Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 3

vandaag voor de zoveelste keer deze week geen internet en telefoon. Anderhalve week geleden was ik nog gelukkig met mijn gescheiden modems voor telefonie (tellabs) en internet. Sinds het combimodem is het naatje :'(

Edit: En wéér 10 minuten uitval, geen melding op de site van UPC, wel een wachttijd bij de HD van meer dan 10 minuten, maar verder gaat alles goed met UPC

Gelukkig hier nog steeds nergens last van in Brabant, ff afkloppen dan maar!!!

Een record, 60dagen internet en telefoon zonder storing. Vanavond viel modem en mediabox even uit. alles staat weer bij maar upstream is nu 55 dBmV

dvanhul zei:

Daar wachten ze zo lang mogelijk mee omdat anders voor iedereen zichtbaar is hoe storingsgevoelig de produkten van UPC zijn

Klik om te vergroten...

en ondertussen ook nog eens wat extra bijverdienen, als de klanten in de wacht staan.
Ben benieuwd of ik nog een reactie ga krijgen op de boze e-mail die ik heb gestuurd.

[Log file] July 14th, 18:04 @upc Lost Internet for 2 minutes. Came back before I could test anything.

[Log file] July 17th, 16:18 @upc Lost Internet for 2x 7 minutes. Came back on its own. Same behavior as previous disconnects.

[logfile] @upc 15:52 on july 18th, 2010, disconnected again for 2 minutes. everything dropped here, including upc wifi from neighbor, dsl ok

[logfile] @upc 16:25 July 18th, 2010. Lost internet again, this time for 10 minutes. Could not ask neighbors, did not open door.

[logfile] @upc 16:39, 18 July 2010, got internet back for few minutes, lost it again for 4. Checked wifi spots of neighbours, but had wpa on

[logfile] @upc 16:47, 18 July 2010, got internet back for few minutes, lost it again (gvd) for 5 minutes. Reset cable modem and router again

Wederom weekend, wederom weer gewoon meerdere malen er uit.

Wel contact gehad met UPC vorige week, maar als monteur komt en die vind niets (is ook niets te vinden hier, want ligt bij upc, gezien buren ook geen net hebben maar adsl wifi wel werkt) gaat het mij geld kosten. waarom zou ik betalen voor iets wat bij upc ligt.

Sterker nog, heb al sinds gister een knipperlicht verbinding. Toch maar weer de HD gebeld, 3 keer
En, hoe vaak ik ook uitlegde dat m,n buren ook geen verbinding hadden, ze bleven het op m,n kabels gooien. Zal weer een pb naar jordy worden, hier word ik gek van

Franz zei:

Sterker nog, heb al sinds gister een knipperlicht verbinding. Toch maar weer de HD gebeld, 3 keer
En, hoe vaak ik ook uitlegde dat m,n buren ook geen verbinding hadden, ze bleven het op m,n kabels gooien. Zal weer een pb naar jordy worden, hier word ik gek van

Klik om te vergroten...

Dat klinkt heel herkenbaar. Alleen heb ik het sinds vandaag, continue ligt de verbinding er uit. Om gek van te worden Denk dat ik ook Jordy ff een pb ga sturen.

Dit zijn mijn waardes van nu:


Downstream Channels

Power Level Signal to Noise Ratio
Channel 0: 2.6 dBmV 35.8 dBmV
Channel 1: 3.8 dBmV 36.2 dBmV
Channel 2: 4.4 dBmV 37.1 dBmV
Channel 3: 4.6 dBmV 37.1 dBmV

Upstream Channels

Power Level
Channel 0: 46.3 dBmV

Zijn die een beetje behoorlijk of is er iets mis mee?

jay_snake zei:

Dat klinkt heel herkenbaar. Alleen heb ik het sinds vandaag, continue ligt de verbinding er uit. Om gek van te worden Denk dat ik ook Jordy ff een pb ga sturen.

Dit zijn mijn waardes van nu:

Model: EPC3000
Vendor: Cisco
Hardware Revision: 1.2

Bootloader Revision: 1.0.0.4
Current Software Revision: epc3000-v303r2391-100329c
Firmware Name: epc3000-v303r2391-100329c.bin
Firmware Build Time: 20100329194822
Cable Modem Status: Operational

Downstream Channels

Power Level Signal to Noise Ratio
Channel 0: 2.6 dBmV 35.8 dBmV
Channel 1: 3.8 dBmV 36.2 dBmV
Channel 2: 4.4 dBmV 37.1 dBmV
Channel 3: 4.6 dBmV 37.1 dBmV

Upstream Channels

Power Level
Channel 0: 46.3 dBmV

Zijn die een beetje behoorlijk of is er iets mis mee?

Klik om te vergroten...

Die waardes zijn dik in orde

Haal je Mac en serie nummer maar weg want is voor je eigen veiligheid er zijn weleens mensen die denken die ga ik hacken

jay_snake zei:

Dat klinkt heel herkenbaar. Alleen heb ik het sinds vandaag, continue ligt de verbinding er uit. Om gek van te worden Denk dat ik ook Jordy ff een pb ga sturen.

Dit zijn mijn waardes van nu:
-knip-

Klik om te vergroten...

Ja, de huidige waardes zijn goed. De vraag is, hoe zijn de waardes wanneer de verbinding eruit ligt?

melvintje zei:

Haal je Mac en serie nummer maar weg want is voor je eigen veiligheid er zijn weleens mensen die denken die ga ik hacken

Klik om te vergroten...

Uhuh, en ik ben Sinterklaas. Hoe zou iemand, die niet bij UPC werkt, aan de hand van het serienummer/macadres het IP-adres van jay_snake achterhalen?

Het serienummer is geen onderdeel van netwerkverkeer, macadres wel. Echter, dit macadres is van het modem welke enkel wordt gebruikt voor verkeer tussen modem en UPC.

Kwaadwillende UPC-werknemers kunnen hiermee echter wel de gegevens van een gebruiker achterhalen.

Daarom is het ook het beste om het wegtehalen serie nummer miss dan niet maar wel verstandig