Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 2

entertain zei:

rotterdam 3027 hier. Al een paar maanden uitvallende internet en telefoon verbinding.

helpdesk helpt geen ruk, lullen iets over monteurs die ze de blokstoring zullen laten verhelpen. De week daarop weer hetzelfde liedje.

Ben nu bezig met rechtsbijstandverkering om de boel op te zeggen vanwege wanprestaties.

Dag UPC, weer een trouwe klant na meer dan 9 jaar weg... ADSL aanbieders worden echt heel blij van de nieuwe klanten in Rotterdam denk ik.

Klik om te vergroten...

opzeggen ken je zo al
maar wat me wel opval dat ze groot onderhoud hebben gehad en gelijk zie je weer overall storring melding vooral in rotterdam ben blij dat het bij mij is opgelost
alleen nu nog upload dan ben ik weer blij

je ken ook even naar www.coax.nl daar klagen daar wordt echt wat mee gedaan

is er soms weer storring in rotterdam na precies 1 dag
gelijk me modem uit hierbij log file

hu Nov 12 18:28:54 2009 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
Fri Nov 13 04:39:39 2009 99000100 4 CISCO: Narrowband Fallback being forced.
Fri Nov 13 05:30:47 2009 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
Sat Nov 14 00:00:52 2009 82000300 3 Ranging Request Retries exausted
Sat Nov 14 00:01:22 2009 99000100 4 CISCO: Narrowband Fallback being forced.
Sat Nov 14 08:17:08 2009 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
Sat Nov 14 08:22:05 2009 82000300 3 Ranging Request Retries exausted
Sat Nov 14 08:22:35 2009 99000100 4 CISCO: Narrowband Fallback being forced.

ja we hebben weer internet maar voor hoe lang

intel zei:

opzeggen ken je zo al

Klik om te vergroten...

ja dat kan, ik ben echter zo dom geweest om bij te tekenen een paar maanden terug.
En dan kan ik dus een boete gaan betalen als ik wil opzeggen.

Zit nu al weer aan mijn vierde gesprek met de helpdesk nadat er een monteur is gekomen met een nieuwe modem. Een nieuwe modem heeft overigens geen zin want het zijn telkens blokstoringen..

Vandaag werkte internet zowaar, echter nadat de nieuwe modem (WebSTAR EPX2203 ipv Arris) is geplaatst en geactiveerd werkte het niet meer.

Helpdesk weer gebeld, we kunnen uw modem niet uitlezen. we sturen een monteur...oh nee toch niet want ons systeem voor de monteurs ligt eruit. Ehm nee we kunnen u niet garanderen of we u kunnen bellen wanneer het systeem weer werkt. U moet maar een paar keer bellen..

Echt.. wat een bedrijf..wat een service.. te bizar voor woorden, dat dit nog bestaat.

Rotterdam 3068 NG Iedere keer uitval. Geen TV-Internet en bellen. Krijg je bericht thuis, van 15 t/m 19 november er wordt gewerkt aan het netwerk 'snacht van 4 tot 7 uur. Om 15 .00 weer eindelijk TV en de rest. Stonden bij een kast op de Ommoordseweg 3 auto 's voor reparatie. Nu is het eindelijk goed zeiden de monteurs. Laten we het hopen. Er is de laatste maanden steeds wat. Helpdesk gebeld, u moet u kabels kontroleren. Ze kunnen beter een bandje neer zetten met die tekst. Maar weer afwachten.

na vanacht geen telefoon geen tv geen internet heel de straat heb er last van iedereen heb al gebeld maar upc doe er niks aan mooie reclame voor upc
er moeten eerts veel mensen bellen voordat ze iemand naar de wijkkast willen sturen
ze hebben pas 10 klachten wat ik niet geloof wachttijden waren eerts 3 minuten nu al 15 minuten
tv klap er iecerekeer uit

hopa er zal niks aan de hand zijn maar overal vlieg analoog tv eruit krijg alleen maar sms
dat monteurs afgebeld worden
krijg via msm tehoren waneer de storing de storing verholpen is
nouw upc jullie doen echt je best hoor
meld het nu eens op jullie pagina

hoeraaaaaa ze hebben eindelijk de storring opgelost

we hebben weer beeld zowel als analoog als digitaal internet telefoon

knap werk na zoveel telefoons en zoveel dagen

nu kijken of ze nog bellen voor schadevergoeding vanaf maandag zonder gezeten
heel de straat

foutje bedankt niks is er opgelost alles gaat gewoon weer ofline
analoog telefon internet grrrrrrrrr

Hier in 3077EH geen problemen gewoon volle snelheid