Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 1

hoera gistre eindelijk 1 uur achter elkaar kunnen interneppen we gaan vooruit alleen als ik meer wil doen pang daar ga me modem weer u.p.c kijk nu eens alles na het is niet de bedoeling dat we hier blijven zitten met bagger zooi

Vanaf vanochtend is er een storing gaande in een deel van Rotterdam-Centrum. Alle diensten zijn verstoord.

Ik zit hier al sinds een week met een storing in mijn internet.
Ik internet nu via mijn Arris modem met een ongelofelijke snelheid van 380kb.

Er is al een monteur geweest maar die heeft het niet kunnen oplossen.
Morgen komt er een andere ( buiten ) monteur die er naar gaat kijken.

Ik hoop dat hij meteen mijn wijkkast ook onderhanden neemt

Het ging 24 uur redelijk, goed snelheid was nu nog maar de helft van wat het moest zijn...
en voila, modem reset zich om de zoveel minuten, alsof de stroom eraf gehaald word..

Nog steeds geen diensten in mijn straat. Nu ongeveer 36 uur. Dat wordt een vergoeding.

Downstream
Freq/Power: 697.000 MHz -20 dBmV
Signal to Noise Ratio: 13 dB
Modulation: QAM64

--------------------------------------------------------------------------------
Upstream
Freq/Power: 0.000 MHz 1 dBmV
Channel Type: DOCSIS 1.x (TDMA)

Symbol Rate: 0 kSym/sec

Modulation: Unknown


:'(

word nu toch wel eens tijd dat ze de boel eens goed fixen..
:'(

Downstream Channel
The data shown in the table below provides information about the signal coming from the network to your cable modem.
Channel ID 38 36 37 39
Downstream Frequency 322.75 Mhz 306.75 Mhz 314.75 Mhz 330.75 Mhz
Modulation 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM
Power Level -4.1 dBmV -4.2 dBmV -3.8 dBmV -3.7 dBmV
Signal to Noise Ratio 35.1 dB 35.1 dB 35.2 dB 35.2 dB


Upstream Channel
The data shown in the table below provides information about the signal being transmitted to the network from your cable modem.
Channel ID 1
Upstream Frequency 36.00 Mhz
Modulation 8QAM
Bit Rate 15360 Kbps
Power Level 54.2 dBmV

Model EPC3000
Vendor Cisco
Hardware Revision 1.2
Serial Number 131006832
CM Mac Address 00-1C-EA-A5-4A-50
Bootloader Revision 1.0.0.4
Current Software Revision epc3000-v303r2380-090319c
Firmware Name epc3000-v303r2380-090319c.bin
Firmware Build Time 20090319114810
Receive Power Level -4.0 dBmV -4.1 dBmV -3.7 dBmV -3.6 dBmV
Transmit Power Level 54.2 dBmV
Cable Modem Status Operational

Cable Modem Status Operational
Cable Modem IP Address 10.46.144.92
Current Time Thu May 21 2009 17:05:23
Time Since Last Reset 0 days 21hm:17s
Configuration File cm_120mbps.cm
Cable Modem Certificate Installed


Ethernet
The data shown in the table below provides information about ethernet.
LINK Status UP
LINK Speed 1000
LINK Duplex Full

(Betekend dit nog iets belangrijks??
No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:1c:ea:a5:4a:50;CMTS-MAC=00:1f:ca:1f:c7:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Dit staat in het log van de modem.)


Dit is toch niet normaal voor een 120 MBit lijn. Ik heb een Sitecom gigabit router, type WL-306 , een sitecom gigabit netwerkkaart, type LN-027. Haal deze zelfde snelheden als ik rechtstreeks van het modem naar pc aangesloten ben. Waar kan het probleem in zitten? Ik ben geupgrade van 60MBit naar het 120MBit abbo. Het 60 MBit deed prima downloadsnelheden.
Als ik nu een 1000mb.bin file ergens vandaan trek gaat ie met max. 10,5 MB per seconde en via Usenet haalt ie dit ook maar dan als piek snelheid. Gemiddelde ligt tussen de 7 MB p/s en 9 MB p/s.

Iemand ideeen??

echt drama me internet is zeer traag 30mbs en plus als ik ga surven 10scoden wachten per site :'(

Na 3 dagen weer 1 uur internetten en bellen. Wat en zootje is dat toch bij UPC. Ze kunnen ook niets maken. Er zou bij mij afgelopen dinsdag of woensdag een buiten monteur komen . Niets gezien. Ze laten je gewoon lullen. HD bellen ben je drie kwartier bezig. Mobiel dus. En maar reclame maken de snelste . Ben zeer ontevreden. Heb ook Jordy gevraagd om hulp. Het zalmorgen wel weer niet werken, dus dan maar weer bellen, als dat gaat.

Een buitenmonteur doet zijn werk buiten en komt niet altijd bij de klant aan huis het eea controleren.
Ook al heb je hem niet gezien is hij er misschien toch wel geweest.
Het vervelende is alleen dat je probleem niet is opgelost.