Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 1

dit grapje duurd nu al negen weken komop upc doe er eens wat aan
30 keer me modem vandaag ofline geweest lijk me sterk dat jullie nog in de wijkkast bezig zijn
meld het nu eens op je pagina iederekeer als ik bel krijg ik tehoren storring maar melding maken ho maar

Hier ook veel last van uitvallende verbinding
Modem valt niet uit maar herstart op de gekste momenten, heb geen router en ook al een keer direct op
de groene kabel aangeloten zonder resultaat.
Soms wel om de 10 minuten, wat is er aan de hand ? , dit is nu al iets van de afgelopen 3 weken.

Hieronder wat ik zie in de even log van de modem arris 402B.
Misschien weet iemand hier meer want op de storingspagina van UPC zie ik niets.

6/2/2009 17:20 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
6/2/2009 17:20 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
6/2/2009 17:20 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID
6/2/2009 17:27 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
6/2/2009 17:27 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
6/2/2009 17:28 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
6/2/2009 17:28 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID

Downstream
Freq/Power: 322.750 MHz 5 dBmV
Signal to Noise Ratio: 35 dB
Modulation: QAM256

--------------------------------------------------------------------------------
Upstream
Freq/Power: 36.000 MHz 46 dBmV
Channel Type: DOCSIS 2.0 (ATDMA)

Symbol Rate: 5120 kSym/sec

Modulation: QAM8

Bij mij is de modem de gehele dag online geweest zie ik nu. Het lijkt zich voornamelijk laat in de avond en 's nachts voor te doen. Ik wacht het nog even af.

Die meldingen zien er bekend uit hier is het:

***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
***** 17000100 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
5/31/2009 22:31 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID
6/1/2009 10:09 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
6/1/2009 10:09 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
6/1/2009 10:10 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
6/1/2009 10:11 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID
6/2/2009 1:37 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out

Inmiddels werkt alles wel weer normaal op die ene storing van 10:09 na, toen lag het er weer ff uit. Daarna geen problemen meer gehad. Aangezien de storing ook mijn telefonie betrof en er meerdere buren hadden gebeld is er iets vervangen. Wat precies weet ik niet, maar het was centraal iig. Storingen hadden met de upstream te maken. Het gekke was dat ik geen http verkeer had, maar wel kon pingen. Het leek wel op een storing in de trafic-shaper.

RF Parameters
Downstream
Freq/Power: 316.000 MHz 9 dBmV
Signal to Noise Ratio: 39 dB
Modulation: QAM256
Upstream
Freq/Power: 44.000 MHz 49 dBmV
Channel Type: DOCSIS 2.0 (ATDMA)
Symbol Rate: 5120 kSym/sec
Modulation: QAM8

Staat hij nu op

hier nog steeds dat me modem eruit vlieg
waarde ken ik niet uitlezen omdat ik fiber heb vandaag zeker 25 keer dat me modem opnieuw start
dit ga al zo negen weken

Ik had vanavond ook last dat mijn vaak modem uitviel, tegelijk werkte on demand op digitale televisie ook niet meer, wel gewoon digitale tv.

Nu is alles weer stabiel maar het lijkt me een probleem in de wijkcentrale aangezien alles in 1x uitviel. Vorige week had ik ook al hetzelfde probleem en van het weekend viel on demand ook al een keer uit bij me.

Meer mensen in Almere Literatuurwijk die hetzelfde probleem ondervinden?

ja daar zijn we weer woensdag
vanaf 7 uur smorgens tot nu is me modem maar 18 keer opnieuw gestart
waar het aanleg geen idee alles is hier in huis opnieuw gedaan door monteur
kabels modem versterker niet 1 keer maar 3 keer al modem waarde ken ik niet uitlezen helaas weet niet wat de fout is
maar ken wel naar guiness book off records gaan dit probleem loop nu 9 weken misschien win ik wel en prijs

gaat steeds beter bij u.p.c 9 weken al dat me modem van zelf start
heb vandaag recor denk ik maar 54 keer is me modem opnieuw gestart denk dat de lijm op is daar om die knop vast telijmen

Mijn UPC modem / internetverbinding loopt al een tijdje ongeveer 5 tot 10 keer per dag vast. De verbinding werkt weer als ik de modem 'reboot' (stekker uit en in) Het is zo'n arris geval met telefoon aansluiting. Van de een op de andere dag heb ik last van dit probleem.

Zitten hier misschien nog steeds UPC medewerkers waar dit gemeld kan worden?

heb laatste tijd ook weer last van uitvallende verbindingen.... erg lastig


Maar in de nacht van 6 tot 7 Juni hebben ze weer onderhoud aan het netwerk hier in de buurt das de derde keer al deze en vorige maand... Hoop dat het dan wat beter gaat