Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 1

Inmiddels is er weer internet. Hoe lang het er precies uit heeft gelegen is mij niet bekend. Misschien anderen die dit weten?

Als ik dit forum en andere forums zo bekijk lijkt het een groter probleem te zijn dan UPC doet voorkomen en niet buurt of regio gebonden.

Dagelijks 100% pakket verlies, slechte respons tijden en een extreem lage Upload snelheid.
Servers gewoonweg down meerdere uren per dag :'(

En dit nu al pakweg zo'n twee maanden, eindelijk is er deze week geconstateerd en toegegeven dat er netwerkproblemen zijn, hetgeen ik al vanaf het begin probeer duidelijk te maken.

Heden wederom een mail naar Webcare team verstuurd met hierin duidelijk de vraag : Welke acties er uitgezet zijn cq worden en binnen welk tijdsbestek.


Uiterst frustrerend dit allemaal

Hier Rotterdam 3063BX ook de laatste tijd de ene uitval na de andere. Geen internet, storing op digitale TV etc. Vaak 's avonds en in het weekend. Inderdaad om de paar uur lag het modem er weer uit en ging ie weer verbinding maken wat meestal uren duurde. De laatste week echter lijkt alles weer netjes, geen klachten meer tot nu toe... blijft vaag.

Geeft niet echt vertrouwen zeg maar. Als ze je nou zouden mededelen dat er werkzaamheden zijn in de buurt of regio, of dat er een probleem is wat ze proberen op te lossen, dan zou ik het niet eens zo erg vinden als de boel een paar dagen instabiel zou zijn. Nu echter werkt het als een rode lap op een stier.

hier in 3065 nog steeds met regelmaat uitval van internet en telefoon :'( :'( :'( :'( , soms is het te verhelpen door het modem te resetten, maar vaak werkt dat niet. Wie doet er eens iets aan, of moeten we wachten tot er meer concurrentie op de kabel komt? van YOUCA bv.

Postcode 8443 ( Heerenveen )

Hier ook, had met m'n surfboard 5100, en tellabs voor de telefoon, problemen.
internet viel steeds aan/uit. dus toen upc gebeld, maar die willen niet meten of weten, maar gelijk wisselen, terwijl het hier helemaal niet aan lag.

dus nu heb ik een Arris 402, en nogsteeds valt het internet uit. klantenservice geeft *constant* de schuld aan het klantdomein, terwijl ik bijna zeker weet dat het gewoon de EV/GV is welke dit veroorzaakt ( is 1x eerder gebeurd ).

en ze blijven lekker monteurs sturen, die niks kunnen betekenen, omdat de klacht zo 'cryptisch' is.
leidinggevenden krijg ik niet te spreken, en support die daar aan de telefoon zit willen ook niet veel uitmaken.

is er iemand met soortgelijke klachten? hij verliest de upstream steeds, de CMTS laat het modem dan steeds opnieuw rangen. in de logfile ook voip storingen.

het heeft al sinds de jaren 90 goed gewerkt, chello klanten van het eerste uur zijn we.

( PC zit rechtstreeks met het modem verbonden )

Ik had exact hetzelfde probleem met mijn Thompson TCM390 i.c.m. de Tellabs van Priority (sinds 1997 vrijwel probleemloos). Nu hebben ze gewisseld met een Arris 502; probleem is nu wel weg. Internet stabiel Power, dus 6D/1,5U); anderhalve dag zonder telefoon gezeten, maar nu ook OK. Alleen de 2e lijn (fax) werkt nog niet, maar dat komt deze week nog goed.
Al met al toch goed opgelost.
Is bij jou de coax ook vervangen? Dit stoort meestal nogal.....

yep nieuwe coax, nieuw wandcontactdoosje etc. en toch blijft ie maar gaan
steeds de upstream weg. en bellen ook niet.

hier in 3065 gisteravond weer voor de zoveelste keer urenlang geen internet en telefoon :'( :'( :'( :'( :'(, modem reset hielp niet.

3208NH SPIJKENISSE

Hebben mensen van daar verbinding?

Moet zegen dat het in amsterdam 1035 ook allemaal niet heel snel gaat zit mar op ongeveer de helft tot 2/3 van mijn normalen snelheid meer mensen hier last van