoor en je hebt nog niets. pfffffff
 
Blokkerig beeld door defecte DVR en niet door software

Samenvattend was mijn verhaal.:
OP 6 December DVR gekregen. Deze kon alleen zeer blokkerig beeld produceren. Kijken via het opgenomen beeld ging wél goed.
Op 25 december monteur geweest, heeft DVR omgeruild, zou binnen 1 dag worden geactiveerd. Op 3 januari is deze box geactiveerd ( oh toen al....., jaja deze ergernis kon er ook nog wel bij.)
Enfin deze 2e box doet het wél goed. Niks geen sofwareprobleem dus.
 
Re: Blokkerig beeld door defecte DVR en niet door software

bergie zei:
Samenvattend was mijn verhaal.:
OP 6 December DVR gekregen. Deze kon alleen zeer blokkerig beeld produceren. Kijken via het opgenomen beeld ging wél goed.
Op 25 december monteur geweest, heeft DVR omgeruild, zou binnen 1 dag worden geactiveerd. Op 3 januari is deze box geactiveerd ( oh toen al....., jaja deze ergernis kon er ook nog wel bij.)
Enfin deze 2e box doet het wél goed. Niks geen sofwareprobleem dus.

Vreemd dat ze bij jou de box wel hebben omgeruilt :'( . Ik kan met de pet niet meer bij en begin al behoorlijk balen na 2 maand en nog geen goed beeld.
 
Re: Blokkerig beeld door defecte DVR en niet door software

Freakyman zei:
Vreemd dat ze bij jou de box wel hebben omgeruilt :'( . Ik kan met de pet niet meer bij en begin al behoorlijk balen na 2 maand en nog geen goed beeld.
me box werkt goed valt helaas niks over te zeggen alle zenders werken na behoren
alleen 1 ding, rtl geeft pas te laat haar zender informatie door.
 
Re: Blokkerig beeld door defecte DVR en niet door software

Xela zei:
me box werkt goed valt helaas niks over te zeggen alle zenders werken na behoren
alleen 1 ding, rtl geeft pas te laat haar zender informatie door.
Snap er ook niets van. Ik ga maandag gewoon eisen dat het voor elkaar komt ja sorry wij hebben toch ook rechten.
 
Meldt zich.... zelfde probleem, monteur nr 17 komt binnenkort langs...
 
Terug
Bovenaan