- Berichten
- 16.432
- Internet
- Odido
- Digitale TV
- Odido
Kan je je bericht ff aanpassen met comma's en punten, leest totaal niet lekker zo.
-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 2
- Onderwerp starter Johnny54
- Startdatum
- Status
S
steef39
storingen vanaf juli 2009 tot 10 november 2009
Storingen upc fiberpower 60
Op de dag dat michael jackson was overleden 25 juni na twee uur snachts geen tv geen internet geen telefoon geen digital tot op de dag smiddags pas tegen 3 uur weer alles terug.
27 juni snachts om half 1 weer internet er in en er uit steeds tot 2 uur ongeveer.
Maand juli
Storingen upc fiberpower 60
2 juli in de ochtend om 10 uur weer steeds er in en er uit dit duurde zeker 2 uurtjes.
5 juli snachts tegen 2 uur weer steeds er in en er uit half uurtje geduurt.
Paar dagen goed gegaan en op 11 juli weer snachts van half 2 tot half drie er in en er uit steeds.
14 juli in de middag heeft internet er van 1 tot 2 uit gelegen.
20 juli begon het weer snachts om 1:22 tot 2:15 steeds er in en er uit.
24 juli smorgens van 11 uur tot half 12 weer internet en telefoon weg.
Maand augustus
Storingen upc fiberpower 60
Zondag 2 augustus snachts van 1 tot half 3 storingen steeds er in en er uit om de paar seconden.
Dinsdag 4 augustus in de ochtend van 8 tot 10 steeds verbinding weg er in en er uit.
Vrijdag 7 augustus smiddags van 2 tot 3 er uit ik upc gebeld en ik moest de kabel van de tv en modem om draaien dan zou het signal sterker zijn dat gedaan.
Zaterdag 8 augustus snachts om 2:10 weer er steeds uit en er in heeft tot 3 uur geduurt.
Zondag 9 augustus weer snachts om 1:30 er in en er uit duurde tot half drie ongeveer.
Maandag 10 augustus smiddags om 2 uur er uit en er in duurde bijna 1 uur ik weer upc gebeld en kreeg te horen u signal is goed soms vertraagd hij even mocht het blijven dan zou er een monteur komen.
Dinsdag 11 augustus snachts 1:22 weer er uit en er in steeds dit heeft weer 44 minuten geduurt.
13 augustus smorgens om 8 uur weer uit en aan steeds tot half 10. smiddags om 1 uur weer geen internet en telefoon ik gewacht en om 2 uur dee alles het weer ik gebeld naar upc die wisten het ook niet en er zou een monteur komen op 14 augustus in de middag.
13 augustus weer er uit in de middag om 16:45 gelukkig was het 2 minuten maar het hoort niet.
14 augustus snachts om 02:02 weer er uit steeds terwijl ik online spelen speelde en op skype zit. Storing was weg om 02.44.
14 augustus smiddags om 12:11 weer het internet en telefoon weg tot half 1 steeds er in en er uit.
14 augustus weer internet en telefoon er uit smiddags om 14:06 tot 14;30.
14 augustus om 14:44 weer er uit zowel internet als telefoon tot 15:57.
14 augustus om 16:03 alles er uit volgens upc zijn ze het probleem nu aan het onderzoeken in de buiten kast
15 augustus snachts om 02:05 weer er uit 12 minuten.
16 augustus 19:50 tot 20:22 weer er uit.
20 augustus van half 10 tot half 12 weer geen internet en telefoon
23 augustus smorgens van 8 tot 8:47 geen internet en telefoon
27 augustus snachts om 2 uur tot 2:15 steeds er uit en er in internet
3 september smorgens 11 uur tot 11:22 geen internet en telefoon
4 september snachts tussen 1 en 2 uur 10 keer internet er in en er uit
4 september smorgens van 10:30 tot 11 uur geen internet
4 september smiddags van 13 tot 14:35 geen internet en telefoon
7 september savonds om 19:10 tot 19:15 internet en telefoon weer weg
9 september smorgens om half 7 tot 8:45 geen internet en telefoon.
