Datalimiet (reply als je ook een mailtje hebt gehad)

cayuga zei:

volstrekte willekeur bij Chello...een collega van me had ongeveer 150 Gig gedownload in November en kreeg een "knijp" mailtje zonder dat hij werd afgeknepen.......een week later een mailtje met een top 25 vermelding maar nog steeds niet afgeknepen...........ik werd met minder dan de helft van zijn hoeveelheid wel "geknepen" dus Chello doet maar wat

Klik om te vergroten...

Daarom moeten al diegene die afgeknepen zijn gewoon hun maandgeld stoneren.....
Chello laat niet zien hoe en met wat ze de hoeveelheid data monitoren.....geen bewijs overleggen....niks knijpen
Ze kunnen bij Chello van alles roepen.....bewijs overleggen kunnen/willen ze niet......
Dit moeten ze eens in Amerika flikken...die geintjes....

Kijk bij bv. xs4all kun je je verbruik bijhouden op een site......
Dan heb je bewijs in handen..nu is het inderdaad willekeur zoals cayuga zegt....

Tony zei:

Daarom moeten al diegene die afgeknepen zijn gewoon hun maandgeld stoneren.....
Chello laat niet zien hoe en met wat ze de hoeveelheid data monitoren.....geen bewijs overleggen....niks knijpen
Ze kunnen bij Chello van alles roepen.....bewijs overleggen kunnen/willen ze niet......
Dit moeten ze eens in Amerika flikken...die geintjes....

Kijk bij bv. xs4all kun je je verbruik bijhouden op een site......
Dan heb je bewijs in handen..nu is het inderdaad willekeur zoals cayuga zegt....

Klik om te vergroten...

Ik vindt het nu wel errig ver gaan van chello hoor
Laten ze nu maar eens zien hoeveer er werkelijk gedownload wordt en laat de OPTA nu maar eens ingrijpen. want dit loopt de spugaten uit. Omdat ik heel weinig download komt de gemiddelde errig laag uit dus de mensen die normaal downloaden zijn dus de dupe door mij download gedrag. Hmm de manier dat chello nu terwerk gaat lijkt mij een strafbare feit. Een consument moet de mogelijkheid hebben om te peilen hoe de werkelijke download en upload is. indien die er niet is kan er geen werkelijke eenheid dus een maatstaaf gebruik worden en is Fair Use P.. een BUlshit verhaal van de chello.Sorry maar normaal heb ik best goed woord voor divisie chello, maar als de mensen zelf niet eens kunnen zien wat ze downloaden en hoeveel vindt ik dit ronduit belachelijk.

Ik ben dan ook van plan als chello zelf geen maatregelingen neemt om hier naar de OPTA te stappen en andere maatregelingen te nemen JA IK WERK BIJ DE MEDIA !!! Is gewoon ruit uit schofterig. Als je 50€ voor een verbinding betaald mag je deze 24 uur per dag gebruiken en 7dagen inde week.Nee heb deze niet uncapt en dus maak ik legaal gebruik van de regeling. Dus als men chello zou zijn zou de maatstaaf 24uur x7dagen inde week met een 1,5mbps verbiding een normale iets moeten zijn. Anders kan ik net zo goed een telefoonlijn nemen voor die prijs.

Ik heb nu sinds 22 decmeber chello 4 jaar maar de regelingen worden steeds belachelijker. Maar let op ! Ik heb een contract chello en daar hebben jullie geen andere wederzijdse contract wijziging plaats gevonden, dus jullie moeten deze verplichting nakomen. Overgens hoefde ik niet te betalen voor de modem en staat in het contract dat ik de eigenaar ben en dat het geen leen modem is.

Pff ( Hijg hijg hijg ) Moest effe kwijt .

Xela zei:

Ik vindt het nu wel errig ver gaan van chello hoor
Laten ze nu maar eens zien hoeveer er werkelijk gedownload wordt en laat de OPTA nu maar eens ingrijpen. want dit loopt de spugaten uit. Omdat ik heel weinig download komt de gemiddelde errig laag uit dus de mensen die normaal downloaden zijn dus de dupe door mij download gedrag. Hmm de manier dat chello nu terwerk gaat lijkt mij een strafbare feit. Een consument moet de mogelijkheid hebben om te peilen hoe de werkelijke download en upload is. indien die er niet is kan er geen werkelijke eenheid dus een maatstaaf gebruik worden en is Fair Use P.. een BUlshit verhaal van de chello.Sorry maar normaal heb ik best goed woord voor divisie chello, maar als de mensen zelf niet eens kunnen zien wat ze downloaden en hoeveel vindt ik dit ronduit belachelijk.

