Chello - Datalimiet

matthijst zei:

Ik voorspel: geen reactie

Klik om te vergroten...

Madoc zei:

Zouden er alarmbellen gaan rinkelen of niet.

Klik om te vergroten...

Geachte chello abonnee,


Met deze e-mail informeren wij u over uw dataverkeer. Wij constateren dat uw dataverkeer overmatig dreigt te worden.


De hoeveelheid data die u op dit moment heeft verbruikt is ruim over de helft van de hoeveelheid die UPC als overmatig voor uw abonnement heeft vastgesteld.


Zoals u wellicht weet maakt chello gebruik van een gezamenlijk netwerk. Dit betekent dat als iemand overmatig veel data gebruikt, dit ten koste gaat van de gehele snelheid op het netwerk. Hier kunnen andere chello klanten nadeel van ondervinden. Om dit te voorkomen en iedereen -dus ook u- een goede snelheid te bieden spreken wij mensen aan op hun overmatige datagebruik.


Bij voortdurend overmatig gebruik zal de snelheid van uw kabelmodem voor het resterende deel van de maand beperkt worden tot 64 Kbps voor zowel het up- als voor het download verkeer (vergelijkbaar met de snelheid van internet via de telefoon). Als u wilt voorkomen dat uw snelheid wordt beperkt, adviseren wij u om uw dataverkeer te minderen.


Indien deze maand uw dataverkeer overmatig blijft, ontvangt u nog nogmaals een waarschuwing via de e-mail. In een eventuele derde en laatste e-mail zal UPC kennis geven van de snelheidsbeperking die dan onmiddellijk in werking treedt.


Bijgaand sturen wij u een link naar een speciale pagina waar u uw datagebruik zelf in de gaten kunt houden <https://datagebruik.chello.nl>. U dient hier uw gebruikersnaam en wachtwoord van uw emailadres in te voeren om in te kunnen loggen.


Voor meer informatie verwijzen wij naar artikel 3 van de chello Acceptable Use Policy.


Als u verwacht in de toekomst vaker grotere hoeveelheden data te gebruiken, willen wij u graag attenderen op chello plus. Bij dit product zijn grotere hoeveelheden dataverkeer toegestaan.


Wij vertrouwen erop u voldoende te hebben ingelicht.


Met vriendelijke groet,
UPC Nederland

Klik om te vergroten...

dragonzzzz zei:

ok... datalimiet is deze maand 40 gig?!?!?!
ik hoop het niet.. want zit nu op de 39900 gb volgens chello.. en kreeg gister een mailtje dat ik te intense download blablabla u know.. die standaard mail

maar die kwam toch altijd als je op de 80% zit?
nouja.. dat word dus deze maand nix downloaden.. alleen maar pc aan wanneer het nodig is en chatten anders zit ik op 64kbit wat ik niet wil

Klik om te vergroten...

Maaiepaai zei:

Ik zit dus nu al op 64 kb/s, en de datalimiet is deze maand inderdaad 40 G voor classic.
Dit vernam ik van de storingsdienst, want de helpdesk wist het me niet te vertellen.
Ik begin het idee te krijgen dat er niet de snuggerste mensen werken...

Klik om te vergroten...

matthijst zei:

Niet de snuggerste mensen... Hmm, ik dacht dat het allemaal afgesturdeerde wetenschappers waren daar.

Klik om te vergroten...