14 september smiddags om 2 uur tot half 3 er in er uit ook geen telefoon.
15 september savonds van 23:55 tot 00:15 steeds er uit en geen telefoon.
15 september snachts van 00:35 tot 00:55 alles er uit en er in steeds weer.
18 september heel de avond steeds internet en telefoon weg tot snachts half 1.
21 september tussen 21 en 22 uur steeds telefoon en internet er uit
22 september van 11:30 tot 12 steeds er uit bel jullie hang 4 minuten aan de lijn
Tot 2 keer En telefoon gaat dood dit kost de klant steeds geld.
22 september savonds om 22:45 tot 23:15 telefoon internet er in en er uit om de
10 a 15 seconden.
23 september snachts van 01:58 tot 05:45 64 keer er in en er uit telefoon en
Internet.
26 september snachts van 01:03 tot 03:02 geen internet en telefoon
Steeds er in en er uit.
1 oktober van 22:07 tot 03:14 steeds alles weg telefoon en internet zeker 20 keer
8 oktober van 01:04 tot 02:17 alles er steeds uit telefoon en internet
11 oktober van 02:13 tot 07:22 alles er uit telefoon en internet
18 oktober van 14:12 tot 15:03 alles er uit telefoon en internet
21 oktober van 10:22 tot 01:17 steeds er uit en er in internet en telefoon
24 oktober van 01:12 tot 03:22 steeds er in en er uit zeker 20 keer internet en telefoon
29 oktober van 10:01 tot 12:15 steeds er uit telefoon en internet
5 november van 22:30 tot 03:04 weer geen internet en telefoon
6 november van 21:30 tot 03:00 geen internet en telefoon er in en er uit
7 november van 22:00 tot 03:00 geen internet en telefoon
10 november heel de avond traag internet en om 01:10 steeds er in en er uit tot 01:30
Toen er uit internet en telefoon van 01:30 tot 07:30
Dit zijn tot nu toe de storingen over al deze dagen van juli tot 10 november.
Dit is echt niet normaal meer en dat voor gemiddeld 125 € per maand.
Komt er geen verandering in dan moeten wij stappen ondernemen.
Want niemand gaat dit nemen voor zoveel geld per maand.
Storingen upc fiberpower 60
Op de dag dat michael jackson was overleden 25 juni na twee uur snachts geen tv geen internet geen telefoon geen digital tot op de dag smiddags pas tegen 3 uur weer alles terug.
27 juni snachts om half 1 weer internet er in en er uit steeds tot 2 uur ongeveer.
Maand juli
Storingen upc fiberpower 60
2 juli in de ochtend om 10 uur weer steeds er in en er uit dit duurde zeker 2 uurtjes.
5 juli snachts tegen 2 uur weer steeds er in en er uit half uurtje geduurt.
Paar dagen goed gegaan en op 11 juli weer snachts van half 2 tot half drie er in en er uit steeds.
14 juli in de middag heeft internet er van 1 tot 2 uit gelegen.
20 juli begon het weer snachts om 1:22 tot 2:15 steeds er in en er uit.
24 juli smorgens van 11 uur tot half 12 weer internet en telefoon weg.
Maand augustus
Storingen upc fiberpower 60
Zondag 2 augustus snachts van 1 tot half 3 storingen steeds er in en er uit om de paar seconden.
Dinsdag 4 augustus in de ochtend van 8 tot 10 steeds verbinding weg er in en er uit.
Vrijdag 7 augustus smiddags van 2 tot 3 er uit ik upc gebeld en ik moest de kabel van de tv en modem om draaien dan zou het signal sterker zijn dat gedaan.
Zaterdag 8 augustus snachts om 2:10 weer er steeds uit en er in heeft tot 3 uur geduurt.
Zondag 9 augustus weer snachts om 1:30 er in en er uit duurde tot half drie ongeveer.
Maandag 10 augustus smiddags om 2 uur er uit en er in duurde bijna 1 uur ik weer upc gebeld en kreeg te horen u signal is goed soms vertraagd hij even mocht het blijven dan zou er een monteur komen.
Dinsdag 11 augustus snachts 1:22 weer er uit en er in steeds dit heeft weer 44 minuten geduurt.
13 augustus smorgens om 8 uur weer uit en aan steeds tot half 10. smiddags om 1 uur weer geen internet en telefoon ik gewacht en om 2 uur dee alles het weer ik gebeld naar upc die wisten het ook niet en er zou een monteur komen op 14 augustus in de middag.
13 augustus weer er uit in de middag om 16:45 gelukkig was het 2 minuten maar het hoort niet.
14 augustus snachts om 02:02 weer er uit steeds terwijl ik online spelen speelde en op skype zit. Storing was weg om 02.44.
14 augustus smiddags om 12:11 weer het internet en telefoon weg tot half 1 steeds er in en er uit.
14 augustus weer internet en telefoon er uit smiddags om 14:06 tot 14;30.
14 augustus om 14:44 weer er uit zowel internet als telefoon tot 15:57.
14 augustus om 16:03 alles er uit volgens upc zijn ze het probleem nu aan het onderzoeken in de buiten kast
15 augustus snachts om 02:05 weer er uit 12 minuten.
16 augustus 19:50 tot 20:22 weer er uit.
20 augustus van half 10 tot half 12 weer geen internet en telefoon
23 augustus smorgens van 8 tot 8:47 geen internet en telefoon
27 augustus snachts om 2 uur tot 2:15 steeds er uit en er in internet
3 september smorgens 11 uur tot 11:22 geen internet en telefoon
4 september snachts tussen 1 en 2 uur 10 keer internet er in en er uit
4 september smorgens van 10:30 tot 11 uur geen internet
4 september smiddags van 13 tot 14:35 geen internet en telefoon
7 september savonds om 19:10 tot 19:15 internet en telefoon weer weg
9 september smorgens om half 7 tot 8:45 geen internet en telefoon.
14 september smiddags om 2 uur tot half 3 er in er uit ook geen telefoon.
15 september savonds van 23:55 tot 00:15 steeds er uit en geen telefoon.
15 september snachts van 00:35 tot 00:55 alles er uit en er in steeds weer.
18 september heel de avond steeds internet en telefoon weg tot snachts half 1.
21 september tussen 21 en 22 uur steeds telefoon en internet er uit
22 september van 11:30 tot 12 steeds er uit bel jullie hang 4 minuten aan de lijn
Tot 2 keer En telefoon gaat dood dit kost de klant steeds geld.
22 september savonds om 22:45 tot 23:15 telefoon internet er in en er uit om de
10 a 15 seconden.
23 september snachts van 01:58 tot 05:45 64 keer er in en er uit telefoon en
Internet.
26 september snachts van 01:03 tot 03:02 geen internet en telefoon
Steeds er in en er uit.
1 oktober van 22:07 tot 03:14 steeds alles weg telefoon en internet zeker 20 keer
8 oktober van 01:04 tot 02:17 alles er steeds uit telefoon en internet
11 oktober van 02:13 tot 07:22 alles er uit telefoon en internet
18 oktober van 14:12 tot 15:03 alles er uit telefoon en internet
21 oktober van 10:22 tot 01:17 steeds er uit en er in internet en telefoon
24 oktober van 01:12 tot 03:22 steeds er in en er uit zeker 20 keer internet en telefoon
29 oktober van 10:01 tot 12:15 steeds er uit telefoon en internet
5 november van 22:30 tot 03:04 weer geen internet en telefoon
6 november van 21:30 tot 03:00 geen internet en telefoon er in en er uit
7 november van 22:00 tot 03:00 geen internet en telefoon
10 november heel de avond traag internet en om 01:10 steeds er in en er uit tot 01:30
Toen er uit internet en telefoon van 01:30 tot 07:30
Dit zijn tot nu toe de storingen over al deze dagen van juli tot 10 november.
