• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 1

Status
Niet open voor verdere reacties.
Ik heb een foto van de kast voor ons huis genomen er is echt niemand geweest
 
Joop zei:
Ik heb een foto van de kast voor ons huis genomen er is echt niemand geweest
Jij kan aan de buitenkant zien of er iemand in is geweest? Kan best natuurlijk, maar het hoeft volgens mij niet.. weet je overigens zeker dat je de gevelkast en de wijkkast gecontroleerd hebt?

En zet aub 3068 in je profiel, dat scheelt voor anderen zoeken naar je oude berichten ;)
Meerdere problemen in de 306* series, overigens geloof ik langzamerhand dat geheel 30** postcodeserie een brekebeentje van UPC is geworden. Hoewel ik nu alweer bijna 1 uur internet heb zonder dat de modem zichzelf reset, internet uitvalt...
 
Ook hier (Doesburg 6983) de afgelopen dagen de nodige problemen met internet, telefoon en TV. Na 9 dagen onbetrouwbare (wel, niet) verbindingen lijkt het probleem nu verholpen. D.w.z. hebben we geen last meer maar heeft UPC geen verklaring voor het optreden van de storing dus kan zo maar weer opnieuw optreden. Bizar natuurlijk
 
Nou van aag de monteur over de vloer gehad ( 1.5 uur te laat ) maar heeft niets kunnen oplossen.

Hij gaf zelf toe dat met deze problemen ( Arris modem wel online en internet ook al is het maar 300 kb en de cisco modem doet niets ) het gissen was omdat UPC nog geen of weinig ervaring heeft met problemen oplossen met Fiber modems :o

Nu gaan ze toch maar de modem omruilen en hopen :'( dat dit de oplossing is. ( ze hadden al een testmodem aangesloten dinsdag zonder resultaat )

Zit nu ruim aleen week zonder internet en heb 2 vrije dagen moeten nemen zodat de monteur kon komen en is nu dus nog steeds niet opgelost!

Ze zouden misschien vanavond komen, ik zou nog worden gebeld ( eerst dat maar weer afwachten.

Als dit niet de oplossing is ga ik terug naar Extreme, die was tenminste toen ik hem had wel stabiel.
 
Johnny54 zei:
Een buitenmonteur doet zijn werk buiten en komt niet altijd bij de klant aan huis het eea controleren.
Ook al heb je hem niet gezien is hij er misschien toch wel geweest.
Het vervelende is alleen dat je probleem niet is opgelost.

nouw ik heb hem woensdag wel gezien hier in me straat zonder maar wat temelden trok hij alles uit de kast heel de straat zonder telefoon zonder tv zonder internet wij kijken ja versterker moets vervangen oke toppie toch uur later pang weer alles eruit sta er andere monteur weer alles uit de kast weer zonder wat tezeggen wij vragen ja heb en bon om de versterkers tevervangen oke maar mmm u colega is nog geen uur weg die heb ook alles vervangen ja maak niet uit zij hij ik heb die opdracht zij hoop dat we nu eens goed gebruik kunnen maken van onze internet niet als we 5 a 10 erop zitten dat modem iederekeer opnieuw start nee meneer kom goed monteur was net weg geen tv geen internet alleen konden we bellen ??
dit probleem heb tot vandaag geduurd na denk ik wel 20keer gebeld tehebben dat er iets niet goed was in de kast dat woensdag de versterkers vervangen waren maar denk je echt dat ze het snappen bij die helpdeks nee hoor eindelijk kreeg ik vanmiddag telefoon van iemand waar ik al weken telefoon van krijg of alles hier goed is heb hem dat probleem uitgeleegt dat ik al 3 dagen niks had wat gebeurd er vandaag ja monteur erbij wat was de oorzaak kapote versterker hadden ze er in gestopt zonder wat tetesten hij is zeker 1 uur bezig geweest nu heb ik weer beeld alleen me internet klap er om de 5 minuten eruit dus weer bellen ja hoor er sta all 9 weken storring in me wijk zodra we bellen we wachten nog tot maandag dan bel hij me weer kijken wat er nu precies aan de hand is zeg nu zelf Johnny 9 weken storring is toch erg lang en je zie niks op u.p.c pagina staan over deze lange storring :'( maandag vervolg
 
intel zei:
nouw ik heb hem woensdag wel gezien hier in me straat zonder maar wat temelden trok hij alles uit de kast heel de straat zonder telefoon zonder tv zonder internet wij kijken ja versterker moets vervangen oke toppie toch uur later pang weer alles eruit sta er andere monteur weer alles uit de kast weer zonder wat tezeggen wij vragen ja heb en bon om de versterkers tevervangen oke maar mmm u colega is nog geen uur weg die heb ook alles vervangen ja maak niet uit zij hij ik heb die opdracht zij hoop dat we nu eens goed gebruik kunnen maken van onze internet niet als we 5 a 10 erop zitten dat modem iederekeer opnieuw start nee meneer kom goed monteur was net weg geen tv geen internet alleen konden we bellen ??
dit probleem heb tot vandaag geduurd na denk ik wel 20keer gebeld tehebben dat er iets niet goed was in de kast dat woensdag de versterkers vervangen waren maar denk je echt dat ze het snappen bij die helpdeks nee hoor eindelijk kreeg ik vanmiddag telefoon van iemand waar ik al weken telefoon van krijg of alles hier goed is heb hem dat probleem uitgeleegt dat ik al 3 dagen niks had wat gebeurd er vandaag ja monteur erbij wat was de oorzaak kapote versterker hadden ze er in gestopt zonder wat tetesten hij is zeker 1 uur bezig geweest nu heb ik weer beeld alleen me internet klap er om de 5 minuten eruit dus weer bellen ja hoor er sta all 9 weken storring in me wijk zodra we bellen we wachten nog tot maandag dan bel hij me weer kijken wat er nu precies aan de hand is zeg nu zelf Johnny 9 weken storring is toch erg lang en je zie niks op UPC pagina staan over deze lange storring :'( maandag vervolg

Kan je de volgende keer svp eens leestekens gebruiken? punten, komma's, evt alinea's maken? dit leest een stuk prettiger :)

Ontopic:

Hier van de week ook sotring gehad, was op hemelvaartsdag. Geen telefoon en een tijdje geen beeld..... regio 7136
 
Het probleem lijk mij landelijk >:(
Iedereen heeft er min of meer last van dus omruilen van het modem lijk mij geen optie.
 
Geen idee of het alleen mijn blok/wijk is maar sinds gisteren is het weer huilen met de pet op..
nou is het al maanden slecht, maar nu ligt het er nagenoeg continue uit..
 
Vanavond een zeer slechte verbinding in 1321 Almere met internet en telefoon. Nadat ik het modem een reset had gegeven kwam het bijna niet meer online, de lampjes DS en US bleven knipperen en het modem kwam pas na een half uur online.

Nu lijkt alles stabiel maar het was van de week ook al een keer voorgekomen dus het lijkt op een probleem in de wijk. Meer mensen vanuit Almere met problemen?
 
bij mij vandaag ook weer 3x kwam niet verder dan us. 7081
ik dacht van daar gaan we weer net als vorige maand. maar nu alles weer goed tot nu toe.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan