Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 2

Inmiddels hier weer de hele dag storingen. Begon om half 11, uurtje of 12 werkte het weer even, en sinds 13.00 ligt het weer constant plat.

Vorige week zaterdag precies hetzelfde.

Handig ook als het gesprek bij de helpdesk een paar keer verbroken wordt en de wachttijd meer dan 15 minuten is..

edit//

Geen wijkstoring hier bekend, monteur komt dinsdag maar weer eens langs.

Hier geen vuiltje aan de spreekwoordelijke lucht, dus alles werkt gewoon naar behoren!

heeft iemand ook last gehad van storingen, kan nergens wat over lezen.
alleen internet ging met vlagen aan,vanaf uur of 11 ochtend.
Regio putten

Hier werkt het eindelijk ook weer 5 minuten nadat ik het gesprek met de helpdesk had afgesloten.

De hele dag is de homepage van UPC moeilijk bereikbaar, traag of helemaal niet. Hilversum.
andere site's en email gaat prima.

Hier ook, regio 6717.

Maar nu loopt het weer....voor zolang het duurt.

Ja de website van homepage van UPC hier ook al bijna de heledag moeilijk bereikbaar, of helemaal niet of heel erg traag. Dan weer goed dan weer slecht is toch wel moeilijk.

Maar goed de rest werkt hier wel goed

Ook hier problemen met de site van UPC.


Internet + Bellen werkt nog wel gelukkig

Hier vanaf vanmiddag 13:00 geen internet meer. Helpdesk heeft een wachttijd van meer dan 15 minuten, daar heb je dus ook weinig aan.

Gelukkig heb ik nog een mobiel internetkaartje van KPN (die het wel altijd doet)

Hallo upc medewerkers

Ik heb nu al de helpdesk zoveel gebeld dat ik nu echt niet meer ga bellen over storingen.
Want het helpt toch niks bij deze heb ik gewoon elke nacht en avond nog steeds uren
Dat het uitvalt zowel internet en telefoon zijn steeds weg het is net een ja knikker
Er in er uit.
dus 5 minuten internet en telefoon en dan een uur of langer er uit of steeds
Aan uit Dit klopt echt niet en had allang gemaakt moeten zijn de klachten zijn nu al maanden En het zal ook wel zo blijven.
Helaas ben ik niet de enige met dit probleem veel mensen in mijn buurt zijn het ook
Zat en willen upc opzeggen want je blijft betalen veelste veel en er komt geen oplossing
En de helpdesk heeft elke keer als je belt een nieuw verhaal.
Er zijn volgens de helpdesk al nieuwe kabels geplaatst bel je weer dan hoor je uw modem
Is nog niet geactiveerd terwijl de monteur twee weken geleden alles heeft laten activeren.
dan bel je weer en Is het een netwerk storing de andere dag is het weer als je belt een storing in de centrale En zo blijft het maar door gaan het gekke is dat er geen einde aan komt.
Dit alles ondervinden mensen die ook in mijn buurt wonen alleen al op hyves hebben
Wij in de buurt 40 mensen die het zelfde hebben en die zijn het ook zat en zo zijn er
Volgens de monteur meer dan 115 mensen die deze storing hebben.
Mijn vrienden en kenissen zeggen ook dit is niet leuk meer.
Wij kunnen niet eens meer normaal met familie praten op msn of skype savonds en
Snachts.
Wij kijken dit steeds aan en bellen steeds upc wat veel kost steeds.
Maar als dit niks opleverd dan moeten we echt stoppen met upc en veel mensen denken
Er zo over om toch over te gaan naar een andere provider.
Wij hebben hier en daar al nagevraagd over het contract wat mensen dan hebben bij upc
En deze instanties zeggen ook upc maakt contract breuken door het niet goed leveren van
Internet en telefoon dus in dit geval is er geen sprake van contract breuken.
Maar ja wij wachten het nog even af mocht er geen verandering komen dan zijn er veel
Klanten die over gaan naar een andere provider en zal ik ook deze stap moeten nemen.
Wij hebben al 10 jaar internet en nooit zoveel problemen gehad bij chello was het
Af en toe eens in de 3 maanden dat er storing was maar bij upc sinds ik fiber power 60
Heb echt elke week storingen.
zo als nu ook weer begon om 12 uur slecht internet om
1 uur viel het tot half 2 zeker 8 keer weg en vanaf half 2 tot half 8 geen internet en wie
Weet hoelang dit nog duurt want op dit momend heb ik nog geen internet en telefoon
En ga uit verveling maar slapen.
meestal zit mijn vriendin snachts op internet die heeft
Nu ook niks wij hopen echt dat het nu eens word opgelost want het is echt een zooitje.
Maar ons geduld raakt ook op als je steeds andere dingen hoort van upc helpdesk.
Sander zegt dit en richard zegt dat en peter zegt dit van upc en we weten nu dat we dus
Niet meer moeten bellen want kloppen doet het niet.
monteurs zeggen ook de helpdesk Weet ook niet hoe het zit want als je een bandje krijg met storing meldingen weten hun Niet eens dat er een storing is.
hoe lang gaat dit nog duren??

afz s v d berg rotterdam