Dit is echt niet normaal meer en dat voor gemiddeld 125 € per maand.
Komt er geen verandering in dan moeten wij stappen ondernemen.
Want niemand gaat dit nemen voor zoveel geld per maand.
S
steef39
hoi devil-strike
sorry ik ben hier ook nieuw sinds vandaag maar zal me best doen.
gr steef39
sorry ik ben hier ook nieuw sinds vandaag maar zal me best doen.
gr steef39
E
ewouters
Het is weer zover: alweer de hele dat maar 11-15 Mbps snelheid.. Het was even volle bak, maar nu weer diep weggezakt.
- Berichten
- 278
- Internet
- Ziggo
- Digitale TV
- Ziggo
Hier net de afgelopen (bijna 4) uur lang storing gehad. (Dordrecht)
Ik dacht eerst dat het alleen bij ons lag, maar de buren die ook UPC hadden zaten ook zonder verbinding.
Dit was het enige in de event log:
(Dat gedeelte bovenaan is waarschijnlijk van dat de boel weer online kwam).
Ik dacht eerst dat het alleen bij ons lag, maar de buren die ook UPC hadden zaten ook zonder verbinding.
Dit was het enige in de event log:
(Dat gedeelte bovenaan is waarschijnlijk van dat de boel weer online kwam).
S
susp2
Sinds een paar dagen haal ik weer eens bijna geen snelheid. Ik word er zo ontzettend ziek van! Ik heb fiber power 60 maar haal met moeite 13mbps download en 4mbps upload snelheid.
Vanmorgen was er ook weer eens een algehele storing en had ik helemaal geen internet.
Ik heb een cisco modem, misschien dat het allemaal daar aan ligt?
Ik denk er hard over om uiteindelijk toch maar naar een andere provider over te stappen. Ik heb nu 9 jaar internet van UPC en meestal liep een en ander redelijk naar wens. Maar sinds ik fiberpower heb, heb ik al zo vaak problemen gehad. De eerste weken kwam ik qua snelheid zelfs niet boven een inbelsnelheid uit. Op de vraag of ik niet een compensatie voor alle kommer en kwel kan krijgen...dat zou zeker moeten lukken, zo vertelde mij een medewerker. Nou, niets is minder waar.
Vanmorgen was er ook weer eens een algehele storing en had ik helemaal geen internet.
Ik heb een cisco modem, misschien dat het allemaal daar aan ligt?
Ik denk er hard over om uiteindelijk toch maar naar een andere provider over te stappen. Ik heb nu 9 jaar internet van UPC en meestal liep een en ander redelijk naar wens. Maar sinds ik fiberpower heb, heb ik al zo vaak problemen gehad. De eerste weken kwam ik qua snelheid zelfs niet boven een inbelsnelheid uit. Op de vraag of ik niet een compensatie voor alle kommer en kwel kan krijgen...dat zou zeker moeten lukken, zo vertelde mij een medewerker. Nou, niets is minder waar.
Hier 3068 NG iedere dag diversen keren uitval. Helpdesk gebeld , geen internet , bellen, TV en radio. Ik vertelde ook dat de hele buurt storing had. Ik moet mijn kabels nakijken.En er komt een monteur de 17e november. Zitten we 8 dagen zonder alles. Hij kon daar niets aan doen. Even later werkte alles weer. Heb de monteur afgemeld, terwijl ik dat deed werkte weer alles niet. Maar denk nu niet dat de helpdesk terug belt. Nee hoor. Mijn buurman sprak de monteur die buiten aan het werk was, en die zei het kan nog wel meer gebeuren, want ik moet de storing zoeken. Maar waarom weet de helpdesk dat niet en waarom staat het niet op de site dat men bezig is. Communiceren dat kunnen ze echt niet bij UPC.
