• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 3

  • Onderwerp starter Onderwerp starter danny
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
Nu toch aan een draad aangesloten en nu haal ik gewoon constant 2600 kbs.
Ik heb mijn router naast mijn pc gezet en de snelheid blijft bedroefd zo heb ik ook een nieuwe router gebrpobeerd nieuwe wifi stick (lynksys) En een wifi versterker op netstroom.
Helaas blijft mn snelheid bedroefd 1300 kbs en zakkers daaronder.
Ik weet niet wat ik er verder nog aan kan doen en hoe dit kan snap ik ook niet.
Ik heb echt alles geprobeerd de meuk te laten werken maar het ligt dus niet aan upc.
Zou het kunnen dat de modem brak is en niet goed meer met de router werkt?
Kanalen heb ik al geswitcht mocht niet baten.
ook als de router in de woonkamer staat en de slaapkamer 7 meter verder is heb ik 1 streep signaal wat dus inhoud dat hij geen ruk doet.

Anyone help me ! :) :'( nog nooit zoveel gezeik gehad sinds ik verhuist ben.
 
Almere (1328) voor de 2de keer deze maand (in een weekend) Internet volledig down, UPC gebeld, en krijg gelijk een berichtje te horen: "er is een probleem met internet in uw regio" Buiten het feit dat ik al vanaf het begin, (bijna 1 jaar) en na 7x bezoek te hebben gehad van een monteur, ik nog steeds geen volledige snelheden haal vind ik 2x uitval in 1 maand erg veel.
Probleem begon rond 21:45 24-07-2010 om 00:15 leek e.a. weer te werken, maar erg onstabiel, verbinding valt regelmatig uit (Geen IP address).
Nu maar even wat snelheid tests gedaan:

 
ManiacsHouse zei:
Hier hetzelfde gezeik sinds een week (Nijmegen 6533). Spontaan alles eruit. Internet en van de digitale TV On Demand niet beschikbaar. In eerste instantie zaten ze ook te zeiken dat het aan mijn versterker ligt. Ja niet dus. Die ligt er nu tussenuit en nog steeds dezelfde problemen.
Random vliegt de verbinding er uit op de meest wisselende tijdstippen. En dan mag je weer lekker met je mobiel gaan zitten bellen. Maar meneer als er genoeg meldingen binnenkomen word het vanzelf verholpen. Ja me reet. Duurt nu al 5 dagen...

Nu noodgedwongen internet via mijn mobiel. Maar dus geen telefoon en geen normale DigiTV.

Kijk, en dat bedoel ik dus, gisteren tot 01:00 uur geen verbinding, ik kijk vanmorgen en dan werkt alles weer normaal (en snel). Het wachten is nu op de volgende onderbreking, want die heb ik nu al 4x gehad in anderhalve week. Bellen via mijn mobliel met de HD doe ik niet meer, antwoord en "oplossing" komt van een papiertje. Boevendien kost mij steeds geld en daar heb ik geen trek in.
 
Vannacht rond 00:15-00:30 uur vloog de verbinding ineens eruit. Handmatige powercycle hielp niks. Ik had het probleem dat alle lampjes constant brandden en Tel1 + Tel2 maar bleven knipperen en verder kwam hij niet. IP adres in de reeks van 10.0.xxx.xxx of 169.254.xxx.xxx. Pas sinds een goed half uur weer internet.
 
25-07-2010 13:00 nog steeds problemen met uitval internet verbinding (Almere1328) UPC gebeld, krijg nog steeds standaar melding dat er een probleem is in de wijk. Medewerker UPC zegt dat dit niet klopt, problemen waren ruim 1 week geleden, modem gemeten, deze meld idd IP release meldingen. Donderdag komt monteur om inmiddels modum nr 4 te vervangen...
 
@Mantocs ..
stuur eens een https://www.coax.nl/feedback/index.php in,

gaan we kijken wat wij er aan kunnen doen

groet
 
Maandag 26-07 een buitenmonteur en vrijdag 30-07 een binnenmonteur gepland... ik heb al weken dat vooral 's avonds rond zeven uur die thomson wireless/telefonie eruit klapt om het dan pas de volgende morgen weer te doen. Gister idem dito, en vanmorgen is ie geloof ik een half uurtje online geweest en ligt er de rest van de dag al weer uit. Ondertussen blijft de Cisco EPC3000 (gelukkig) online, dus het is een bijzonder gegeven. Baal wel want we zijn gewoon telefonisch niet bereikbaar terwijl we wel betalen :S

En nee, niks aan bekabeling veranderd, ligt sinds oktober vorig jaar zo en als het modem online is ziet de helpdesk ook prima signaalwaarden. Dus ofwel de wijkkast heeft een brakke unit (warmte en zo, ik hoor er regelmatig een aanlopende ventilator in) ofwel mijn modem is naar zijn moertje. Nou, dan maar de nieuwste meteen :P
 
BigDaddy zei:
ik heb al weken dat vooral 's avonds rond zeven uur die thomson wireless/telefonie eruit klapt om het dan pas de volgende morgen weer te doen. Gister idem dito, en vanmorgen is ie geloof ik een half uurtje online geweest en ligt er de rest van de dag al weer uit.
hier precies hetzelfde verhaal..nu tweede modem, en die vliegt er ook regelmatig uit
 
Gebeld met HD en geeft aan dat er in deze regio storing is, en dat daar aan gewerkt wordt c.q. is opgelost.
Wordt door deze medewerker maandag a.s. terug gebeld, om navraag te doen hoe het dit weekend is gegaan.

We wachten af....

TV, telefonie en internet werken wel goed, dat is dan nog een plus punt.

Maar ik vind het wel jammer, de afspraak was dat ik vandaag tussen 12:30 en 13:00 uur door de HD medewerker zou worden terug gebeld. (speciaal nog naar zijn naam gevraagd, zodat ik weet wie ik aan de telefoon krijg)
En dat is niet gebeurd, ik ben niet boos maar wel vreselijk teleurgesteld in UPC.. ze komen gewoon de afspraak niet na...

Vind dit toch een te tekortkoming in de organisatie !!!!
 
gebeurt wel vaker dat er in leeuwarden geen internet meer is. TV en telefoon doen het wel maar internet ligt er weer eens uit. Alle lampjes branden behalve de oranje die is uit. We wachten maar weer tot dat ze het gemaakt hebben zullen we maar zeggen.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan