-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 1
- Onderwerp starter René
- Startdatum
- Status
knuffa zei:
ja ze zijn nog bezig internet klap er nog steeds uit 10 minuten online me buurvrouw heb wel nieuwe ipadres nu van chello
echt waar ze had hem van versatel wij hier in de straat kijken nergens meer vreemd na
als ze gewoon op de dag versterkers eruit rukken zonder wat tezeggen dat woensdag is gebeurd dat er tot vrijdag geen tv was internet vindt ik toch dat u.p.c er en zooitje van ga maken
nog steeds storring me internet klap er nog steeds uit hoelang werken ze door in de wijkkast
vrijdag kreeg ik tehoren dat ze met het netwerk in de wijkkast bezig waren maar er is niks verandert
internet klap er nog steed uit me modem ken ik niet uitlezen of het singal wel goed is
maar er wordt nog steeds niks vermeld bedank ja als je bel met de helpdeks krijg je tehoren netwerk storring
vrijdag kreeg ik tehoren dat ze met het netwerk in de wijkkast bezig waren maar er is niks verandert
internet klap er nog steed uit me modem ken ik niet uitlezen of het singal wel goed is
maar er wordt nog steeds niks vermeld bedank ja als je bel met de helpdeks krijg je tehoren netwerk storring
A
ArB
Vandaag vanaf ongeveer 13.30 grote problemen gehad en die zijn pas rond 23.00 uur verholpen. Volgens de helpdesk had de hele wijk een probleem. Het gebeurd ook altijd als je net een vakantie wilt gaan boeken he ? 
Ongeveer anderhalve week geleden was er hier een flinke storing. Alle diensten waren geraakt en duurde ongeveer een week. Ik heb hiervoor dan ook een vergoeding gevraagd. Sinds de storing is verholpen is mijn internetverbinding onstabiel geworden. Jarenlang heb ik een goede verbinding gehad, de laatste dagen reset het modem om de paar uur.
Opvallen daarbij is dat het Upstream-rangen erg lang duurt (downstream binnen een paar seconden) en er T4 Timeouts optreden. Ik denk dan ook dat er iets mis is met het upstream signaal:
***** 17000100 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
***** 17000100 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
***** 17000100 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
***** 17000100 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing
6/2/2009 0:09 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID
Signaalwaardes zijn verder safe als de modem weer online komt:
Downstream
Freq/Power: 468.000 MHz 0 dBmV
Signal to Noise Ratio: 38 dB
Modulation: QAM256
--------------------------------------------------------------------------------
Upstream
Freq/Power: 44.000 MHz 49 dBmV
Channel Type: DOCSIS 2.0 (ATDMA)
Symbol Rate: 5120 kSym/sec
Modulation: QAM8
Even over twaalf lukt het de modem toch online te komen. Na een uurtje of wat zal hij weer offline gaan. Ik kijk het heel even aan en zal dan een telefoontje plegen.
Opvallen daarbij is dat het Upstream-rangen erg lang duurt (downstream binnen een paar seconden) en er T4 Timeouts optreden. Ik denk dan ook dat er iets mis is met het upstream signaal:
***** 17000100 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
***** 17000100 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
***** 17000100 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
***** 17000100 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing
6/2/2009 0:09 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID
Signaalwaardes zijn verder safe als de modem weer online komt:
Downstream
Freq/Power: 468.000 MHz 0 dBmV
Signal to Noise Ratio: 38 dB
Modulation: QAM256
--------------------------------------------------------------------------------
Upstream
Freq/Power: 44.000 MHz 49 dBmV
Channel Type: DOCSIS 2.0 (ATDMA)
Symbol Rate: 5120 kSym/sec
Modulation: QAM8
Even over twaalf lukt het de modem toch online te komen. Na een uurtje of wat zal hij weer offline gaan. Ik kijk het heel even aan en zal dan een telefoontje plegen.
knuffa je heb precies het zelfde waar ik al 9 weken tegen aan hik
wat hebben ze gedaan hier in de straat nieuwe verdeler geplaats toen ging het helemaal mis 3 dagen niks gehad
binnen monteur kabels opnieuw gedaan hielp niks
weer binnen monteur versterker geplaats weer nieuwe kabels hielp niks
weer en binnen monteur modem vernieuwd ook dat maakte niks uit
bellen naar de helpdeks ja meneer er sta grote storring ze zijn in de wijkkast bezig LETOP
vanaf vrijdag al tot nu toe morgen bel upc me weer omdat dit probleem alweer 9 weken bezig is
dus het leg niet aan de klant nee het leg aan upc die niks meld op hun site 111 modems waren vrijdag ofline
geen reden om temelden vonden ze bij de helpdeks :'(
wat hebben ze gedaan hier in de straat nieuwe verdeler geplaats toen ging het helemaal mis 3 dagen niks gehad
binnen monteur kabels opnieuw gedaan hielp niks
weer binnen monteur versterker geplaats weer nieuwe kabels hielp niks
weer en binnen monteur modem vernieuwd ook dat maakte niks uit
bellen naar de helpdeks ja meneer er sta grote storring ze zijn in de wijkkast bezig LETOP
vanaf vrijdag al tot nu toe morgen bel upc me weer omdat dit probleem alweer 9 weken bezig is
dus het leg niet aan de klant nee het leg aan upc die niks meld op hun site 111 modems waren vrijdag ofline
geen reden om temelden vonden ze bij de helpdeks :'(
U
Uiltje
Bijna de hele ochtend hier in 1338 geen internet gehad, de modem is zoiezo al beetje raar aan het doen want de buren hebben wel normaal internet maar onze modem weigert af en toe gewoon
- Status