L
lock
UPC kan het gewoon niet managen. Er zijn zoveel storingen. Als ze die allemaal op de website zouden zetten dan kunnen ze net zo goed stoppen. Wat een anti-reklame zal dat zijn !
Het grote probleem is het alleenrecht op de kabel in bepaalde regios. Ze claimen wel toegang tot de koperkabel om hun telefoonnetwerk eraan te kunnen sluiten, maar andersom gebeurt er te weinig. UPC is daarmee denk ik één van de grootste luchtbellen van Nederland. Als de politiek hen de hand niet meer boven het hoofd houdt en de kabel vrijgeeft....
Maar we zijn in feite ook maf, gewoon maf. Voor gewoon surfwerk heb je geen fiberpower 30, 60 of 120 nodig. De meeste internetverbindingen zijn nog zo traag dat je effectief nooit de potentiele max snelheden haalt die UPC belooft. Als iedereen (en dat geldt ook voor mijzelf met fiber power 30) nu eens normaal ging doen en gewoon genoegen nam met 10 of 20 Mbit lijnen dan is er weer concurrentie via ADSL. Nou en dan kost het 5 seconden meer...dat staat niet in verhouding tot de prutserver parken van UPC. Zelfs hun homepage komt regelmatig niet eens door (ook vanaf een ander netwerk).
Ik ga in ieder geval terug naar een lagere snelheid, want wat heeft het voor nut als ik beneden zit op mijn draadloze verbinding via een N-router, en mijn webmail heeft toch nog 5 minuten nodig om een lijstje met binnen gekomen mail op te hoesten ? En waag het niet een berichtje te openen.....
Het grote probleem is het alleenrecht op de kabel in bepaalde regios. Ze claimen wel toegang tot de koperkabel om hun telefoonnetwerk eraan te kunnen sluiten, maar andersom gebeurt er te weinig. UPC is daarmee denk ik één van de grootste luchtbellen van Nederland. Als de politiek hen de hand niet meer boven het hoofd houdt en de kabel vrijgeeft....
Maar we zijn in feite ook maf, gewoon maf. Voor gewoon surfwerk heb je geen fiberpower 30, 60 of 120 nodig. De meeste internetverbindingen zijn nog zo traag dat je effectief nooit de potentiele max snelheden haalt die UPC belooft. Als iedereen (en dat geldt ook voor mijzelf met fiber power 30) nu eens normaal ging doen en gewoon genoegen nam met 10 of 20 Mbit lijnen dan is er weer concurrentie via ADSL. Nou en dan kost het 5 seconden meer...dat staat niet in verhouding tot de prutserver parken van UPC. Zelfs hun homepage komt regelmatig niet eens door (ook vanaf een ander netwerk).
Ik ga in ieder geval terug naar een lagere snelheid, want wat heeft het voor nut als ik beneden zit op mijn draadloze verbinding via een N-router, en mijn webmail heeft toch nog 5 minuten nodig om een lijstje met binnen gekomen mail op te hoesten ? En waag het niet een berichtje te openen.....
E
entertain
rotterdam 3027 hier. Al een paar maanden uitvallende internet en telefoon verbinding.
helpdesk helpt geen ruk, lullen iets over monteurs die ze de blokstoring zullen laten verhelpen. De week daarop weer hetzelfde liedje.
Ben nu bezig met rechtsbijstandverkering om de boel op te zeggen vanwege wanprestaties.
Dag UPC, weer een trouwe klant na meer dan 9 jaar weg... ADSL aanbieders worden echt heel blij van de nieuwe klanten in Rotterdam denk ik.
helpdesk helpt geen ruk, lullen iets over monteurs die ze de blokstoring zullen laten verhelpen. De week daarop weer hetzelfde liedje.
Ben nu bezig met rechtsbijstandverkering om de boel op te zeggen vanwege wanprestaties.
Dag UPC, weer een trouwe klant na meer dan 9 jaar weg... ADSL aanbieders worden echt heel blij van de nieuwe klanten in Rotterdam denk ik.
- Status