Dat is 14 dagen geleden gebeurd. Men vertelde dat het deze week zou worden opgelost. Maar de monteur van UPC die bij mij thuis kwam vertelde dat een donderdag een kast vervangen zou worden. Ik hoop dat het waar is. Het wordt nu tochg wel erg vervelend. Ook de buren in de wijk gaan steeds mer klagen.
-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
- Status
M
mjjordan
Nou, vandaag is er een monteur geweest. Ik was er zelf niet, maar mijn vrouw heeft verteld dat het probleem niet bij ons binnen was, maar dat de hele buurt er last van heeft. Hij gaf toe dat er inderdaad werkzaamheden waren geweest en dat meer mensen er last van hebben, maar toch vond hij het nodig om het modem te vervangen en de bekabeling opnieuw te doen. Het resultaat was een halve dag geen internet en nu dezelfde waarden als ik vanochtend op het oude modem had.
En het internet valt nog steeds regelmatig weg....................
Hopelijk lossen ze morgen het probleem in de wijkkast op, anders ga ik maar weer bellen met de helpdesk. Niet dat ik trouwens denk dat dat ook nog maar iets helpt.
En het internet valt nog steeds regelmatig weg....................
Hopelijk lossen ze morgen het probleem in de wijkkast op, anders ga ik maar weer bellen met de helpdesk. Niet dat ik trouwens denk dat dat ook nog maar iets helpt.
- Berichten
- 962
- Internet
- Ziggo
- Digitale TV
- Ziggo
Wat ben ik blij met de onbeveiligde router van mijn buren 
Kan ik toch nog internetten want mijn 30Mbps verbinding van UPC laat het wederom afweten op postcode 1826.
Nergens te vinden wat er loos is dus als er meerdere gebruikers zijn met hetzelfde probleem graag ook hier melden . Dit wordt gelezen en dan volgt er weer een verbetering.
Cool1946 :'(
10-06-02010 alles weer oke.
Vertragen verkiezingen de internet snelheid ?
Kan ik toch nog internetten want mijn 30Mbps verbinding van UPC laat het wederom afweten op postcode 1826.
Nergens te vinden wat er loos is dus als er meerdere gebruikers zijn met hetzelfde probleem graag ook hier melden . Dit wordt gelezen en dan volgt er weer een verbetering.
Cool1946 :'(
10-06-02010 alles weer oke.
Vertragen verkiezingen de internet snelheid ?
- Berichten
- 1.432
- Internet
- Ziggo
- Digitale TV
- Ziggo
Ik moet steeds zeggen mijn klantnummer ,,want mijn huis op de eerste etage kunnen ze niet vinden in hun bestand
wel de naam van buurvrouw , die eigenlijk op derde etage wonen,,hé,,hé,raar maar waar upc registratie bestande klanten.
B
barium
Allemaal weer bellen, anders komt het nooit goed! Ik ga nu weer bellen. Barium
B
barium
Beste mensen, vandaag weer gebeld dat de reparatie aan de wijkkast (3068ML)niet heeft geholpen. Uitval om de 10 minuten. "Mijnheer" ik zie dat u een nieuw modem hebt gekregen. Inderdaad. Dan moet u 24 uur geduld hebben voordat alle instellingen goed staan. Het nieuwe modem is al 10 dagen geleden geplaatst jonge man. Ja maar u moet wel 24 uur wachten. Jonge man ik wacht al 240 uur na het plaatsen van het nieuwe modem en 7200 uur na het begin van alle problemen. Ik vertelde dat ik helemaal hopeloos begon te worden van de miscommunicatie, de protocollen etc. Mensen, je gelooft het niet .... de UPC medewerker gooide gewoon de hoorn op de haak. Ik ben fatsoenlijk gebleven zelfs geen stemverheffing. Niet te geloven. Als deze mannen er
niet meer uitkomen gooien ze de hoorn op de haak. Wat een organisatie. Van de problemen in de wijkkast weten ze niet. Dat er op hun UPC website staat dat er werkzaamheden zijn geweest van 8 op 9 juni weten ze niet. Ik heb vandaag 6 keer gebeld (nadat ze de hoorn op de haak gooide). 6 keer wordt genegeerd dat er een wijkprobleem is. Spanning er af en er weer op. Tja dan moet er een monteur langskomen. Er zijn al 3 monteurs langsgekomen jonge man. Modem vervangen, aansluitpunt vervangen, weer een aansluitpunt vervangen etc. Mensen het is om gek van te worden. Ik wordt morgen weer gebeld om .... wie zal het zeggen. Barium
niet meer uitkomen gooien ze de hoorn op de haak. Wat een organisatie. Van de problemen in de wijkkast weten ze niet. Dat er op hun UPC website staat dat er werkzaamheden zijn geweest van 8 op 9 juni weten ze niet. Ik heb vandaag 6 keer gebeld (nadat ze de hoorn op de haak gooide). 6 keer wordt genegeerd dat er een wijkprobleem is. Spanning er af en er weer op. Tja dan moet er een monteur langskomen. Er zijn al 3 monteurs langsgekomen jonge man. Modem vervangen, aansluitpunt vervangen, weer een aansluitpunt vervangen etc. Mensen het is om gek van te worden. Ik wordt morgen weer gebeld om .... wie zal het zeggen. Barium
- Status