Ik ben dan ook van plan als chello zelf geen maatregelingen neemt om hier naar de OPTA te stappen en andere maatregelingen te nemen JA IK WERK BIJ DE MEDIA !!! Is gewoon ruit uit schofterig. Als je 50€ voor een verbinding betaald mag je deze 24 uur per dag gebruiken en 7dagen inde week.Nee heb deze niet uncapt en dus maak ik legaal gebruik van de regeling. Dus als men chello zou zijn zou de maatstaaf 24uur x7dagen inde week met een 1,5mbps verbiding een normale iets moeten zijn. Anders kan ik net zo goed een telefoonlijn nemen voor die prijs.

Ik heb nu sinds 22 decmeber chello 4 jaar maar de regelingen worden steeds belachelijker. Maar let op ! Ik heb een contract chello en daar hebben jullie geen andere wederzijdse contract wijziging plaats gevonden, dus jullie moeten deze verplichting nakomen. Overgens hoefde ik niet te betalen voor de modem en staat in het contract dat ik de eigenaar ben en dat het geen leen modem is.

Pff ( Hijg hijg hijg ) Moest effe kwijt .

Klik om te vergroten...

Overgens heb ik maar meteen een mail gestuurt naar de opta lees:

Hello, opta
Aller eerste wil ik u het beste wensen voor 2004.

Een opmerking cq klacht chello. Ik zou u vragen om deze mail serieus te behandelen.

Reeds heb ik al zon 4 jaar chello, weinig problemen en weinig uitval Nu wilt het geval dat de laatste tijd de Fair Use Polici errig strak gehanteert wordt en dat je als consument geen mogelijkheid hebt om de download en de upload streams te controleren zodat je weet wat je download en upload. Als je volgens chello te veel download wordt je ineens afgeknepen en terug gezet na een download nivo vergeleken met een telefoon modem. Dit zou dan ook onterecht zijn. De Fair Use wordt gedaan aan het maximale download wat er gedaan is. Dus chello zelf kan het wel controleren.
De Fair use zou dan ook niet rechtvaardig gehandhaaft worden want zoals ik download en upload errig weinig dus zou de andere downloaders het gemiddelde naar beneden gebracht worden.

Men betaald voor een internet verbinding 49,95 en daar staat tegen over een 24uur7dagen inde week met een 1,5mbps verbinding Fair Use. Dus je mag er vanuit gaan dat je die verbinding ongelimiteerd kan gebruiken. Nu is chello mensen aan het beboeten voor het terug halen en knijpen van de verbinding en dat is volgens mij in strijd met het recht van de consument.

Ook een2e klacht is dat chello zijn verbding te duur verkoopt. 15-1-2004 gaat kpn gaat streams verhogen en ook andere kabel aanbieders gaan hun streams verhogen in een andere gebied. Dus chello heeft in het gebied waar ik woon een monopolie positie qua kabel internet en snelheid en is daar zeer laks over de toekomstplannen om hun snelheid te verhogen. En willen ze geen toezeggingen over doen.

Als chello nu duidelijk zou aangeven wat nu de download maximaal is dan zou ik het begrijpen maar nu als chello abonee begrijpen wij het niet.

Dus ik vraag u om hier in te grijpen.

Tony zei:

Daarom moeten al diegene die afgeknepen zijn gewoon hun maandgeld stoneren.....
Chello laat niet zien hoe en met wat ze de hoeveelheid data monitoren.....geen bewijs overleggen....niks knijpen
Ze kunnen bij Chello van alles roepen.....bewijs overleggen kunnen/willen ze niet......
Dit moeten ze eens in Amerika flikken...die geintjes....

Kijk bij bv. xs4all kun je je verbruik bijhouden op een site......
Dan heb je bewijs in handen..nu is het inderdaad willekeur zoals cayuga zegt....

Klik om te vergroten...

Het enige wat huidige en toekomstige gebruikers van Chello diensten kan beschermen is als die luilebollen in Den Haag eens een wet aannemen welke monopolisten zoals de huidige bezitters van het kabelnetwerk dwingen hun netwerk open te stellen voor concurrentie.
Een oer-hollands bedrijf als KPN kreeg ook het mes op de keel en wordt continu in de gaten gehouden door de "waakhond" OPTA.
Is het wellicht zo dat het Balkenende dun door de broekspijpen giert als hij een van origine Amerikaans bedrijf het vuur aan de schenen legt, hij van z'n baasje Bush met een Spaans rietje op z'n tengels wordt geslagen.
Het voornemen van het kabinet zo'n kleine 2 jaar geleden om het kabelnet dezelfde weg te laten bewandelen als KPN is ook als een nachtkaars uitgegaan en niemand hoort er nog iets over.
Misschien moeten we wel met zijn allen hard BOE!!! gaan roepen bij de kantoren van UPC.......dit zal Pipo de Clown Donner van harte toejuichen en vervolgens aan de media vertellen dat dit toch echt de enige en juiste aanpak is om monopolisten te laten sidderen en hun daarmee te dwingen naar hun klanten te luisteren.
Kortom.........er kan gewoon een nieuwe episode worden toegevoegd aan het befaamde sprookjesboek van de Gebroeders Grimm :....."De Arrogante Koning en zijn machteloze volk"

Je hebt gelijk

Michien moeten we een petitie aanbieden
aan de regering.

