Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 1

1339, al sind vorige week vrijdag nacht down

6833 Bijna geen internet

Sinds 12:00 vanmiddag werkt alles hier weer perfect, 1054

Gisterochtend stonden alle lampjes op het Cisco modem te flikkeren, gisteravond was er gelukkig niets meer aan de hand, 1078.

1052 werkt alles weer naar behoren kortom, het ziet ernaar uit dat de nachtportier van UPC eens een keertje niet met de knoppen heeft lopen spelen

Vrijdagochtend 12-12-2008 geen internet en telefonie meer , alleen het DS lampje op ons Arris modem knipperde continue. Zo heeft het uren gestaan en meer gebeurde er niet. Pas nadat het modem eerst ongeveer een uur uitgestaan had hebben we'm weer aangezet en toen was er na een tijdje weer internet verbinding en konden we ook weer bellen.
Vrijdagavond laat tegen middernacht was de verbinding weer in één keer weg
We waren van plan om zaterdagmorgen het modem maar weer te gaan resetten, maar deze keer was de verbinding automatisch weer hersteld.
Geen idee of het zin heeft om de helpdesk nog te bellen om te vragen of er in onze regio 3202 storingen zijn geweest of dat er werkzaamheden aan het netwerk zijn geweest. In het laatste geval zou het wel zo netjes geweest zijn om dit dan vantevoren even te melden.

Hier nog steeds een welles , nietes verbinding om gek van te worden

Nou, ik heb nog steeds helemaal niets. Wel en niet is dan nog altijd beter
Is 2weken geen verbinding de normale service tegenwoordig ?

Nog nooit meegemaakt in de 10 jaar dat ik klant van UPC ben.

Rotterdam 21-12-2008

Internet snelheid laat de laatste tijd te wensen over bij mij.

vandaag gebeld met UPC omdat de snelheid op ongeveer 1/3 was (is) van wat het moet zijn. 6 Mbps inplaats van 16 Mbps. Op verzoek van UPC medewerker modem reset gedaan, computer van de router afgehaald en direct aangesloten op modem maar niets heeft geholpen. snelheid blijft traag.

Nadat de UPC medewerker met een collega had overlegt, kwam hij met de mededeling dat hij een werkorder ging maken daar er in mijn wijk (3077VB) een snelheidsprobleem schijnt te zijn.
Gaat ongeveer 2 weken duren omdat het druk is en de feestdagen ertussen zit. dus even 2 weken geduld betrachten.

In 3078 zijn in ieder geval wel problemen.
Er is een forum-lid wat gewoon korting krijgt op zijn/haar maandelijkse abonnement omdat Extreme echt niet gehaald kan wordenn.
Schijnt in januari 2009 verholpen te gaan worden.....

Denk niet dat UPC dit aan de grote klok hangt, zij die niet klagen krijgen geen korting.