Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 1

Flinke haperingen hier gehad.. TV en internet.. duurde niet erg lang gelukkig..

En vandaag 26-12-2008 12:05 uur weer, dan wel dan geen verbinding, modem resetten
even verbinding, dan weer weg.. nu weer even terug..

Na een klacht over de véél te lage downloadsnelheid, schrijft UPC:

Wij gaan in de komende weken werkzaamheden uitvoeren om ervoor te zorgen dat u de juiste snelheid weer kan halen.
Uiteraard bieden wij onze excuses aan voor het ongemak wij doen ons best om de problemen zo spoedig mogelijk te verhelpen.

Waarom staat er dan niets op hun site hierover?

Hieronder vindt u informatie over actuele storingen, werkzaamheden en mededelingen over het UPC netwerk.
Actuele storingen
Er zijn momenteel geen storingen.

- - -

Werkzaamheden
Er zijn momenteel geen geplande werkzaamheden.

Gewoonweg slechte voorlichting. Wat zeg ik? GEEN voorlichting!!!!!

Is ook de plek waar potentieel nieuwe klanten komen.
en ze willen natuurlijk richting die nieuw binnen te hengelen klantjes "goed" overkomen.
en ze zijn dus bang dat nieuwe klantjes wegblijven als er telkens storingen op hun site worden vermeld.

ze zullen pas een storing neerzetten als het heel groot is en bijvoorbeeld op nu.nl op tweakers.net staat
, want dan moeten ze wel.

ps ik wacht al maanden op mijn beloofde snelheid, vooralsnog heb ik amper zelfs 's nachts , en dan valt mijn verbinding weer telkens weg. Maar geen verbetering , en idd vooral SLECHTE TRAGE COMMUNICATIE.

Ik denk dat het toch niet zo moeilijk moet zijn om storingen cq geplande werkzaamheden op een pagina te plaatsen die alleen toegankelijk is voor UPC-leden!

heb extreme en heb een snelheid die minder is als 300kbs is gewoon een oplichters zooitje dat upc

Schelden kunnen we allemaal. Heb je misschien meer info? Wat is je postcode? Hoe heb je getest? Signaalwaardes? Wat heeft de HD gezegd? De term "oplichting" slaat natuurlijk nergens op...

sinds enkele weken kan ik haast mijn internet van upc niet opstarten! duurt soms enkele minuten, waardoor ikook de msn niet kan opstarten, bij problemen oplossen staat dat alles in orde is, maar dat het internet verkeer op het moment niet mogelijk is, dus iets opzoeken gaat dus niet echt lukken! alles is correct geïnstalleerd en werkt goed! heb wel enkele weken gel. een trojan horse gehad maar heb hem kunnen verwijderen en alles werkte weer goed, het vreemde is dat dan ineens alles spontaan gaat werken?? het is net alsof hij opgewarmd moet worden en dan ineens is het helemaal mis!! ik snap er geen hout van!! help mij aub.

Ik heb Fiber power 120 en sinds gisteravond is mijn Dosping naar Nederlandse gameservers dramatisch verslechterd. Normaliter heb ik met fiber power 37 ping op de servers waar ik speel, dit is nu naar 55-60 en inbound packet loss van 3-8% gegaan. Ik heb UPC geprobeerd te bellen maar die zeggen dat het niet aan hun ligt. Ik heb iemand anders gesproken in Almere die ook Fiber power heeft en die heeft hetzelfde probleem....

Iemand ook ook zoiets ervaren? Mijn downloadsnelheid is wel een strakke 14 mb\s van usenet, maar de ping is dus KUT!

Ping je tijdens het downloaden of stop je dan?

Nee uiteraard niet, enige dat aan staat is Mirc maar dat vreet niets.
De downloadsnelheid vanaf xsnews is uitmuntend, 14 mb\s maar zonder downloads aan een ping op een gameserver waar ik normaliter 37 haal is een drama. Ik heb zelfs inbound packet loss, lijkt me toch echt een probleem met UPC.
Ik las ook in een ander topic hieronder over hoge ping in de avond dat het de connectie naar proserve betreft, dit klopt want als ik de server dos ping gaat het vanaf de proserve hop naar 25 ms...