Openstellen van het netwerk
en geen gezeur over date sjit
Gewoon glasvezel in iederehuis en chello zou juist de voortouw moeten nemen en die gasten zoals coax hoor je ook weinig van. TE WEINIG!

Dus schiet op met die snelheid en die openheid van internet. Want WWW bestaat al zo lang

ff en vragie ik ben ook geknepen maar zoals in die mail staat van upc/chello tot de eerst van de maand ik heb mommelent gewacht op de eerst van de de maand en mijn snelheid is nog niet terug gezet heb ze gebeld en zei die ik het regelen met de afdeling die daar over gaat ik heb later nog een keer gebeld om te vragen hoe lang dat dan mag gaan duren ik kreeg een andere medewerker van upc/chello en die zei weer tegen mij dat de afdeling die hier over gaat nu gesloten is en dat het pas na het w2eekend weer mogelijk is toen werd ik behoorlijk pissig en zij dat ik het belachelijk vond en dat dit geen stijl is en dat er een hoop leden opzeggen door deze rare aktie en zij die met een toon dat maakt mij niks uit, het is gewoon echt belachelijk hoe die mensen je behandelen maar deze jongen heeft het opgezegd en gaat over naar adsl en voor mij nooit geen upc produkten meer groeten een boze ex kwello gebruiker

sonnelletjes zei:

ff en vragie ik ben ook geknepen maar zoals in die mail staat van upc/chello tot de eerst van de maand ik heb mommelent gewacht op de eerst van de de maand en mijn snelheid is nog niet terug gezet heb ze gebeld en zei die ik het regelen met de afdeling die daar over gaat ik heb later nog een keer gebeld om te vragen hoe lang dat dan mag gaan duren ik kreeg een andere medewerker van upc/chello en die zei weer tegen mij dat de afdeling die hier over gaat nu gesloten is en dat het pas na het w2eekend weer mogelijk is toen werd ik behoorlijk pissig en zij dat ik het belachelijk vond en dat dit geen stijl is en dat er een hoop leden opzeggen door deze rare aktie en zij die met een toon dat maakt mij niks uit, het is gewoon echt belachelijk hoe die mensen je behandelen maar deze jongen heeft het opgezegd en gaat over naar adsl en voor mij nooit geen upc produkten meer groeten een boze ex kwello gebruiker

Klik om te vergroten...

probeer je modem eens te resetten,misschien helpt dat

dat heb ik al aardig keertjes geprobeerd helaas ligt het daar niet aan

sonnelletjes zei:

dat heb ik al aardig keertjes geprobeerd helaas ligt het daar niet aan

Klik om te vergroten...

Is onzin verhaal medewerkers zijn er pas na het weekend. :<>

Zie mijn verhaal in andere thread. Ik had mijn snelheid ook niet terug. Heb op 1 januari!! 's-morgens om 10.30 uur gebeld en om 10.40 uur (dus 10 minuten later) had ik mijn 3000 kbit terug. Niet dat je daar iets aan hebt..je mag het toch niet gebruiken.

Belachelijk dat je toch weer moet bellen a raison van 10 eurocent per minuut.

Zag in mijn adsllijn status dat de complete levering is bevestigd. Dus mijn modem zal zeer binnenkort wel binnenrollen en dan via adsl online. < < <

Jep, ik heb een mailtje..

Geachte chello klant,

UPC Nederland maakt gebruik van een monitorfunctie waarbij het dataverbruik van alle chello klanten gemeten wordt. Aan het einde van iedere week wordt hiervan een top 25 van de grootste dataverbruikers samengesteld.

Uit de meting blijkt dat uw dataverbruik in de top 25 voorkomt met een weekverbruik van 14105 MegaBytes. Uw dataverbruik is overmatig.

Zoals u misschien weet is het chello product gebaseerd op een gedeeld medium. Dit betekent dat als iemand onevenredig veel data verbruikt, dit ten koste gaat van de performance van het geheel waardoor andere chello klanten hier nadeel van ondervinden. Daarom verzoeken wij u om voor de volgende periode uw dataverbruik aan te passen, zodanig dat deze niet wederom in de top 25 voorkomt.

Mocht uw dataverbruik bij volgende metingen binnen deze maand opnieuw overmatig zijn, dan zijn we helaas genoodzaakt uw modem uit te schakelen.

Voor meer informatie verwijzen wij naar artikel 3 van de Acceptable Use Policy (AUP).

Met vriendelijke groet,
UPC/chello Nederland

Klik om te vergroten...

Stelletje klootzakken daarzo bij UPC!